社会工作者综合能力复习材料.ppt

社会工作综合能力总复习 一、基本知识框架 社会工作概述 （一）基本理论知识 社会工作价值观 人类行为与社会环境 社会工作理论 三大直接方法 （个案、小组、社区） （二）社会工作方法 三大间接方法 （社会工作行政、社会工作督导 社会工作研究） 二、应掌握的考试知识 （一）基本的知识体系 （二）大纲范围内的知识点(灵活掌握\理解应用) (三) 《社会工作综合能力》基本考点分析与实例示范 第一章 社会工作的目标、要素及主要领域 一、社会工作的定义 1、含义:社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。 2、我国对社会工作的理解 普通社会工作：本职之外的公益性工作（如关心下一代委员会委员） 行政社会工作：行政性、非专业化的 专业社会工作：专业化的助人活动 二、社会工作的目标 三、社会工作的功能 四、社会工作的发展 1、西方社会工作的发展阶段及特点（见文档） 2、中国社会工作站不同阶段及特点（见文档） 五、社会工作的基本要素 六、社会工作者的主要角色 七、社会工作者的素质要求 八、社会工作的主要领域： 1、儿童青少年服务 2、老年人社会服务 3、妇女社会服务 4、康复服务 5、社会救助 6、就业服务 7、心理健康服务 8、家庭服务 9、医疗社会工作 10、学校社会工作 11、矫治服务 12、城乡社区发展 13、军队社会工作 14、企业社会工作 第二章 社会工作价值观与专业伦理 一、社会工作价值观的含义 ——是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。 社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。 人道主义是社会工作价值的理论基础。 二、社会工作价值观的作用 1、所谓理论作用，是指社会工作价值观对于社会工作专业建设和学术研究的正面影响。 主要包括： —社会工作价值观是区别于其他服务专业的重要标志 —是确定社会工作专业使命或目标的根据 —是专业教育的核心内容 2、所谓实践作用是指： —社会工作者的实践动力； —具体表现形式就是伦理守则（明确具体的伦理守则可以指导社会工作者应该做什么、不应该做什么。）； —是促使社会工作者个人成长的有效力量； —是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。 三、社会工作价值观的内容 1、戈登（六方面）和比斯台克（九方面）价值体系的内容可以概括为： 个人存在的尊严和价值、个人发展的机会和权利、个人应尽的社会责任； 社会对个人应尽的责任和关怀、社会对个人基本需要的尊重和满足、民主社会对个人实现的重要意义等几方面。 2、就“国际社会工作认同的社会工作价值观”而言，这六个方面强调了社会工作价值观在本专业不同方面的意义。 “服务” —强调的是实践形式 “社会公正” —强调的是实践目标 “个人的尊严和价值” —强调的是实践的个体差异 “人类关系的重要性” — 强调的是实践工具 “诚信” —强调的是实践的行为准则 “能力” —强调的是对实践者的专业教育要求 3、社会工作价值观的基本原则 主要包括： 接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、必威体育官网网址、不批判等六项原则。 四、我国的社会工作价值观 注重以下内容： 1、强调社会和谐。 2、保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念。 3、注重服务的“人情味”。 4、重视道德建设。 5、体现社会发展的要求。 五、 社会工作专业伦理 1、伦理的含义 伦理是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为准则，它包括个人的自我行为控制和调节以及他人的行为期望标准。 伦理主要通过个人自觉自律和社会舆论来进行监督和约束，表现形式主要是强化人们的荣誉感或羞耻感。 伦理分为个人伦理、专业伦理和社会理论三个层面。 2、社会工作专业伦理的内容 社会工作专业伦理包含了社会工作者在该专业的各方面的行为要求。主要内容包括： （1）对服务对象的伦理责任： 对服务对象的义务，自我决定，知情同意，利益冲突，隐私和必威体育官网网址等。 （2）对同事的伦理责任 尊重，必威体育官网网址，合作，咨询，服务的转介等。 （3）对工作机构的伦理责任 督导与辅导，教育与培