现代企业管理现代组织要点.ppt

第3章 企业组织设计 主要内容 一、企业与组织设计 二、组织设计的任务 三、组织设计的基本问题 四、几种常见的组织形式 一、组织与组织设计 二、组织设计的任务 组织设计工作的结果通常体现在两份书面文件上: 1、组织机构系统图,又称组织图或组织结构图. 2、职务说明书亦称职位说明书 它一般是以文字的形式规定某一职位的工作内容、职责和职权，与组织中其他职务或部门的关系，以及该职务担当者所必须具备的任职条件。 组织设计的具体步骤： 1、职务分析与设计：确定组织的职务类别和数量、职权、任职人员的素质要求. 2、部门划分和层次设计：按一定原则组合各职务成“部门”，逐级向上，形成层次. 3、结构形成：分配职责权限、设置联系手段 三、组织设计的基本问题 管理层次：指从企业最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级 管理幅度：也称管理跨度或管理宽度，一个管理者直接有效领导管理下属的数目。 ? 管理幅度与管理层次的关系 ?在既定的组织规模下，层次与幅度两者呈反比关系； 管理幅度越宽，层级越少，其管理组织结构的形式呈扁平式。相反，管理幅度越窄，组织层级就越多，其管理组织结构的形式呈锥型式。 管理幅度对比 幅度：4；作业人员：4096 幅度：8;作业人员：4096 管理人员：1365（1—6层） 管理人员：585（1—4层） 组织结构形态 扁平式的组织结构形态； 锥型式组织结构形态 扁平式组织结构的优点是：由于管理的层次比较少，信息的沟通和传递的速度比较快，因而信息的失真度也比较低；同时，上级主管对下属的控制也不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性。 其缺点是：过大的管理幅度增加了主管对下属的监督和协调控制难度。 锥型式组织的优点是：由于管理的层次比较多，管理幅度比较少，每一管理层次上的主管都能对下属进行及时的指导和控制；层次之间的关系比较紧密，这有利于工作任务的衔接。 其缺点是：过多的管理层次往往会影响信息的传递速度，因而信息的失真度可能会比较大，而这又会增加高层主管与基层之间的沟通和协调成本，增加管理工作的复杂性。 管理幅度设计的影响因素 部门化是按照一定的方法把组织中的人与事划分成可管理单位的过程 . 划分部门的常用方法有： 1、职能部门化 2、产品或服务部门化 3、区域部门化 4 、顾客部门化 5、流程部门化 三者的关系： 一般的关系： “参谋建议，直线指挥” 在特定情况下，参谋人员拥有某种职能权。 正确处理三者的关系： 防止参谋职权侵犯直线职权； 参谋人员的意见要得到重视； 适当限制职能职权。 四、几种常见的组织形式 (一)直线制 1．特点 直线制是指组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导。 2．优点 沟通迅速;指挥统一 责任明确。 3．缺点 管理者负担过重；难以胜任复杂职能。 4．适用 适用于小型组织。 (二)职能制 1．特点 在组织内设置各专业领域的职能部门，由他们在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各级单位负责人除了要服从上级行政领导的指挥外，还要服从上级职能部门在其专业领域内的指挥 。 2．优点 有利专业管理职能的充分发挥。 3．缺点 多头领导，权责不清，直线管理层与职能管理层协调困难。 4．适用 上图所示的这种原始意义上的职能制无现实意义。 （三）直线——职能制 1．特点 直线职能制是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。 2．优点 既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 3．缺点 直线人员与参谋人员关系难协调。 4．适用 目前绝大多数中小型企业均采用这种组织模式 事业部制结构形式 优点：公司高层集中思考战略问题；有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；有利于培养综合管理人员 缺点：机构重叠，增加企业人力物力和财力负担，造成资源浪费；各事业部之间关系难以协调和易失去控制；各事业部独立性强，容易忽视整体利益，不利于人员、先进技术、管理经验的交流推广。 适用范围：规模较大，产品种类较多，各产品之间工艺差别比较大，技术比较复杂和市场广阔多变的多元化生产的大企业 （六）控股型组织结构 1.特点：即一个企业（通常是大公司）通过对另一个企业持有股权,形成以母公司为核心的，各子公司、关联公司、协作企业为紧密层、半紧密层、松散层的企业集团。 2.优点：大公司派人员到业务单位，在子公