品管圈应用讲解.ppt

谢谢聆听 品管圈活动成功的要诀！ 由简单的“工作计划”开始。 第一次努力的成功将助你建立信心！（开头很重要） 学会以“事实为依据，用数据来说话”！ Without Data，It’s Just An Opinion! 没有数据，它只是你的观点！ 始终尊重别人并为他人着想，不要经常责怪他人！ 集体合作去处理，每个人都应该参与！ 主动寻求不同方向和角色人员的帮助，不要将问题局限在过小的范围内！ 回顾复习 QCC常用七种统计方法 层别法 检查法 散布图 特性要因图 直方图 柏拉图 管制图 QCC1:层别法 顾名思义﹐就是分类层别﹒是指将数据或资料，按照某些共同的特性加以分类、统计的一种分析方法。 层别的对象 时间 人员 设备 作业条件 材料 方法 环境、气候 区域 产品 其它 层别法实例 生产线 第一季 第二季 第三季 第四季 一线 46202 45628 46102 47280 二线 65489 67582 66355 65541 三线 56578 55432 56481 57365 例1.以下为2007年某公司三条生产线的产量 单位:吨 QC2﹕检查表 何谓检查表： 检查表是将原始收集到的数据用容易了解的方式作成图形表格，並记上检查记号，或加以统计整理，作为进一步分析或核对检查使用。 QC3:散布图 散布图的概念 散布图是研究成对出现［如（Ｘ，Ｙ），每对为一个点］的两组相关数据之间相关关系的简单图示。 在散布图中，成对的数据形成点子去，研究点子云的分布状态便可推断成对数据之间的相关程度。 在散布图中： 当Ｘ增加，相应地Ｙ值也增加，我们就说Ｘ和Ｙ是正相关； 当Ｘ增加，相应地Ｙ值却减少，我们就说Ｘ和Ｙ之间是负相关。 六种常见散布图（1） 0.85r1 -1r-0.85 六种常见散布图（2） 0.7r0.85 -0.85r-0.7 六种常见散布图（3） -0.4r0.4 QC4:特性要因图 别名：石川图、鱼刺图、因果图 所谓特性要因图就是将某项结果的众多原因以系统的方式图示化,亦即以图示来表示结果（特性）与原因（要因）之间的关系。 优点: Ａ﹒从多方面分析问题﹐不容易遗漏； Ｂ﹒系统分析问题﹐使要因明朗化； Ｃ﹒集中众人的智慧﹐发挥团队协作与 各人所长。 特性要因图图示 将这些要因分群成为大、中、小要因，可绘制成 特性要因图，因其像魚骨故又称魚骨图。 大要因 大要因 大要因 大要因 中要因 中要因 中要因 中要因 小要因 特 性 QC5:直方图 直方图一般又称柱状图，它 通常用于： 其平均值是否在中央 判断数据是否为钟形曲线 过程能力是否符合规定 直方图适合用于做结果分析，不适合作为过程分析。 QC6:柏拉图 柏拉图的概念： 所谓柏拉图也叫排列图，是根据所收集的数据，依据不良原因、不良状况、不良发生位置或客戶抱怨的种类、安全事故等不同区分标准，找出比率最大的项目或原因，并且将所构成的项目依照大小顺序排列，再加上累积值的图形。以作为改善的优先顺序。 美国的朱兰博士(J.M.Juran)将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数” 柏拉图－图例 百分比 吨数 项目 100 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 定律80:20 气泡 结石 锡点 划伤 节瘤 玻筋 其它 0 10 20 30 40 50 70