王家荣-搜集管理信息.doc

????〖管理新情报〗 1????联想收购战略的成败关键 1????你的管理到位了吗？ 1????精益管理因为难，所以才能鹤立鸡群 2????改变客户的商业流程，可对抗低价竞争 2????把握国际化的时机 3????何恩培：领导要擅长做一面镜子 3????变革没有过渡性方案 3????自己都不明白的事情，不要让电脑来做 4????用“杀无赦”取代老年人的固执 4????〖管理思想研究〗 5????福特的团队价值管理 5????让消费者购买前就拥有消费经验 6????〖管理书摘〗 7????如何让员工主动关注组织目标？ 7????〖策略分析〗 8????用量化法解决员工流失问题 8????〖企业家谈管理〗 9????我的故事经 9????〖客户问题反馈〗 10????????〖管理新情报〗????联想收购战略的成败关键????中国最大个人电脑制造商联想集团收购IBM的个人电脑事业部已经沉埃落地，最终联想花了12.5亿美元。基本而言，与原来预计的20亿美元相比，这是一次漂亮的底线收购，也正是因为如此，IBM的股价才会出现下跌，换言之，联想的收购是比较合算的。安邦集团认为，联想集团虽然冒了很大的风险，但它为自己市场的将来铺平了发展道路。与过去渐渐失去了方向感的联想集团不同，它今后不在忙于一会搞手机，一会搞网站，一会声称要向农村市场发展，有了IBM品牌、技术和管理，足可以支持联想集团实现真正的国际化，实现跨国经营。安邦集团中负责战略辅导项目的分析师张巍柏认为，联想此次收购战略能否真正成功，还需要看未来联想集团内部的上上下下，是否真正认识到收购的长远价值。就如目前大多数进行上市辅导的公司一样，相当一部分企业的辅导工作集中在最高管理层的小圈子中进行，更多的员工却根本不知道如何去应对投资者，如何应对未来市场环境的转变，这种脱节的情况就明显体现出上市辅导工作的不足，引致不少公司漏洞百出，上市价值大打折扣。而联想的此次收购也将面临相同的困境：大多数收购都是在管理层的小圈子中进行的，而收购价值却要依靠集团整体的力量才能达成，因此联想在这方面是否一致，是否愿意突破原有文化的约束，是否能够在全企业的层面建立起全球化管理、沟通的观念，都决定联想需要一定的战略辅导期，这决定了收购最后的成败。????你的管理到位了吗？????过去几十年间，“微观管理”（《美国遗产辞典》对它的定义是“对细节予以很大的或者过度的控制与关注”的管理）已经越来越失宠了。Rainmaker?Thinking公司的创办者和总裁布鲁斯?塔尔根（Bruce?Tulgan）认为，现在正是让微观管理回来的时候。他说：“一定程度上，‘好好人’经理已成为一种风尚，老板们开始忧虑自己的言行，老板气太足。”“不过，当我们问雇员们希望从上级那里得到何种指令时，大家首先提到的居然都不是升职。通常员工都期待更多的教导、指导，更明了地指出目标，更具建设性的批评和对工作成果给予更多的认可。”“实际情况是，只有那些极尽亲历亲为，对员工的业绩实行严格问责制的经理，才能成功地给予他们的得力干将以灵活度，”塔尔根说。“微观管理真的没有用处吗？”或者换句话说，是不是我们对“微观”过于谨慎，所以干脆完全放任不管了？为了弄清楚老板们如何与下级互动，塔尔根和他的顾问团队几年来对数百名经理进行了深入采访，结果发现了一种“管理普遍不足流行病”。Rainmaker?Thinking在调查中提出了管理的五个基本面，包括：清晰表述对每个员工的期许，明确而可衡量的目标与期限，对每个人工作的细致评估，明确的反馈，公正的奖赏。结果只有10%的经理能够做到至少每周一次提交出包括以上五个方面的报告。只有25%的人能做到至少每月一次。而大约有三分之一的经理似乎一年也不曾做过一次。“忽视管理的五要素，意味着你发现不了潜在的问题，进而你所有的时间都将被用来救火”，塔尔根说。“你无法分心，结果无谓地陷入琐事之中。这就是为什么每当有人对我说没时间持续关注那五个基本面，我的回答总是：你们已经无时无刻不在这么做了。”塔尔根的建议是：“你必须每天抽时间关注你的得力干将，每次关注一个人。只有亲亲历亲为、注重细节管理结果的经理才能够做到，”“而且皆大欢喜的是，同时也给他们一个锦绣的前程。”????精益管理因为难，所以才能鹤立鸡群????在任何行业，只要采用精益技巧都会遇到困难，如怎样让高层管理认同这一理念，怎样建设人才库来领导精益项目，以及怎样避免“挑挑拣拣”以工具包形式对待精益方法而最终无法解决问题根源等等。但是，正是因为精益之旅充满艰险，那些坚持不懈运用精益方法的公司所取得的收益才可能真正独具特色和可以持续，远胜于那些由易于仿效的策略（如扣减工资福利和削减服务内容）所带来的好处。精益技巧的根本就是四项基本