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课题： 浅谈我国网上超市发展存在的问题和对策 ——以“一号店”为例 专 业 学生姓名 班 组 学 号 指导教师 完成日期 目 录 摘 要 I Abstract II 前 言 1 一、概述 2 （一）网上超市的概述 2 （二）“一号店”的概述 2 二、网上超市发的现状和存在的问题 2 （一）网上超市的现状 4 （二）网上超市存在的问题 4 三、“一号店”的现状和存在的问题 5 （一）“一号店”的现状 5 （二）“一号店”存在的问题 7 四、对策 8 （一）树立企业品牌形象，赢得顾客的信赖感 9 （二）取长补短完善整个网上购物环节，给顾客提供最好的购物体验 9 （三）大胆的创新与尝试精神 10 结 论 11 致 谢 12 参考文献 13 浅析中国网上超市发展存在的问题与对策 --以“一号店”为例 摘 要 随着电子商务的日益完善，网上超市的迅速发展，致使越来越多的企业加入了电商阵营。但是在快速发展的过程中网上超市也存在着不少的问题。 “一号店”作为发展最为迅速的网上超市，同样也是不可避免的存在着一些问题。本文通过对网上超市现状的分析，总结了一些网上超市存在的问题，同时以“一号店”为例进行了现状分析并提出了存在的问题。针对这些存在的问题提出了相应的解决方法。 关键词Analyses the existing problems in the development of Chinas online supermarket and countermeasures in one store Abstract As the electronic commerce is increasingly perfect, the rapid development of the online supermarket, causing more and more enterprises to join the electrical contractor. But in the process of rapid development of online supermarket also exist many problems. Number one shop as the fastest-growing online supermarket, also inevitably exists some problems. In this article, through analyzing the current situation of online supermarket, summarizes some problems existing in the supermarket, online stores at the same time to 1 as an example to analyze the status quo and problems are put forward. Aiming at these problems puts forward the corresponding solutions. Key words: Online supermarket; one shop; problems; countermeasures 前 言 随着网络时代的发展，电子商务的日益成熟，网上超市开展的如火如荼，同时网上超市也面临着众多的机遇与挑战。从内部看来，网上超市自身存在的缺陷和后天遇到的问题是阻碍网上超市发展的主要因素。从外部看来，一方面，各具优势的网上超市比比皆是,另一方面，琳琅满目的超市与商场遍布各地。“一号店”是网上超市的代表，是发展最为迅速的网上超市，同时不可避免的存在一些问题。通过对“一号店”的分析，让网上超市更好地认识到未来的发展方向。 一、概述 （一）网上超市的概述 网上超市On-line supermarket），又称网络超市，网超，是指基于互联网的在线超市销售平台，为消费者提供物美价廉、种类丰富的超市商品批发、零售服务，这是一种新型的购物方式。网站，年7月 11日正式上线，开创了中国电子商务行业 “”的先河。公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统拥有多项专利和软件著作权，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力。以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式网络安全是保护网络信息系统黑客攻击。但黑客经常入侵计算机系统,电子商务造成巨大的经济损失。与传统方式相比，有着的内涵和突破：一是交易的内容不同，信息流绝大部分取代了物流货币流；二是交易的场景不同，虚拟交易取代了面对