3.商务庆典-展览会礼仪.ppt

目的 介绍公司业绩 展示组织成果 推销企业产品、技术或专利 形式 陈列实物、模型 展示文字、图标、影响资料 展会注意事项 4．不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论，那就是聚群。在参观者眼中，走近一群陌生人总令人心里发虚。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。 　　 5．　要满腔热情。表现得热情，就会变得热情，反之亦然。如果你一副不耐烦的样子，你就会变得不耐烦，而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧，十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来，你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。 　 6．要善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。大胆些，直接看着参观者胸前的名牌，大声念出他的名字来。遇到难读的名字就问。如果是个极不寻常的名字，也许就是你同潜在顾客建立关系最得手的敲问砖。 展会宣传推广渠道 （一）媒介宣传 专业媒体 大众媒体 （二）公关宣传 （三）人员宣传 （四）同类展会 （一）媒介宣传 （1）专业媒体 形式：与展会题材有关的行业专业报纸、杂志、展会目录、展会会刊等。 特点：针对性强，富有专业性，直接面向展会的目标参展商和目标观众，是展会首选的宣传推广媒介 。 （2）大众媒体 形式：大众媒体包括电视、广播、各种报刊杂志、户外媒体、网站等，这些传媒普及性强，社会接触面广，即面对目标参展商与专业观众，也面向展会的普通观众。 特点：大众媒体实效性强，覆盖面广，具有一定的新闻性和可信度，因此是展会其他宣传推广方式的有效补充。 媒介作用比较 （二）公关宣传 内涵：展会组织者通过策划和实施一些能够引起公众注意的公共关系事件达到宣传和推广目标的营销方法。 目的：一是扩大展览的影响力，吸引更多的参展商参加展出；二是建立关系，与参展商建立发展关系。 形式：开幕式、新闻发布会、公益赞助、拜会等。 新闻报道 展会常用的一种宣传方式，也是展会与新闻界加强联系的有效途径，如果宣传得当，新闻发布会是一种成本低而效率高的展会宣传推广手段。 （三）人员推广 内涵：人员推广是一种人际交流，是一种直接的宣传方式，展出者通过与目标观众实际联络，告知展出情况邀请其参观展览。 形式：主要有发函、打电话、传真、拜访等，相对其他工作人员推广工作的成本较低。 发函（直接发函、信函（礼品、贵宾卡） 直接联系（电话和直接拜访） 直接邮寄 目的：在正确的时间，把的正确资料和信息邮寄给正确的人，并使其做出预期反映。 时间：邮寄请柬给政府官员或演讲嘉宾，一般要提前2-3个月。展会结束后，主办方还应将感谢信、展览会评估结果及客户需要的其他材料一并寄给参展商，同时传达下一届展览会的有关信息。 邮寄方式：信函和包裹 注意事项： 面向参展商：介绍展会程序，注重强调展览会的观众组织和配套服务。重要客户，附上主要负责人亲笔签名。 面向专业观众：强调参展的数量、档次以及主办放能够提供的洽谈环境，同时邮寄观展指南、邀请函和入场券。 面向媒体记者：有价值的新闻资料包括展览会的技术创新之处或在参展商人数、档次方面的突破。 感谢信 XXXXXXX有限公司： ??????“XXXXXXXXXX展览会”在贵司的积极参与和大力支持下已取得了圆满的成功。展会期间，承蒙贵司的鼎力支持，使得本届展会无论是在规模上还是质量上均比上届有了较大的提升，也取得了一定的成绩。 ??????感谢贵司在展会中为广大买家和观众展示了优质的产品，正是有了贵司精心的布置，用心的展示，到会观众才能享受到你们卓越的工作成果和高品质的产品，展会也变得更加丰富多彩；感谢贵司一直以来对我们工作的支持和协助，正是有了你们的支持，我们的展会才更加顺利、圆满。 ??????我们的展会旨在带动XXXX产业的健康发展，构建和谐社会、弘扬传创新文化，同时为全球XX用品企业提供良好的对外贸易平台。我们知道，各位嘉宾、到会代表是从世界及全国各地特意为参加展会而来，这就足以让我们肃然起敬。我们期望贵司能继续支持“XXXXXXXXX展览会”。 最后，我们向所有参加展览会的各位嘉宾及业内人士表达最诚挚的谢意！ ???? 此致  敬礼 ???????????????????????????????????????????????? 20XXXXXXXXXXXXXX展览会组委会???????????????????????????????????????????????????????????????二ＯXX年XX月XX日 （四）同类展会 国内外同类展会是展会目标客户最集中的地方，在这些展会上进行宣传推广，会受到良好的效果。