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公共管理学.公共管理学的研究方法主要有定性和定量研究方法、系统分析方法、__比较分析____ 方法和______ 方法。 3.公共管理的主体是指行使 _______ ,进行 _______ 管理的组织和个人。 4.政府失效是指由于 _____ 存在本质上的缺失,而无法使资源配置达到最佳效率的情景。 5.非政府组织一般可分为 _____ 和 _______ 。 7.一般来讲,政策评估应坚持 _________ 标准和 ______ 标准。 8.公共组织的变革是指根据其 ______ 变化,主动地对自己_______ 加以改进的一系列的组织行为和措施。 1.现代公共部门人力资源管理制度的基本精神包括__功绩主义__、_法治主义__、人本主义、市场主义和分权主义等精神。 2.__国家公务员制度__制度是公共部门人力资源管理制度的核心。 3.在西方公共人力资源管理模式中存在着四种基本的制度,即_政治任命、公务员 、集体谈判制度和弱势群体保护行动制度。 4.世界各国公务员制度中都对公务员进行了人事分类,这主要表现为两种形式:一种是__职位分类__,另一种是___。 5.公共财政管理是政府对__国家财政收支_分配活动的组织、实施和监督等管理活动的总称,主要包括_____、预算会计、政府审计等内容。 6.就整个国家预算程序来说,它可以分为三个阶段:即_预算的编制与审批__、预算的执行与监督和____国家决算__,也就是通常所说的预算周期。 7.公共财政的资源配置职能就是为全社会提供_公共物品和服务__,并运用经济、法律等手段_矫正外部效应_和维护市场的有效竞争。 8.管理信息系统是管理者为实现__管理决策__ 功能,将相关的各种内、外部信息进行收集、选择、分析、加工、存储、整理和传播的系统过程。 9.管理信息系统一般由四部分组成,即_信息源__、____、信息管理者、信息使用者。 1.公共部门绩效评估的标准主要包括经济、__、效果、___和责任等五个方面。 2.绩效评估的指标包括____、___、数量指标、结构指标、质量指标等。 3.公共部门绩效管理过程一般包括的三个基本功能活动是:绩效评估、__和 ____。 4.公共部门绩效,尤其是政府绩效主要包括_ _、_ _、政治绩效三个方面。 5.公共管理责任是指__根据法律、政策、道德等社会行为规范的要求,对公共管理客体所承担的_____。 6.公共管理责任表现于对公共管理客体要求的____、对政策制定的弹性,以及对行为结果的____等特征。 7.公共管理责任的行政控制机制表现于行政监督权、___、审计、__等职能的发挥。 8.在公共管理责任的司法控制机制中,对于政府来说,___和___是最重要的控制机制。 1.公共部门绩效管理的核心是( )。 A.绩效评估 B. 绩效追踪 C. 绩效衡量 D. 绩效反馈 2.大规模的公共部门绩效评估始于( )。 A. 20世纪70年代初期 B. 第二次世界大战以前 C. 第二次世界大战以后 D. 20世纪50年代初期 3.目前,对于公共部门的绩效评估,应用最持久,最广泛,技术上比较成熟的国家当属( )。 A.美国 B.澳大利亚 C.英国 D.荷兰 4.公共管理伦理受到世界许多国家和国际社会组织的普遍重视的时间是( )。 A.19世纪末期 B. 20世纪初期 C. 20世纪末期 D. 21世纪初期 5.职业道德立法是公共管理伦理立法的重要组成部分和明显标志,而( )则是职业道德立法领先的国家。 A.美国 B.加拿大 C.德国 D.法国 电子政务是指政府运用现代计算机技术和网络技术,将政府的管理和服务转移到网络上运做和完成,超越时间、空间和部门的制约,提高政府工作的透明度和工作效率,为社会提供优质的管理和服务。主要包括(1)政府从网上获取信息,推进网络信息化;(2)加强政府的信息服务,在网上设有政府自己的网站和主页,向公众提供可能的信息服务,实现政务公开;(3)建立网上服务系统,使政务在网上与公众互动处理,即“电子政务”;(4)将电子商业用于政府,即“政府采购电子化”。2. 简述政府失效理论的基本观点及政府失效的几点表现。政府失效也称政府失灵,是指由于政府主体和机制等方面存在本质上的缺陷,而无法使资源配置的效率达到最佳的情景。这一理论对人的假设,包括政府公务员,都是经济人假设。由此,这一理论认为在政治决策过程中,人的一切行为都可以看成是经济行为。政府行政过程中的目的肯定是增进公共利益的判断得到质疑。政府失效主要表现在公共政策的失效;公共物品供给的低效率;政府的内部性和政府的扩张性;政府腐败。 3.
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