XX名优秀经理(主管工作类型方法)教材》(69页)详解：.ppt

- 本资料来自 - 做一名优秀的经理 请思考以下问题: 当您是学习顾问时，您期望您的经理在哪些方面给您帮助？ 当您是学习顾问时，您的经理在哪些方面给您最多的帮助？ 身为一名经理你认为应该在哪些方面协助您的家人？ 您身为一名经理，您为您的家人提供了哪些帮助？ 想到 ≠ 做到 您是否真的了解您的家人！ 学习顾问的心声 课堂讨论我们学习顾问 心里在想什么？ 学习顾问的心声一 请告诉我一个非常明确可行的方法来增加我的业绩。 ——辅导 成功是可以复制的，而简单的是最容易复制的。 最好多讲例子。 学习顾问的心声二 当我表现不好时,请了解我的真正原因，请不要妄加判断，更不要对我冷言冷语或不闻不问。 ——沟通 不要掉进自我判断的陷井 总经理看重的是结果，经理看重的是过程。 业绩不好不一定是我不勤奋 我最讨厌的话：你怎么这么笨。 我什么时候干劲最大？ 1、意见被尊重时 2、有业务竞赛时 3、张扬个性的时候 4、有竞争对手的时候 5、与同事合作愉快的时候 6、与上司相处融洽的时候 7、与异性一起工作的时候 8、工作成果对自己产生积极影响的时候。 学习顾问的心声三 请激发我的工作热情，我并不是不想工作，主要是客户的拒绝使我伤透了心，请您不要再指责我、批评我了。 ——激励 我一遇到挫折就容易丧失信心 激励是个持续性的工作 我希望得到的是指点而不是指指点点 学习顾问的心声四 请随时发现我的失误并及时予以修正， 协助我养成定期做计划及总结的习惯。 ——监督 关怀有赖于对我的关注 关注体现在对我的关照 关注的是我的活动而不是我的本人 学习顾问的心声五 请不要把管理的焦点只集中在成果，因为成果不一定能真实反映出我的活动量。请协助我建立一套有效的行销系统及良好的行销习惯。 ——评估 评估要有工具和标准 习惯养成要有时间 学习顾问的心声六 在做业务推动时请不要把焦点集中在多少业绩上，请告诉我应作多少邀约、拜访、成交多少单及可获得多少收入 ——推动 我关心的是我的收入 我的单数有了为什么收入上不去 学习顾问的心声七 您做不到的不要强迫我们做到，那样我会感到心中不服。 ----示范 做销售确实不是件容易的事情 有许多时候您能做到的我也不一定能做到做。 请您思考 身为一名经理，您认为您应该扮演什么角色？ 朋友—家长—老师—教练—司令 想要得到家人的尊重和认可,你必须知道他们最真实的需求和想法. 经理应有五个角色 课堂讨论我们在管理中扮演了哪五各角色? 家人的成长全看经理的培养 经理角色扮演 朋友 家长 老师 教练 司令 朋友是什么 朋友是棉被，他不会发热，也不会制冷。你给他体热，他就回报你温暖，你给他冷漠，他就回报你严寒。 记住： 要想别人够朋友，首先你自己要够朋友！ 家长是如何培育子女的 倾注全身心的爱 寄托全部的希望 用尽全部的心血 耗尽全部的积蓄 老师的道德 言传身教 为人师表 诲人不倦 教练的职责 技能的培训与指导 心态的调整与激励 目标的设立与达成 团队的建设与成长 司令的工作 高瞻远瞩，把握大局。 掌上千秋史，心中百万兵。 爱兵如爱子，出将又入相。 请您思考： 您种过葡萄吗？ 您种的葡萄丰收了吗？ 葡萄丰收的保证 施肥 剪枝 整形 治虫 疏果 施肥： 没有投入就没有回报。 不同的时期需要不同的营养。 轻重适度。 剪枝： 不是每一个人都能成为推销高手。 去除团队中的歪风， 扫掉伙伴身上的邪气。 整形： 把握团队方向， 塑造团队文化， 营造团队氛围， 培养团队精神。 大法是纲，制度是纪。 治虫： 抵制外来侵害， 保持健康体魄。 了解内心世界， 保持良好心态。 疏果： 保持良质业务， 维护公司利益。 培育良好市场， 团队集体成长。 经理哪些方面是让家人称许的 值得信赖 为人谦和 处事公正 忠诚公司 作风正派 乐于助人 知识丰富 知过能改 健康活泼 成熟稳重 经常给我一些意外的惊喜 多一份用心----您知道我的生日吗 多一份细心----您发现我今天的变化吗 多一份耐心----您说过一遍我不一定能记住的 多一份关心----请给我一些个别的关照 多一份诚心----不要开口对我要回报 “五心”上将光彩闪耀 我们都喜欢对人热情的经理 怒气大，心胸小； 火气大，热情小； 怨气大，活力小； 脾气大，能力小