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目标的性质 目标网络 目标网络则是从某一具体目标的实施规划的整体协调方面来进行工作,如果各种目标不互相关联,不相互协调且也互不支持,则组织成员往往出于自利而采取对本部门看来可能有利而对整个公司却是不利的途径 目标网络的内涵: 1.日标和计划很少是线性的,即并非一个目标实现后接着去实现另一个目标,目标和规划形成一个互相联系着的网络 2.主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调 3.组织中的各个部门在制订自己部门的目标时,必须要与其他部门相协调 4.组织制订各种目标时,必须要与许多约束因素相协调 目标的性质 目标的多样性 企业任务的主要目标,通常是多种多样的 在目标层次体系中的每个层次的具体目标,也可能是多种多样的 如果目标的数目过多,其中无论哪一个都没有受到足够的注意,则计划工作是无效的,因此,在考虑追求多个目标同时,必须对各目标的相对重要程度进行区分 企业资源计划 Gartner Group公司通过一系列的功能对ERP的界定 超越MRPⅡ范围的集成功能--包括质量管理、试验室管理、流程作业管理、配方管理、产品数据管理、维护管理、管制报告和仓库管理 支持混合方式的制造环境--包括既可支持离散又可支持流程的制造环境等 支持能动的监控能力,提高业务绩效--包括在整个企业内采用控制和工程方法等 支持开放的客户机/服务器计算环境--包括客户机/服务器体系结构、图形用户界面等 企业资源计划 ERP与MRP、闭环MRP、MRPⅡ的区别: 在管理功能方面的差别---如ERP除了MRPII系统的制造、分销、财务管理功能外,还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理等 在事务处理控制方面的差别---MRPII是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程,它的实时性较差,而ERP系统强调企业的事前控制能力,为企业提供了对质量、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力 企业资源计划 ERP与MRP、闭环MRP、MRPⅡ的区别: 在跨国(或地区)经营事务处理方面的差别---现在企业的发展,使得企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之间的协调变得越来越多和越来越重要,ERP系统应用完整的组织架构,从而可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种应用需求 在计算机信息处理技术方面的差别---随着IT技术的飞速发展,网络通信技术的应用,使得ERP系统得以实现对整个供应链信息进行集成管理 目标管理 滚动计划 网络计划技术 企业资源计划 物料需求计划 闭环物料需求计划 制造资源计划 企业资源计划 业务流程再造 目标管理 滚动计划 网络计划技术 企业资源计划 业务流程再造 业务流程再造的概念 业务流程再造的过程 业务流程再造(business process reengineering, BPR),又称业务流程重组、企业经营过程再造是最早由美国的哈默(Michael Hammer)和钱皮(Jame Champy)提出的,并将它引入西方企业管理领域 哈默提出了流程再造的七个原则 围绕结果而不是任务进行组织 让使用流程最终产品的人参与流程的进行 将信息加工工作合并到真正产生信息的工作中去 对于地理上分散的资源,按照集中在一起的情况来看待和处理 将并行的活动联系起来而不是将任务集成 在工作被完成的地方进行决策,将控制融入流程中 在信息源及时掌握信息 业务流程再造的概念 目标管理 滚动计划 网络计划技术 企业资源计划 业务流程再造 业务流程再造的概念 业务流程再造的过程 业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段,最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善 业务流程再造的概念 第八章 计划的实施 第一节 目标管理 第二节 滚动计划法 第三节 网络计划技术 第四节 企业资源计划 第五节 业务流程再造 目标管理 目标管理的基本思想 目标的性质 目标管理的过程 滚动计划 网络计划技术 企业资源计划 业务流程再造 目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)1954年提出的 我国企业于1980年代初开始引进目标管理法,并取得较好成效 目标管理 目标管理 目标管理的基本思想 目标的性质 目标管理的过程 滚动计划 网络计划技术 企业资源计划 业务流程再造 企业的任务必须转化为目标,企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导,并以此来保证企业总目标的实现 目标管理是一种
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