构建企业管理铁三角资料.ppt

北京金蓝盟企业管理顾问集团 刘景信 管理难题一：班底无力 激情消退，友情淡薄 各自为战忠诚难觅 老人有经验没激情 老人有能力没威望 管理难题二：员工难留 感恩心态无影无形 唯利是图难以凝聚 “80、90”管理问题已扑面而来 管理难题三：文化飘渺 文化理念挂在墙上 该咋干还是咋干 文化能起飞不能落地 管理难题五：国外体系难为 ISO就是“买证” 高价引进的先进模式水土不服 如今的企业处在系统完善阶段 管理难题四：制度失灵 制度形同虚设，无人执行 制度越来越多，管理越来越乱 制度是管理的下限 管理难题六：绩效考核难推 要么推不下去 要么流于形式 要么不考核则已，一考核就愤愤不平 绩效考核也不等同与管理 剖析管理的本质 为企业文化正名 1、企业文化不是外在视觉形象 不是标语， 不是口号 不是文艺活动 不是VI手册 不是广告宣传 2、企业文化不是设计出来，不管你愿不愿意，他都存在着，而且他将我们无形的包裹着！ 3、企业文化是沉淀与提炼出来的。 企业文化的现状 企业文化是什么 文化是价值观影响行为的心灵力量 中国企业对于文化的迫切性 经济盛世：处罚手段效力大减 教育漏洞：致使企业必须补课 信仰真空：美、日、中管理演变 企业管理：人心难聚、动力不足 企业文化的巨大力量 企业文化的巨大力量 第一周起作用的是开关、喷头和热水，就如同团队里的制度--别碰香蕉，碰了就烫你没商量，不管是谁。 制度是“显规则”，摸的着，看得见，制度初期是管用的。 第二次起作用的是习惯，别碰香蕉，碰了你就会挨烫，所以四只老猴子打你，打你就是爱护你。 员工不是按制度做事，是按照习惯做事！ 第三次起作用的是风气，别碰香蕉，碰了你就会挨打，至于为什么，我们也不知道，我们就是这样过来的。 风气就是“潜规则”，摸不到，看不见，实际上就是企业文化的外在表现，所以文化是传承下来的。 习惯和风气的形成是从最初的六只猴子开始的。 最初的六只猴子就是组织的“领导集团”！ 企业文化的巨大力量 金蓝盟咨询经验： 1、改造一个企业，要么企业的制度力量大于文化，要么就改变企业元老习惯与观念！ 2、企业文化的形成是从领导集团开始的，所以改善企业文化，就要从改变领导集团的作风开始！ 管理改造，文化先行 1、张瑞敏重金洗脑 给他什么，也不如给他一个新的脑袋瓜 不改造，就改掉 并购企业，文化先行 2、回归我们自己的企业 制度为什么不能执行? 员工为什么不积极? 执行力为什么不高? ...... 企业文化落地操作系统-推动同心同德 第一、共同的愿景 组织愿景 团队愿景 个人愿景 班底成员要达到的愿望 第二：统一的使命 高层统一达成共识 不只是为了钱，超越金钱的使命 有了使命解决了班底统一知道干什么 第三、一致的目标 组织目标与个人目标的融合 近期、中期、长期目标 物化，细化，操作化 金蓝盟“天地人和”的本质 怎样使“企业文化”落地？ 第一、树立实效化的理念，形成《企业文化手册》 需要什么样的精神，就提炼出来；责任与目标为核心 别唱高调，实际、实在、实效、实用是关键 抓住重点，不要面面俱到 第二、较强的渗透力 开展形式多样的宣传、教育，进行疏导 树立员工典型 第三、把企业文化作为“纲领” 将经营与管理串联起来 领导为企业的魂，首先要改变 “天地人和”的操盘部署 企业组织的核心价值 组织与流程管控要点 组织运行的关键核心 组织效能落地的目标 一个核心：牢牢树立老板为核心 基础是“信”和“服” 表现为“尊”和“从” 两大指标 托起董事长 撑起企业事 三大要素 理念一致 独当一面 忠诚度 帅才：运筹帷幄，排兵布阵，要有一定的人格感召力，要有强的非职务影响力，同时要会用人 将才：要有极强的煽动力，要起到榜样和标杆的作用，这类人才在企业中多多益善。 谋才：运筹帷幄，决胜千里；师才最重要的是要有 思想，要有方向感。 匠才：就是专业型人才或复合型人才 第一、格局求大 第二、制度求和 第三、三力求强 第四、品德求优 第五、合心求铁 激励模式 绩效管理 绩效管理组织与工作流程图 推行的五有原则： 有组织——谁来考核？ 有标准——考核什么？ 有方法——怎么考核 有结果——考核以后怎么办？ 有通道——考核认为不公如何申诉？ * 作用： 培育高层的切身感 强化高层的忠诚度 形式： 年薪约定制 指标责任制 成果分配制 年底红包制 要点： 舍得最重要 平衡是关键 诚信乃无价 经营激励 股权激励 正面： 留住能人，激励