2013年年终总结—行政解读.pptVIP

国广东方 国广东方 年度工作总结报告 部门：资源保障部—行政办公室 姓名： 职务： 1 岗位职责及履行情况说明 目录 2 重点、难点工作解决情况 3 职责内相关数据统计分析及建议 4 团队管理及人才培养 5 年度最大收获及经验总结 6 目前遇到主要问题及解决方案 7 下一年度工作计划及需要的资源支持、建议 一、岗位职责履行情况说明 序号 工作内容 时间跨度 完成情况 1 制度流程建设 2013年1-12月 《办公室安全管理条例》以提交人力资源部，将汇总到员工手册内，一并发布。 《会议管理办法》已于2013年5月23日起发布试行。 2 考勤统计工作 2013年1-12月 根据部门实际情况提供人性化考勤统计。及时核对，随时更新。对于各类假期的统计审核，能做到日清月结，随时更新各类假期的变化，及时掌握各类假期的变化。 3 接待保障 2013年1-12月 有力保障了公司股东大会、台领导、重要大客户接待等工作，并于6月13日对VIP贵宾室开始正式严格管理。 4 库房管理 2013年1-4月 引入库房管理软件，并对固定资产进行整体盘核，做到帐账相符。4月13日起库房管理工作移交至财务部进行管理。 5 办公用品管理 2013年1-12月 做到每月各部门提交的办公用品进行严格审核，对于存在使用周期问题的用品，采取以旧换新的方式，严格控制每月办公用品开支。每月对已发放办公用品进行审核，核算各部门每月办公用品费用开支。2013年9月起对办公用纸进行更换，以此作为有效节省开支，降低运营成本的手段之一。 6 办公设备管理 2013年1-12月 对现有办公设备使用情况随时进行检查，及时更新老旧设备，根据现实情况随时补充申请采购办公设备。完成部门经理级笔记本电脑、工位电话机等设备的更新与采购。 7 办公环境管理 2013年1-12月 做到了及时维护公司内部办公环境整洁、安全，对已经到期的灭火器进行了及时的年检与更换。与物业及时沟通问题，尽快协调解决各类安全隐患。根据公司业务发展需要，于2013年6月27日完成对公司内部分部门工位进行调整。 8 企业文化建设 2013年1-12月 成功举办2012年年终评奖活动。完成组织公司员工对四川芦山地震灾区进行捐款活动。成功组织公司员工参加数字广播中心举办的羽毛球比赛，并获得团体第二名的成绩。协助人力资源部完成2013年“东方未来之星宝贝”评比活动。组织公司员工参加国际台举办的羽毛球比赛，并为电视中心成功组织现场拉拉队，对电视中心夺取女双冠军等优异成绩起到了有力的支持作用。 9 公司各项福利执行 2013年1-12月 春节、妇女节、劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦节福利卡统计发放，每月通信费补助统计发放，全员体检组织安排实施。并在2013年11月完成员工餐费补助的审批，于2014年1月正式实施。 1、本人岗位职责及履行情况： 2、您认为您自己是否胜任现在的职务？ 本人认为自己能够胜任现在的职务。 3、您如何评价本考核周期内您的业务水平和领导才能? 在本考核周期内，本人的业务水平在各级领导的耐心指导和所有员工的积极配合之下，有了长足进步。 个人的领导才能体现在日常的管理工作中，本人认为其主要体现在组织能力、影响力与亲和力、沟通协调能力、计划及执行能力、督导能力等方面： 1）组织能力。本人在部门的日常管理工作中，能够有效的采用各种管理手段，协调部门内部关系，优化人员配置，促进部门 合作。跟据部门的整体目标，为部门成员制定职责与目标，在工作中对她们进行激励与辅导，不断提高部门凝聚力与战斗力，以推动部门目标的实现。 2）影响力与亲和力。本人能够在起到表率作用的前提下，激发、引导和维持部门员工的工作热情，保证预定目标的实现。以干练、果断和坚强的形象赢得团队成员的信任，使大家愿意在本人的组织和指挥下完成工作。 3）沟通协调能力。本人能够较好的做到员工的协调工作、与相关部门的协调工作。并且具备一定的化解矛盾的能力，妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系，促进相互理解，尽可能的获得大家的支持与配合。 4）计划及执行能力。本人在工作中能够较好的区分轻重缓急，制定、调整并完善行动计划，能够有效组织各类资源，通过说服、协调等方式得到相关部门或人员的支持，以使所做的计划尽可能的推行下去。 5）督导能力。能够对下属的工作提供指导与支持，促使其能力提升；对布置给下属的工作进行跟踪，要求其及时反馈，并根据情况做出相应对策。 一、岗位职责履行情况说明 二、重点、难点工作解决情况 1）问题：考勤管理制度的执行 原因：由于各个部门的工作性质不同，目前部分人员采用的是综合时长核算制。对部分人员采用的是不计迟到早退和加班，对工作总时长进行统计核算。在这一过程中，部分人员由于工作性质等原