第7章人力资源管理2祥解.ppt

指导语 5=优秀；你所知道的最好的员工 4=良好；满足所有的工作标准，并超过一些标准 3=中等；满足所有的工作标准 2=需要改进；某些方面需要改进 1=不令人满意；不可接受 A 衣着和仪表 1 2 3 4 5 B 自信心 1 2 3 4 5 C 可靠程度 1 2 3 4 5 D 机智和圆滑 1 2 3 4 5 E 态度 1 2 3 4 5 F 合作 1 2 3 4 5 G 热情 1 2 3 4 5 H 知识 1 2 3 4 5 描述被评估者的长处与短处，以及提出改进的建设性意见 2. 技术准备 雇员姓名： 工作类型： 举例说明雇员的有效行为： 举例说明雇员的无效行为： 为了改变雇员的无效行为应（已经）采取哪些措施？ 雇员的工作描述需要修改吗？ 不 是 解释原因： 上级评估者的评语（对有效/无效行为产生的环境及背景也可做一些解释）： 被评估者的评论（也可以对有效/无效行为产生的环境及背景也可做一些解释，同时可做相关评述）： （签名并不意味着被评估者同意上述评价，只表明已阅读过） 被评估者签名、日期 上级评估者签名、日期 你可以买到一个人的时间，你可以雇佣一个人到固定的岗位，你可以买到按时间计算的技术操作；但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到“他”全身心的投入，然而你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C. Francis） 思考 为什么有的人对加工资特别感兴趣，而对公司发展漠不关心？ 在有些公司，员工待遇比较令人满意，可是员工的工作积极性却不是很高，员工业绩和公司赢利状况不太理想，为什么？ 为什么有的公司发了奖金后员工的积极性不仅没有提高，反而更加牢骚满腹？ 为什么有的企业骨干员工纷纷“跳槽” ？…… 激励模型 需求 动机 行为 需求 满足 新的需求 激励 薪酬（Compensation）的概念 一、薪酬内涵 薪酬 货币形式 非货币形式 直接形式 间接形式 基本工资 绩效工资 其他工资 特殊津贴 其他补贴 社会保险 员工福利 更大责任 挑战性工作 参与决策 外部回报 内部回报 自身以外获得、自身心理感受到 回报（薪酬） 外部回报 内部回报 社会 心理 直接薪酬 间接薪酬 福利 基本 薪酬 激励 薪酬 薪酬是一种交换或交易（即知识、经验、技能、体力、成果），劳动力也是一种商品，遵循价值规律。 是组织对员工的贡献包括态度、行为和业绩等所做出的各种回报。 影响员工薪酬的主要因素 影响企业整体薪酬水平的因素 影响员工个人薪酬水平因素 职务或岗位 地区和行业工资水平 劳动绩效 综合素质与技能 年龄与工资 工作条件 产品的需求弹性 企业的薪酬策略 企业工资支付能力 生活费用与物价水平 劳动力市场供给状况 工会的力量 基本目标： 基本原则 1.保证薪酬在劳动力市场竞争性， 1.对外具有竞争力 吸引和留住优秀人才； 2.对各类员工的贡献给予肯定， 2.对内具有公正性 及时地回报； 3.合理控制人工成本，提高劳动 3.对员工具有激励性生产效率和竞争力； 4.促进公司与员工结成利益关系的 4.对成本具有控制性共同体，谋求共同发展。 薪酬管理解决两个问题：  一是给多少的问题； 二是如何给的问题。 薪酬管理的主要内容 薪酬管理 的主要内容 工资总额管理 薪酬水平控制与调整 薪酬制度设计与完善 日常薪酬管理 工资总额与销售额推算法 盈亏平衡点法 工资总额占附加值比例法 工资结构完善 工资等级标准设计 薪酬支付形式设计 薪酬计划制定与实施分析 员工薪酬满意度调查（分类） 考评调薪 外部薪酬调查 人工成本核算（财年） 工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况下支付的工资 薪酬调查 掌握竞争对手人工成本 （同行业人才流向） 掌握企业劳动力供求关系） 企业名称 平均工资