如何做好社区保安解析.ppt

如何做好一名保安 ——要做就做一名优秀的保安 第一章 什么是保安 保安是指为了达到安全的目的而进行的对人或物的保护活动，保安工作是指为集体或个人的安全而进行保卫的各种活动。 保安员的分类 一、一般保安（初级保安） 保安员应具备的职业道德 忠于职守、勇于奉献 热爱本职、精益求精 热心服务、礼貌待人 清正廉洁、秉公守法 遵守社会公德 业务素质要求 精通保安服务业务 熟悉法律各政策 具有良好的观察力、思维力和分析判断能力 沉着机智，多谋善断 会做群众工作 体魄健壮，武艺高强 保安员的职责权限 对出入服务区域的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照客户单位规定进行验证、检查，但无人身检查权 按照规定进行安全防范检查，协助制定有关安全的规章制度，提出整改意见和建议 执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或不当防卫 对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力 对发生在服务区内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据、维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力 依照法律、法规规定和客户单位规章制度规定，劝阻或制止未经许可的进入服务区域内的人员、车辆 对员工进行法制教育宣传，协助做好”四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患、漏洞或其它不安全因素，协助公司及时整改，但不得对单位员工的生产、生活实施监视 保安员的职责权限（续） 对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关或保卫部门处理 对有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力 保安员禁止从事的行为 禁止：阻碍国家机关工作人员依法执行职务 禁止：非法剥夺、限制他人人身自由 禁止：罚款或没收财物 禁止：扣押他人证件或财物 禁止：辱骂、殴打他人或者唆使殴打 他人 禁止：私自为他人提供保安 ? 禁止：处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议 禁止：其它违反法律规定的活动 目 录 第一节：保安班长服务 第二节：门卫保安服务 第三节：巡逻保安服务 第四节：物业大堂保安服务 第五节：中控室保安服务 第一节 第一节（续） 第一节（续） 第二节 保安门卫服务 概 念 保安门卫是指保安服务公司根据保安服务合同对客户单位派出保安员，依照国家法律和客户单位规章制度，对进出客户单位指定大门的人员、车辆和物质进行安全管理，以维护客户单位的治安秩序，保障人身和财产安全的一种保安业务活动 保安门卫的职责 对出入人员和车辆所携带、装载的物 品、物质进行严格的检查、核查，禁止私自将危险物品和违禁物品带入，严防客户物质流失 疏导出入车辆和行人，清理门卫责任 区无关人员，保证进出车辆的畅通，人员出入有序无阻 协助客户单位管理好职工考勤工作，配合有关部门做好来访接待工作 协助客户发现治安隐患，及时整改，健全防范制度，提高安全防范能力，主动配合公安机关和保卫部门的工作 对出入人员实行严格的验证，并依据客户单位有关的会客制度严格履行登记手续，严禁无关人员入内 保安门卫服务的基本要求 执行制度要严格 查验人、物要仔细 处理问题要灵活 上岗执勤要文明 门岗执勤示范 门岗交接班流程图 门岗交接班流程图 门岗交接班流程图 1、着装整洁（具体按《上岗着装规定》）、值班期间一律按规定着公司配发的制服，徽章佩戴齐全，语言文明、礼貌待人，上岗不吸烟、不嬉笑打闹，认真填写巡逻记录;? 2、按照规定时间、巡逻路线认真检查，到指定地点填写巡逻记录，在巡逻过程中特殊检查平常不易到达的角落，查看有无公共设施设备损坏，照明设施有无不亮等情况；? 3、注意发现有无漏水、漏气、漏电的情况发生，及时处理，如不能处理的，立即上报有关部门领导，检查是否有机动车驶入绿地、步行砖入口处，是否有业主和施工人员在违章装修、搭建、挖掘和动土施工，一旦发现应立即制止；? 4、注意是否有小区内、楼道内乱堆、乱倒生活垃圾，挤占公用面积，并劝说小区内行人不要乱丢果皮、碎纸、烟头，请其放在垃圾箱内，发现业主未关房门时，及时提醒、通知业主，防止事故的发生；? 5、督促业主按规定停放车辆，并保证业主的车位，检查有无车门、车窗、后备箱未关情况，车辆有特殊情况及时通知车主，发现可疑人在小区走动，应立即查询、请出小区，并做到;? 6、认真证落实交接班制度，交接物品、用具无丢失、损坏。 巡逻岗巡逻制度 一、依照法律、法规及各项规章制度对园区治安情况进行巡视检查。二、保安员实行24小时全天候巡逻服务，确保每班岗位人员不少于一人，巡逻不少于一次，堵截各类违法犯罪分子，确保辖区安全。三、巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器