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* 5.3 框定偏差 事物的形式(form)当被用来描述决策问题时常称之为“框定”(frame)。 “框定独立”(framing independence)指问题的形式与人们的判断和行为无关 。 “框定依赖”(framing dependence) 指判断与决定将在很大程度上取决问题所表现出来的特殊的框定 。 “框定偏差”(framing bias)是指由框定依赖导致的认知与判断的偏差,即问题的本质相同但因形式的不同也会导致人们做出不同的决策。 * “背景依赖”(context dependence),即决策者并不是孤立地知觉和记忆素材,他们是根据过去的经验,以及素材发生的背景,来解释新的信息的。背景包括: 1.不同方案的比较; 2.事情发生前人们的想法; 3.问题的表述方式; 4.信息的呈现顺序和方式。 5.3.1 背景对判断的影响 5.3 框定偏差 * Muller-lyer错觉 5.3 框定偏差 仔细比较下面两条线哪条更长? * 1. 对比效应 对比的选择会产生截然不同的效果,根据前后不同的情景,可能让事物或方案看起来更好或更坏,这就是对比效应。 2. 首因效应 注意力递减理论影响人们印象的形成,即随着人们注意力的转移,列表上排位靠后的项目受到较少的关注,因此这些项目对判断的影响力较小。 3. 近因效应 人们除了容易受到对一个论题的第一种论述的影响外,最后一个论述也会给人留下深刻的印象。 5.3 框定偏差 * 4. 晕轮效应 晕轮效应是一种普遍存在的心理现象,它是指一个人在对他人进行评价时,对他人的某种品质或特征有非常清晰鲜明的知觉,由于这一特征或品质从观察者的角度来看非常突出,从而掩盖了这个人其他特征和品质的知觉。 5. 稀释效应 拥有更多的信息有时候确会有所帮助,但同时中性和非相关信息容易削弱我们对问题实质的判断,掌握与问题非相关的信息会产生稀释相关信息的作用,导致相关信息的有效性减弱。 5.3 框定偏差 * 实验:士兵突击 在硝烟弥漫的战场,一位将军在敌人优势兵力威胁下,处于进退两难的境地。为了做出比较明智的决定,他让情报员收集相关的信息。 他的情报官员说:沿两条可行的路线带领士兵们撤出,如果走第一条路线,200名士兵可以得救;如果走第二条路线,有1/3的可能全部获救,但有2/3的可能全部遇难。 假设你就是这位将军,那么请问你会选择哪条路线呢? 5.3.2 框定依赖偏差 5.3 框定偏差 * 假设情报员告诉他,沿两条可行的路线带领士兵们撤出,如果选择第一条路线,将有400名士兵遇难;如果选择第二条路线,有1/3的可能无一遇难,有2/3的可能全部遇难。 假设你就是这位将军,那么请问这时你会选择哪条路线呢? 5.3 框定偏差 * 恒定性(invariance)原则指人们的决策中,各个期望的优先顺序不依赖于它们的描述方式 ,框定依赖使得决策权重函数呈现了非线性状态,导致了对“恒定性”的违背。 5.3 框定偏差 5.3.3 框定依赖对恒定性的违背 * 期望A至少在一个方面优于期望B并且在其它方面都不亚于B,那么A优于B,这就是优势性(dominance)。然而,在问题表现形式发生改变时,人们可能系统性的违背优势性原则。 5.3 框定偏差 5.3.4 框定依赖对优势性的违背 * 人们在心理运算的过程中并不是追求理性认知上的效用最大化,而是追求情感上的满意最大化。情感体验在人们的现实决策中起着重要作用,这种运算规则称之为“乐观编辑”(hedonic editing)。 5.3 框定偏差 5.3.5 框定依赖与乐观编辑 * 人们经常缺乏一个稳定的偏好顺序,框定依赖的心理特征影响人们对事件的认同度,并影响其做出决策。对选择的方式进行诱导能影响人们所作的选择,这种运用框定效应来诱导人们决策的现象称为“诱导效应”(elicitation Effects)。 5.3 框定偏差 5.3.6 框定依赖与诱导效应 南京信息工程大学 * 第5章 认知偏差 启发式认知偏差 2 判断与决策中的信息加工过程 1 框定依赖偏差 3 *
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