现代企业管理管理学组织分析.ppt

组 织 若拿走我的财产——但留给我这个组织，五年之内，我就会卷土重来。 ——小阿尔弗莱德 ? 斯隆 基本概念回顾 组织 组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合。 结论1：共同目标的存在是组织存在前提 管理者必须使组员确信共同目标的存在 并根据组织的发展不断制订出新的目标 结论2：没有分工与合作的群体不是组织 只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团效率 结论3：组织要有不同层次的权力与责任制度。 只有这样，才能保证各项工作的顺利进行，保证目标的实现 总结：组织是人们为了实现共同目标而采用的一种手段或工具 组织工作——确定组织特定的结构以实现组织目标的过程 组织工作—— 根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织结构、配备相应人员、分工并进行协调的过程。 组织工作主要内容 组织结构设计：设计包括组织内部分工和组织内部相互关系的组织模式； 人员的合理配置和使用：在明确分工协作的基础上，通过人员合理配置和使用，充分发挥组织中每一个成员的获得专业化的优越性，最大限度的发挥群体的力量； 权力的分配和关系的协调：赋予组织成员完成工作所必需的权力，对各项工作的责任和相互之间的权力关系进行协调，以确保组织目标的实现。 1、组织结构的设计 组织结构是指组织的内部结构框架，可用结构图表示。 组织结构是维持组织存在所必须的，若无一定的结构，组织本身也就不复存在；但仅有结构而不拥有具有共同目标的人也构不成完整的组织。 组织中人与结构的关系：组织=结构+人 人是组织中的灵魂 1、组织结构的设计 组织设计：进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程 组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系 设计结果：提供组织机构图、部门职能说明书、岗位结构图、岗位职责说明书、岗位工作标准、业务流程与管理标准。 组织设计的重要性 按需设岗，可避免人浮于事； 岗位的明确，有助于员工专业技能开发和利用，并有助于明确每一个员工的任务和职责，以及对员工客观的考核和进行公平的奖惩。 由于每一位员工都归属于一个特定的部门，有助于培养员工对组织的忠诚和员工管理； 由于规定了各部门的职能及相互间的关系，有助于组织内部相互间的协调配合和信息沟通，有助于组织整体的稳定。 组织设计理论 古典组织理论：着重组织结构的设计，强调以工作为中心，依靠权力来维系组织内部相互之间的关系。 典型：“官僚组织” 正式系统——一种为达到某种结局而设立的机械结构 行为组织理论：强调人是组织的灵魂，组织结构的建立只是为了创造一个良好的环境，使这个组织中的人能够比较顺利地实现共同目标。 典型：参与式组织模式 自然系统——一种其进程需要凭借自身的资格去考察的生物体 系统组织理论 认为组织是一个协作系统，社会各级组织都是由相互协作的个人组成的系统。 协作系统包括协作意愿、共同目标和信息联系三个基本要素 组织是一个开放的系统，由若干个子系统所组成，并且受到组织内外部各种环境因素的影响，这些因素包括组织发展生命周期、组织规模、技术、外部环境因素等等。 组织结构的具体设计 组织结构设计的任务就是要建立组织结构、明确组织内部的相互关系、提供组织结构图和部门职能说明书、岗位结构图和岗位职责说明书。 组织结构图 组织结构：组织内部的结构框架，可以用图来明确部门组织中部门设置情况和层次结构，直观反映组织内部的分工和各部门上下隶属关系。 网上有哪些信誉好的足球投注网站一家企业的组织结构图 部门职能说明书 部门：具有独立职能的工作单元的组合 部门职能说明书：说明部门名称、上下隶属关系、协作部门、部门本职、部门宗旨、主要职能、主要责任、部门权力、岗位设置等等。 岗位结构图与岗位职责说明书 岗位：由一组有限的工作集合而成。 岗位结构图：说明组织中各种岗位及其相互权力关系 岗位职责说明书：说明岗位名称、上下级关系、岗位本职、主要工作、直接责任、岗位权力、岗位素质要求等。 举例如下： 组织结构设计的原则 组织结构设计的原则 管理幅度原则 管理幅度是指一个领导者能够直接而有效地 领导其下属人数的限度。 管理幅度与管理层次的关系：反比关系 影响管理幅度的因素： 管理组织规模与问题的复杂程度 领导与下属的的能力 授权程度 组织沟通渠道的状况 组织结构设计的原则 权责一致原则 强调权责对等，因为权力和责任是相辅相成的， 权大责小或责大权小对组织来说都是很危险的。 精干高效原则 精干是机构少，人员精；高效是工作