018 深圳中小企业员工跳槽调查的分析报告(doc 23).docVIP

构建和谐社会—— 深圳中小企业员工跳槽调查分析报告 指导老师：刘军 教授，管理学院 课题组成员：李晋（03人力资源管理）、林仕华（03人力资源管理）、 邓斯娜（03人力资源管理）、 曾海威（03人力资源管理）、 黄婉婷（03人力资源管理）、 胡方舟（03人力资源管理）、 【内容摘要】本文以深圳市中小企业的员工为调查对象，针对目前企业人员流动这一焦点问题，对深圳市不同行业的四百多名中小企业员工进行了深入调研，进而了解目前深圳中小企业员工跳槽的现象和原因。我们旨在通过此次调研，发现深圳中小企业员工跳槽的规律，发现企业、政府在机制和文化建设等方面存在的不足，为完善深圳市人才机制，构建“和谐深圳”制定人才政策提供参考建议。 【关键词】 情感管理 职业生涯兴趣测试 团队培训 工作轮换 前言 深圳，作为推进中国经济社会发展的实验和窗口边陲小镇发展成为 (一) 选题 深圳是全国最早的综合改革试验区，是全国最早确立“自主创新型城市”发展目标的城市之一，也是全国最成功的依靠自主创新实现经济增长方式转变和经济结构调整的城市之一，其中活力四射的中小企业便是最大的受益群！如今，在建设“和谐深圳”的大背景下，极具活力的中小企业的员工跳槽更是倍受关注！在此次的课题研究中,我们立足于中小企业员工跳槽的现状, 以影响深圳中小企业员工跳槽因素为核心，从企业行为和个人因素对员工跳槽影响的角度，深入探讨深圳中小企业员工的流动现象，为完善深圳市人才机制，构建“和谐深圳”制定人才政策提供参考! （二）调查经过 这次调查包括了课题的研讨，确定调查对象以及调查方法，问卷设计、试访、定卷、正式调查访问、资料汇总、资料的审核和整理、制作统计图表、数据分析、撰写调查报告、总结调查、发布调查结果。 在选择范围上，我们选择了中小企业分布相对集中的福田区、罗湖区、南山区（IT业）、龙岗区（制造业）作为我们的调查对象。此次我们的调查方法是问卷调查法和访问调查法。问卷调查采用非全面调查法。 本次调查从2005年7月中旬开始，至2005年11月中旬结束，总共历时四个月。 （三）问卷设计 本次调查问卷共24题，以影响深圳中小企业员工跳槽因素为核心，从企业行为和个人因素对员工跳槽影响的角度，深入探讨深圳中小企业员工的流动现象，为完善深圳市人才机制，构建“和谐深圳”制定人才政策提供参考。 本次调查我们一共发出420份问卷，回收400份，回收率95.2%%；其中有效卷393份，有效率达到98.3%。 二、受调查者基本情况 1、性别比例 受调查人群中，男女性比例基本保持平均。其中男性占到41.7%，女性占到58.3%。 2、年龄状况 20岁以下人群占受调查人群的2.5%； 20-25岁年龄段占受调查人群的55%，是较为集中的年龄段； 26-30岁年龄段占受调查人群的27.5%； 31-40岁年龄段占受调查人群的11.7%； 40岁以上人群占受调查人群的3.3%。 3、婚姻状况 受调查人群中已婚者占到总调查人数比例的27.8%，未婚者占72.2%。 4、受教育状况 大专以下文凭的群体占到总调查人数的27%，大专文凭人群占39.7%，本科文凭占32.3%，硕士文凭占1.78%，受访到的博士文凭学历者仅有一位，占到总调查比例的0.02%。 5、收入状况 月收入2000元以下者占调查人群比例的27.5%； 月收入2000-3000元者占调查人群比例的37.7%； 月收入3000-5000元者占调查人群比例的25.7% ； 月收入5000以上者占到调查人群比例的6.9%。 6、样本所在行业状况 图1 样本所在行业状况 三、调查数据分析 （一）跳槽现象分析 1、跳槽经历 图2 跳槽者的男女比例 从男女比例上来看，女性零跳槽经历的人多于男性占到11.2％；较集中的跳槽次数集中在2次和3－5次段，分别占到17.6%和15.3%。 从各自结构来看，男性跳槽的频次集中在2次，占到11.23%;3－5次段在男性跳槽经历结构中所占的比例远小于女性。另外男性中有5次以上跳槽经历的比例也明显多于女性。 男女在跳槽经历上的差别现象，从心态上来说，男性在跳槽时更注重自我价值的体现以及个人成就感和满足感的实现；而女性则更注重顺畅平稳的发展；从客观条件和社会传统观念来说，男性比女性受的限制小，在跳槽时会有更好的心态，心理承受的风险压力也会小一些。 图3 不同收入水平的跳槽经历差异分析 从收入结构来看，收入水平2000元以下人群中，没有跳槽经历的人占到的比例高于其他收入人群；跳槽频次较为集中在2次。