国际市场营销学详解.ppt

国际市场营销学教学课件 陈守则 主讲 学科特点 实践性比较强 管理不在于“知”，而在于“行” 营销不在于“想”，而在于“做” 专业特点 人才类型 “三手”: 推销高手 公关强手 渠道能手 “三才”: 调研专才 传播人才 策划怪才 “三师”: 战略军师 培训导师 理论大师 素质要求 一表人才 两套西装 三杯酒量 四圈麻将 五方交友 六出祁山 七术打马 八口吹牛 九分努力 十分忍耐 哲学家的头脑 侦查员的眼睛 外交家的风度 运动员的体魄 科学家的才智 初恋者的热情 演说家的口才 宗教家的执着 大将军的果决 改革家的远见 职场成功要诀 心中有梦想（有追求有目标） 脚下有大地（踏踏实实） 手上有本事（专业能力） 知识改变命运 学习成就未来 教材及参考书 第一章 国际市场营销总论 引导案例 第一节 市场 第二节 市场营销 第三节 市场营销学 第四节 国际市场营销理论基础 第五节 国际市场营销发展过程 第六节 企业经营观念的演变 第七节 国际市场营销的步骤 【引例】填报高考志愿时 儿子与父亲的对话（1） 儿子：老爸，我想报考市场营销专业。 老爸：学什么专业不好，为什么要学这个专业？ 【引例】填报高考志愿时儿子与父亲的对话（2） 儿子：你看营销人员穿着西装革履，走南闯北的还挣着大钱，多风光呀？ 老爸：风光个啥？营销不就是推销吗，这种人我见过多了，整天拎个小包到处求爷爷告奶奶的兜售自己的产品，而且十回有八回卖不出去，多没面子。 【引例】填报高考志愿时儿子与父亲的对话（3） 儿子：你不懂，营销不是推销，除了推销，还有广告、促销什么的，有很多东西需要学习。 老爸：不就是卖东西吗，有什么好学的？不能报考这个专业！ 儿子：…… 第一节 市场 一、市场的概念 二、市场的构成要素 三、市场的特点 四、市场的分类 一、市场的概念 从经济学的角度看 （1）市场是“商品买卖的场所”。 （2）市场是“商品交换关系的总和”。交换关系决定了买卖双方在市场中的地位，从而形成买方市场和卖方市场。 从市场营销学的角度看 市场是所有现实购买者和和潜在购买者需求的总和。 市场=人口+购买力+购买欲望 故事1：不受公马“勾引”的母马 　 故事2：如何把木梳卖给和尚？ 甲：卖出1把 乙：卖出10把 丙：卖出1000把 甲：卖出1把 找到庙中的每个和尚，历尽千辛万苦，遭受和尚责骂也没人买，偶遇一个小和尚，一边晒太阳一边挠头皮，于是灵机一动，递上木梳… 乙：卖出10把 找到一座名山古寺，看到拜佛者头发被风吹散了，于是对主持说：“蓬头垢面是对佛的不敬，您应在每座庙的香案上放一把木梳，供善男信女梳理头发。”那山有10座庙，于是主持买了10把木梳。 丙：卖出1000把 找到一处香火极旺的深山宝刹，先赞美主持，然后趁机说：“凡来进香参观者，多有虔诚之心，宝刹理当有所回馈，一来给香客做纪念保佑其平安，鼓励其多做善事；二来树立口碑，提高宝刹的声誉，会使香火更旺。我有一批木梳，众人皆知您书法超群，刻积善梳三字，便可做赠品。”主持听后大喜，当即买下1000把。 重要启示 甲——靠坑蒙拐骗只能维持一时； 乙——找到产品的功用、利益就可以取得一定的销售业绩； 丙——挖掘和创造客户的内在需求，帮助其解决危机问题则能畅销天下。 营销一定要以客户为中心，以需求为导向。 如何挖掘需求？ 三、市场的特点 （1）市场的双向选择性 （2）市场的变化性 （3）市场的竞争性 （4）市场的导向性 （5）企业对市场的可改变性 四、市场的分类 （一）按市场的主体不同来分类 （二）按消费客体的性质不同来分类 （一）按市场的主体不同来分类 按购买者的购买目的和身份划分： 消费者市场 生产者市场 转卖者市场 政府市场　 按照企业的角色划分： 购买市场——企业在市场上是购买者，其购买生产要素。 销售市场——企业在市场上是销售者，出售自己的产品。 按产品或服务供给方的状况（市场竞争状况）划分： 完全竞争市场 完全垄断市场 垄断竞争市场 寡头垄断市场 （二）按消费客体的性质不同来分类 1.按产品最终用途划分： 生产资料市场 生活资料市场　 2.按交易对象是否具有物质实体划分： 有形产品市场 无形产品市场 3.按交易对象的时间标准划分： 现货市场 期货市场 4.按交易对象的行业性质划分： 商品市场 金融市场 劳动