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报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 —商谈篇 报联商—商谈 报联商—商谈 报联商—商谈 报联商—商谈 报联商—商谈 报联商—商谈 报联商—商谈 报联商—商谈 报联商—商谈 报联商—商谈 报联商—商谈 报联商—商谈 报联商—商谈 商谈篇小结 1 什么时候需要商谈？ 2 主动商谈的意识 3 如何进行商谈？ 报联商-注意点 报联商-注意点 * 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 推测 由于气温骤降 报联商—报告 报联商—报告 回顾总结 报联商—联络 报联商—联络 不走样的执行力——　准确、适时的沟通和联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 报联商—联络 两种不同的感受 疑问：您看打印机什么时候能修好？ 询问？等一会 追问？还早呢 再问？你烦不烦 －－－－ 不要担心，我先检查一下，10分钟后给你答复。 10分后，问题已经找出，正在修理，下午２点您就可以取走使用。 疑虑，不信任 信任和感谢 让对方信任的最好方式 ——适时、准确地回应 小故事分享 组织中的管理之所以难,就是因为管理的本质是管人,而管人难就难在工作中的沟通。 ——日企商务沟通引言 分享目录 一、概述 二、报告 三、联络 四、商谈 1、公司的期望 1公司文化的号召 2个人能力的展现 3高绩效工作的需要 主动充分沟通，快速达成共识 主动就是效率，推委是无能的表现 主动充分沟通，快速达成共识 报联商—概述 2 报联商的意义与内涵 报联商—概述 报联商—概述 报联商—概述 报联商—概述 报联商—概述 报联商—概述 报联商—概述 报联商—概述 报联商—概述 报联商—概述 报联商—概述 测试题 1、下属明白他的工作价值、工作目标、工作标准、工作程序、工作时间进度计划、工作业绩要求、工作横向关联关系吗？ 2、你知道你下属的工作能力、工作难题、工作进程、业绩水平、意志要求、个人苦恼、生活困难吗？ 3、你知道你下属的下属对你下属的评价吗？他们对你下属的工作作风、处事方式、个人品质、领导组织能力满意吗？ 4、同事相互之间明了对方的工作价值、工作目标、工作标准、工作程序、工作时间、进度计划、工作业绩要求、工作关联关系、工作进程吗？ 5、存在你下属对你指示的误解吗？ 6、你对你下属的工作有足够信心吗？ 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 报联商—报告 *