现代企业管理管理学领导分析.ppt

领导 尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权，但下属并不会自动地服从命令。随着人们自我意识的提高，有些下属会公然地反抗他们的管理者，或者不认真执行管理者的命令。因此，如何有效地进行领导是现代管理者必须掌握的一项基本技能。 领导的概念与作用 领导——领导者带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。 领导工作的实质在于领导者在充满艺术性的领导过程之中，巧妙将组织成员个人愿望和需求的满足与组织目标的实现结合起来。 为实现这种结合，领导工作包括了其他与人的因素相关的活动内容，如激励、沟通、营造组织气氛和建设组织文化等内容。 领导的内容 领导的内容：引导、指挥、组织、控制、协调、教育、用人 领导与管理 领导职能是管理职能的一部分，可以说管理职能的范围要大于领导职能。 管理是建立在合法职务权力基础上对下属行为进行指挥的过程；领导是通过个人魅力和专长影响追随者的行为实现目标的过程。 领导是一种影响力 领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者 领导工作的重点 领导者的作用是帮助下属尽其所能实现目标。 领导者站在群众前面引导和鼓励群众实现共同的目标 在一个组织中，领导工作的重点是调动员工的积极性和把握好大方向（激励和引导以及沟通） 领导理论 领导者——拥有管理职位并能影响他人行为的人 包括 领导者影响力的来源与构成 领导品质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导者的影响力 领导者影响力的来源 职权：来自工作岗位的正常权力 威信：非正式权力 威信的组成因素 由管理者的能力、知识、品德、作用等个人因素所产生的影响力 建立在下属信服的基础上 威信包括 品格方面：领导作风、思想水平、品德修养、待人处事等 专长方面：领导拥有的专门知识和特殊技能等 领导理论 领导品质理论着重研究领导的品行、素质、修养，研究好的领导者应具备的素质 领导行为理论着重研究领导者的领导行为和领导风格，研究最佳领导行为与风格 领导权变理论着重研究影响领导行为和领导有效性的环境因素，说明领导方式及其适用条件 领导品质理论 好的领导者应具备怎样的素质？ 传统的观点：领导者具有的素质是天生的，遗传因素决定的，只要是领导者就一定具备超人所素质。 现代观点：领导者的品质是在实践中形成的，是可以通过后天的教育训练培养的。 斯蒂芬·罗宾斯区分领导者与非领导者的六项特质 领导特质理论的评价 1.批评和质疑 任何人都不可能具备所有这些方面的特性，而只能具备某些方面的特性。 各学者所列领导特性包罗万象，说法不一，甚至互有矛盾。 几乎每一种确证的素质都有很多的例外。 领导者不一定都具有比别人高明的特殊品质。实际上，他们与被领导者在个人品质上并没有显著的差异。 特性理论并不能使人明确，一个人究竟应在多大程度上具备某种特性。 2.研究意义 为组织提供了一些选拔领导者的依据 领导行为理论 一、基于权力运用的领导方式分类 勒温的“三种领导方式理论” 二、基于态度和行为倾向的领导方式分类 1.斯托格弟和沙特尔的“四分图理论” 2.布莱克和穆顿的“管理方格理论” 1.勒温（Lewin）的“三种领导风格理论” (1)专制式：领导者从不考虑别人的意见，所有决策都由自己作出；很少参加群体的社会活动，与下级保持相当的心理距离；他主要依靠行政命令、纪律约束，罚多而奖少；下级没有权力，没有参与决策的机会，只能服从。 (2)民主式：领导者鼓励下属参与决策，下属个人拥有相当大的工作自由和灵活性；在领导工作中主要应用个人权力和威信，而不是依靠职位权力和命令使人服从；在分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好；积极参加团体活动，与下级没有任何心理上的距离。 (3)放任式：领导者把权力完全给予组织成员或群体，自己对工作尽量不参与，也不主动干涉，毫无规章制度。工作进行几乎完全依赖于组织成员自负其责 某校新来了一位安校长，他的做法和前任校长形成极大的反差。前任校长比较专断，大事小事都一人说了算。而安校长到校后就和四位副校长开会。他说：论教学，我不如老赵；论后勤，我不如老钱；论小学部，我不如老李；论初中部，我不如老孙。今后你们要各司其职，大胆工作，干好了是你们的成绩，出了问题，大家研究。这时，大家面面相看，心里都在问：那你校长，干什么？之后，三个月后，安校长在细致调查研究的基础上，启动改革措施，学校发生了很大的变化，安校长受到教师的尊敬和好评。  本案例中的安校长属民主型领导作风。安校长能够看到几位副校长的优势、特点，采取的是支持型和集体讨论决 放任型工作效率最低，工作中只达到社交的目标，而没有达到工作目标。 民主型的领导效果最令人满意,完成工作目标、群体关系融洽、工作积极主动。 专制型虽通过严格管理达到工作目标，但成员的消极抵抗情绪在不断增长。 因此，民主型领导行为是最佳