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2012年秋期成人教育（专科） 《人力资源规划》期末复习指导 2012年12月修订 第一部份 课程考核说明 1、考核目的 通过本次考试，了解学生对本课程基本内容的掌握程度、对重难点的掌握程度以及运用人力资源规划的基本知识、基本理论和基本方法来认识、解决管理问题的能力。同时还考察学生对于管理现象的综合分析能力。 2、考核方式 本课程的考试形式为开卷笔试，考试时间90分钟。 3、适用范围、教材 本课程期末复习指导适用范围为重庆电大成人教育专科工商管理专业人力资源管理方向的必修课程《人力资源规划》。 本课程考试命题依据的教材采用赵曙明主编，中国人民大学出版社出版的《人力资源战略与规划》（2008年3月第2版）。 4、命题依据 本课程的命题依据是《人力资源规划》课程的教学大纲、教材、实施意见。 5、考试要求 考试主要是考核学生对于基本理论和基本问题的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握3个角度来要求。主要考核学生对人力资源规划的基本理论、人力资源规划重难点知识的理解和运用分析能力。 6、考题类型及比重 考题类型及分数比重大致为：填空题（20%）；单项选择题（20%）；判断题（10%）；简答题（35%)；论述题(15%)。 第二部份 期末复习指导 第一章 导论 一、 二、 2、人力资源战略与规划的意义、作用和过程 第二章 人力资源环境分析 一、重点名词： SWOT 分析法 竞争环境五因素分析法 二、重点掌握： 1、人力资源环境分析的意义、内容和步骤； 2、SWOT分析法。 3、波特的竞争环境五因素分析法。 4、外部微观环境分析 三、一般掌握： 1、人力资源的外部宏观环境分析。 2、PEST宏观环境分析法。 3、对环境不确定性的分析与处理。 4、环境分析的原则。 5、企业战略、企业现有的人力资源状况分析。 6、企业文化、非正式组织。 第三章 人力资源战略 一、重点名词； 适应性 柔性 二、重点掌握： 1、人力资源战略形成的影响因素。 2、人力资源战略的两种形成模式 3、一般掌握： 4、环境变化对人力资源战略的影响 5、人力资源战略的构成。 第四章 企业战略与人力资源战略 一、重点名词： 人力资源战略模型 成本领先战略 差异化战略 集中化战略 二、重点掌握： 1、两种人力资源战略模型：建立在雇主——员工交换关系基础上的战略模型、建立在雇主监督、控制员工绩效基础上的战略模型；掌握人力资源战略综合模型。 2、与波特的竞争战略相协调的三种人力资源战略：成本领先战略、差异化战略、集中化战略；掌握与迈尔斯和斯诺的企业战略相协调的人力资源战略。 3、人力资源战略如何提升企业的竞争优势。 三、一般掌握： 1、通过人力资源战略获得的持续竞争优势。 第五章 人力资源规划 一、重点名词： 人力资源规划 人力资源信息系统 二、重点掌握： 1、人力资源规划的基本问题和种类。 2、人力资源规划的内容和过程。 3、人力资源规划对环境层面、组织层面、人力资源部门层面、人力资源数量层面及人力资源管理活动层面的影响。 一般掌握： 1、人力资源信息系统的含义、要求、建立及用途。 2、影响人力资源规划的两种劳动力市场类型。 3、人力资源信息系统的建立应考虑的因素和阶段。 4、人力资源信息系统的用途 第六章 人力资源存量分析 一、重点名词： 人力资源的数量 人力资源的质量 人力资源结构 冗员 人力资源的素质 二、重点掌握： 1、企业外部人力资源的数量、质量和结构分析。 2、影响人力资源质量的因素。 三、一般掌握： 1、内部人力资源数量、类型、年龄结构分析；工作流分析、岗位配置分析、素质分析和冗员分析。 第七章 人力资源需求预测 一、重点名词： 人力资源需求 工作分析 德尔菲法 二、重点掌握： 1、人力资源需求的影响因素：宏观和微观因素。 2、企业战略与人力资源需求的整合。 3、工作分析对人力资源需求预测的作用。 三、一般掌握： 1、企业战略与人力资源规划、人力资源需求的关系。 2、德尔菲法、驱动因素预测法。 3、零基预测法、自上而下预测法、回归分析法、比率分析法。 人力资源供给预测 一、重点名词： 人力资源供给预测 企业战略、内部劳动力市场 外部劳动力市场 二、重点掌握： 1、企业内部劳动力市场分析。 2、企业人力资源供给的影响因素。 3、内部与外部劳动力市场供给的比较 三、一般掌握： 1、外部劳动力市场的影响因素：人口、社会、地理、员工类型和资质。 2、接续计划法。 3、市场调查预测方法。 4、相关因素预测方法。 第九章 制定人力资源规划体系 一、重点名词： 人力资源招聘任用规划 人力资源培训规划 员工职业生涯规划 人力资源流动 人力资源薪酬规划和福利规划 二、重点掌握： 1、人