中层领导管理技能发展教案.ppt

MTP--经理人管理技能提升 梁良 MTP —中层领导管理技能发展 课程大纲 第一章 管理者的基本认识 第二章 组织管理的原则 第三章 计划与执行 第四章 控制与问题掌握 第五章 部属的培育与教导 第六章 沟通与协调 第七章 掌握人性化的管理 第八章 领导力的发挥 课程导入 电力行业面临挑战 一、来自宏观经济层的挑战 1、电力需求增长持续放缓的趋势 2、煤电价格矛盾仍未根本解决 3、资金保障和融资成本问题更加突出 4、节能减排压力空前增大 二、来自客观条件的挑战 1、南方连年干旱，对于电力企业的制约 2、降雨对于用电和电网的影响 3、世界大型电力公司对中国电力行业的冲击 三、来自安全需求层面的要求 1、安全一票否决制 2、社会权益的要求 3、行业发展的要求 4、社会和家庭的需求 四、来自客户需求层面的要求 1、电力行业面临的挑战 2、时代的要求 3、电力企业自身人员结构 4、安全风险管控活动要求 五、来自管理一体化的要求 1、事情越来越多，人员不断精简 2、表单对于我们的压力 3、风险管理要求渐高 4、基层员工管理难度加大 第一章 管理者的基本认识 管理的意义 管理者的角色与功能 描述你心中所期待的上司 描述你心中所希望的部属 管理者应具备的态度 思考几个问题 ： 管理在企业经营中起什么作用？ 企业为什么需要管理者？ 管理的核心是解决什么问题？ 管理者的薪酬水平为什么相对要高！？ 一.管理的意义 1、管理： 2、有效运用组织的各项资源,以达到企业的 . 管理职能的界定： 决策 计划 组织 执行 控制 管理就是解决 “人”的问题 领导者的信念、决心、目标 团队的建设 员工选拔招聘 员工培训 员工的管理 制度、规则 管理其实就是管人 管理：透过“管人”达成“理事” 何谓“管人” --管什么？如何管？ 现场管理1 现场管理2 奖罚 管理者的技能界定 认知技能：观察、理解、思维、判断… 技术技能：专业、操作、经验、熟练… 组织技能：计划、设计、协调、配置… 人际技能：情商、沟通、社交、阅历… 管理技能的提升在于学习、实践和积累！ 管理模式的属性 ！ 管理的科学性与社会性 管理与经济、政治、社会形态的历史演进过程 管理实践与理论的历史进化 管理的科学性与社会性 欧美管理模式特征 组织管理－－ 企业文化－－ 人力资源－－ 组织决策－－ 东方管理模式的特征 具有代表性的东方（亚洲）管理 1、日韩企业 2、香港企业 3、东盟地区企业 片段1 2 日韩欧美管理的对比 东方管理模式的特性： 二.管理者的角色与功能 1.经理人的多重角色 对上级－－ 对团队－－ 对员工－－ 对客户－－ 对下属－－ 管理者的角色定位 2.管理者的功能 1.承上 2.启下 3.横向 3.经理人的职责 4.各层级管理者的职能划分 三.描述你心中所期待的上司 1. 2. 3. 4. ……………. 四.描述你心中所希望的部属 1. 2. 3. 4. …………… 五.管理者应具备的态度与意识 1.建立工作的理念---使命感 工作 ; 一份 的感觉; 决定一切; 模式的转变; 我为什么愿意担任主管的职务? 五.管理者应具备的态度与意识 2.达成的意愿--- 积极性 成功的关键在于--- ? 心想事成 不可能? 办不到? 是想要还是一定要? 五.管理者应具备的态度与意识 3.突破现状 不满现状 随时有改变的想法 建立忧患意识 苟日新、日日新、又日新 积极的管理者心态 空杯心态、学习心态、付出心态、 创新心态、经营心态、共赢心态、 责任心态、阳光心态、务实心态、 竞争心态、谦虚心态、感恩心态。 五.管理者应具备的态度与意识 4.责任意识 责任:职务上所完成的工作 工作=责任=权限 责任:分配于该职位的工作=职务内容 权限:责任事项在组织内,可以公开执行的权力,或以