物业管理基本制度与政策(一).ppt

第四部分 业主、业主大会、业主委员会 五、业主委员会 业主委员会是按照法定的程序，由权利业主通过业主大会选举产生的业主大会的执行机构。 第四部分 业主、业主大会、业主委员会 六、业主委员会的职责 《物业管理条例》第十五条 业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责： （一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况。 （二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。 （三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。 （四）监督管理规约的实施。 （五）业主大会赋予的其他职责。 课程回顾 法的渊源 物业管理的起源 物业管理在中国的发展 物业及分类 物业管理的概念、特征 物业管理的基本内容 物业管理服务成本或支出 物业管理企业 物业管理从业人员 业主的权力与义务 业主大会的职责 业主委员会 随着社会的高速发展，人们对生活品质的要求越来越高，对物业服务的需求将会越来越大，物业管理行业有着广阔的发展前景。同时，社会对物业管理行业也提出了更高的要求，对法规的健全和完善、法规的普及、物业管理从业人员素质等各方面的要求也相应地会不断提高。物业管理企业要有危机意识，不断提升、与时俱进，才能适应社会的发展。 * * 世界物业管理的起源??物业管理作为一种不动产管理的模式起源于19世纪60年代的英国。当时是英国工业空前发展高涨的时候，一名叫奥克维亚.希尔（女）的住宅业主，率先为其出租的住宅制定了一套别开生面的管理办法，并取得出人意料的成功，首开物业管理之先河。 我国（大陆）的物业管理起源于1981年3月10日，深圳市成立我国(大陆)首家物业管理公司。标志着我国(大陆)物业管理工作摆脱行政—福利型传统计划经济下的管理模式，走上了专业化、企业化、经营性的市场运作轨道。我国（大陆）第一家物业管理公司是深圳市物业管理公司。 号称“深圳市物业管理第一村”的是深圳市“东湖丽苑”商品住宅小区。由深圳市物业管理公司实施对该小区的物业管理工作。 物业管理起源于19世纪60年代的英国，迄今为止，物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分，在国际上十分流行并获得了蓬勃发展，被人们视作现代化城市的朝阳产业。20世纪80年代，1981年3月，全国第一家物业管理公司---深圳市物业管理公司诞生。1994年3月23日建设部以第33号令颁布了《城市新建住宅小区管理办法》这是我国有关城市住宅小区管理工作正规化、法制化奠定了基础。1994年6月18日，深圳市颁布了《深圳经济特区住宅物业管理条例》，并于11月1日起施行，这是我国第一部地方性物业管理法规。2003年9月1日，国务院颁布的《物业管理条例》开始实施，这标志者我国物业管理工作步入了新的发展阶段，进入了高效、法制、规范的高速发展新时期。 * * 无论是从经济效益、环境效益还是社会效益来看，整个物业管理行业均呈现出健康发展的良好势态。可以说，经过30余年的摸索、积累，物业管理这一隶属于改革开放产物的朝阳产业，已经越来越显示出其强大的生命力和影响力。 * 各类房屋可以是单体建筑物，如一栋住宅楼、写字楼、商业大厦、宾馆、饭店等，也可以是建筑群，如住宅小区、工业厂区等；与之相配套的设施设备和相关场地等，是指房屋室内外的各类设备、设施和道路、场地等，如给排水系统、房屋卫生设备、房屋消防系统、房屋供电及照明系统、房屋运输系统、房屋弱电系统、供暖和中央空调系统、防雷系统和物业管理辖区内的有了健身设施、绿化设施、保洁设施、交通设施、庭院、道路等。 物业的特征：1、固定性（在各级政府规划部门的规划范围内，进行精心策划，在施工中，要严格管理，保证质量。新建的物业，要和周围环境协调一致，创造良好的自然环境。）2、耐久性（“精心设计，百年大计”，说明建筑物）3、多样性（物业的多样性构成了城市乡村的不同风格，更加显示物业区域的风采）4、高值性（为业主的物业保值、增值，自然就成了物业管理企业的重要职责）5、权益性（《房地产业基本术语标准》特别强调不动产、房地产、物业都不仅包括相关物质实体，而且包括依托于物业实体上的权益。物业的法律属性集中反映在物权的关系上，在我国，房地产物权是指物权人在法律规定的范围内享有的房屋的所有权及其占有土地的使用权） * * 按物业的权属关系划分： 1.共有物业 产权归国有和单位所有的物业，主要指政府、企事业单位及其职工使用和居住的物业，如政府办公楼、企事业单位写字楼与宿舍公寓等。 2.私有物业 产权归个人所有的物业，主要指私营企业的物业、个人的物业、售后公房、城市的老私房及农村住宅等。 3.公私合营物业 产权归中外合资企业、中外合作企业所有的物业，如写字楼、商厦、工业园区等。 * 开展服务管理服务