基层员工自我管理课件.ppt

* * * * * * * * 不要抱着一成不变、安于现状的心理，即使发生一些意外的事情，也会想得开，不至于茫然无措。 变化实际上不是突然之间就产生的，它是一个渐进的过程，只是你没有感觉到而已。如果你随时保持清醒，努力感知，体会周围环境的变化，你可以预测到即将到来的变化，并做好准备。 当“不可能的事情”发生在自己身上时，不要怨天尤人，你应该做的就是面对变化，认同变化，适应变化。当自己的“奶酪”被拿走后，与其把有限精力放在愤怒上，不如赶快采取行动，去寻找新的“奶酪”。 是指以乐观的态度去看待变化。根据EQ理论，面对此事，拿出你的乐观，表现你的积极，这就可能感染别人，得到别人的支持和帮助，给你创造出新的机会。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 决定工作次序时，不要连细节都定得死死的，必须具有某种程度的弹性，这样才能让工作顺利进行. 在要做的工作任务之中，往往是百分之二十的工作决定百分之八十的工作效果，要抓住重点的工作先行解决，可极大提高工作的效率. 每天早上上班的第一件事情就应该查看是否有等待对方答复的文件或事项；如有，须尽快与对方联络，凡事要尽量在早晨联系，以便当天就可以获得答复。 * 为了防止毫无回复的情况发生，就需要你做好督促工作，无论对象是谁，都要注意你的方式，通过“不经意的”但是经常的督促，你就可以完成任务，提高工作效率 早上或者上午的大脑运转的速度是比较快的。因此，无需要依靠脑子运转的工作，就最好安排在上午去做，就连那些需要凭借对方反应而做决定的事情，也尽量在上午做完。 * * * * * * * * * * * * * * * * * 有效的两大原则 “SMART”原则 “ KISS”原则 “SMART”原则 Specific - 明确的 Measurable - 可以量度的 Achievable - 可以达成的 Realistic - 实际可行的 Time limited - 有时间性的 一个有效的目标必须符合SMART原则 梦想与目标的差别在于，梦想可以非常形象概括，而目标则必须具体和可量化，是量化后的梦想。 目标要具有挑战性 目标=实力+勉强 目标要能让你兴奋 目标要发自内心 “ KISS”原则 Keep It Simple Stupid，保持简单浅显又叫“懒汉原则” 有这样一个小问题： 如果你必须写一份报告交给客户，其中很重要的一部分必须由你的老板负责撰写，而他却一直在拖延，似乎非常不情愿做这件事情，你会怎么做呢？ a）等老板终于把报告写完，然后告诉客户这是老板的责任 b）全权代劳，不声不响全部写完 c）把报告写成填空的形式，和老板讨论一遍，把所有的空格填上之后，把报告交给客户 d）不管三七二十一，把自己的那部分交给客户，不去理睬老板应该写的那部分。 在这四个选项中，a、b和d可以说是名副其实的懒惰，采取了行动上的不主动，躲避了一些必须做的事情，不和老板沟通，造成了交流的懒惰和工作的不畅。 c项是我们所欣赏的方式，但是实际上这也是一种“偷懒”的方式，采用了填空这种巧妙的形式，用智慧上的勤劳减轻了精神上的压力，既回避了和老板的正面冲突，又精彩地完成了工作。  你不一定非从这四个中选择一项，因为让智慧渗透到懒惰中去有更好的办法。如果你想做“懒”人，首先要明确自己的目标。任何方向的风都是顺风。有了目标，你需要做的就是用最有效的方法，直奔主题，而不是解决你的种种顾虑。  如何检验目标 目标是否包括了我的工作的主要特征？ 目标的数目是否太多？ 目标是否可考核，亦即我知道期末是否实现了目标？ 这些目标是否表示了数量.质量.时间.成本？ 这些目标是有挑战性的吗？ 这些目标是否安排了优先顺序[次序.侧重]？ 这套目标是否改进工作的目标及个人发展目标？ 这些目标是否与组织目标及其它主管的目标相协调？ 短期目标是否与长期目标相一致？ 目标依据的假定是否已清楚查明？ 所掌握的资源与权利是否足以去实现这些目标？ 实现目标的要诀 无法达成目标的四大原因 达成目标的四大要点 无法达成目标的四大原因 不合理 没有期限 缺乏详细的计划 没有天天衡量进度 达成目标的四大要点 如果只有目标，没有计划，那么目标就是空中楼阁不可能达成。 因此，非常重要的是你要列出为达成目标的详细计划。 设定计划比目标重要10倍。 人生伟业不在于能知，而在于能行，不迈出勇敢的第一步，你就永远的停留在原处。 先问效果，再谈效率 大部分的人都只关心效率，而忽略了效果。忙碌的人表面上看来做了很多事，但完全没有达到效果。 效率(Efficiency)是把事情做对(Doing the thing righ