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中国进入国际服务业外包市场策略研究 研究生姓名：陈晓林 导师：黄凯教授 学校：东南大学 摘要 随着信息科技的高度发展和经济的全球化，服务业的国际转移，继制造业国际转移之后， 正日益成为世界经济发展的新现象，并由此可能引发一轮新的国际产业转移浪潮。 服务业外包是服务业国际转移的重要形式。与制造业国际转移类似，发达国家的服务业 跨国公司将其业务的相对非核心部分实行跨国外包，为寻求服务业发展的东道国，通常为发 展中国家，提供了新一轮的发展机遇。 中国是承接制造业国际转移引进外资最多的国家，但在承接服务业国际转移，进入国际 服务业外包市场方面仍处于起步阶段，如何把握新一轮产业转移的机遇，不仅对我国经济的 持续稳定发展产生直接和重大的影响，还在产业结构的优化、升级，实现从“世界工厂”向 “世界办公室”的跨越等方面具有重要战略意义。本文从承接外包的视角研究中国如何进入 国际服务外包市场戍具有明显现实意义和一定学术价值。 本文借鉴相关领域成果，建立理论基础和定性、定是分析框架，以分析承接服务外包的 动冈为起点引出中国在进入国际服务外包市场初级阶段的策略选择问题。在产业选择层面， 文章通过与取得成功经验的国际接包国印度进行比较，试论证以软件产业为先导发展服务外 包的策略，基于对印度经验的较系统的分析，提出相应策略建议；在区位选择方面，以国内 先进制造业发展较为突出的上海为例进行实证检验，试论证国内接包优先发展地区应首先考 虑先进制造业发展基础较好，能够为服务外包提供厂‘阀市场的省市，通过发展服务外包促进 其先进制造业与现代服务业的且动融合发展，并由此为起点向全国辐射。文章最后分别在政 府、行业与企业三个层面，探讨促进我国承接国际服务外包能力不断提升的策略思路。 本文在前人研究的基础上进行比较系统的!J1纳与总结，并尝试在以下方面有所创新： 1．服务外包作为近年来出现的新经济现象，学术界至今尚未有权威的定义。本文在阅读 大鼍文献与报道的基础上尝试给山较为清晰的描述性界定，试进一步明确服务外包涉及的业 务领域及其内在联系。 2．以典型接包国印度为比较对象，分析其行业发展的优势与经验，并与中国国内行业进 行了多层次、全方位的比较研究，在此基础上提出中国在进入国际服务外包市场初级阶段的 先导产业选择策略。 3．前人关于服务外包方面的研究人多局限于理论与政策层面的分析，本文试有所突破， 尝试以实证检验为策略选择提供客观依据，从先进制造业与现代服务业互动融合发展的角 度，借助对上海市历年数据的分析，对我国接包地优先发展的策略思路建立支撑。 关键词：服务业外包 产业选择 区位选择 策略研究 Abstract Xiaolin Kai Graduate：CHEN School：southesst Supervisor．Prof．HUANG University Withthefast ofinformation andeconomic developrnent techn0109Y globalization，the service transferof b∞啪eaneweconomic will industry,has gradually phenomenan．which newband thereforea ofinternationaltransfer the bring industryfollowingmanufacturingindustry． isall meanforthetransferofservice withthat