CFO领导力的提升资料.ppt

* 陈 剑 * 5.4 领导力：对下属行为的强化而提升 强 化 强化：关注的是行为和结果的关系，主要是通过适当的奖励或惩罚来改变或修正员工的工作行为 正向的强化 反向的强化 正向的强化：对他人做出自己欣赏或期望的行为后给予奖励或嘉奖，以鼓励这种行为反复出现。 反向的强化：当行为改变或者出现不好的行为时，立即予以制止。 强化的手段 奖励： 惩罚： 抑制： * 陈 剑 * 5.5 公平是提升领导力的另一个重要因素 古语：不患寡而患不均 人们被激励去寻求根据其绩效所期望的公平的报酬。如果人们所得的报酬与同等贡献人员所得的报酬一致，他们会相信是被公平对待的，会产生高度的激励，反之，则会出现低绩效。 公平如何衡量 外部公平：与组织外比较 内部公平：工资组织间差距 纵向公平：工资刚性 对领导者的启示 激励员工，不仅要看激励的程度，还要看激励的平等程度。 * 陈 剑 * 普通人沟通 基于个人效用考虑的信息传播和接受。 管理者沟通 有效率的管理者将自己置于信息网络的中心，以便工作和任务的完成，管理者的主要角色是”信息的处理者”。 领导者沟通 不仅具备管理沟通的职能，更要具备信息制造者的角色。 六、沟通是提升领导力的有效人际工具 沟通是一个过程：在这个过程中，信息和理解在信息的发送者和接受者之间完成了转移。 * 陈 剑 * 6.1 正式沟通的过程与构成要素 内部、外部的信息资源 倾听 辨识 理解 成为沟通良好的管理者 行动： 引导员工注意组织的愿景与价值；建立开放的环境 沟通过程 正式的报告 电子邮件、网络 公司内部网络 面对面沟通 备忘录、信件 电话 灵 活 性 低 灵 活 性 高 沟通要素 倾听与辨识 对话 沟通渠道 * 陈 剑 * 6.2 非正式沟通的效果有时会优于正式沟通 领导者与管理者不仅通过语言文字来表达，还用重视外表、行为、动作、眼神等沟通渠道。人们总是将领导者的行为理解为一种信号。 非正式沟通，有时也称之为非语言文字沟通，在人与人接触和沟通所传递的总信息中要占到一半以上。 非正式沟通，要取决于领导者与员工的默契程度以及所掌握的知识程度。（默会与明晰知识概念）。 非正式沟通的途径和方式 眼神 肌体 动作 * 陈 剑 * 七、 提升领导力的几种有效人际工具 * 陈 剑 * 权力：所拥有的影响其他人并实施指令或做一些他们本不会做的事情。（权力和资源的关系） 权力是一个改变别人变化的能力，而影响力是实际改变程度的指标。 1.1 权力运用是提升领导力的有效人际工具 管理者的五项权力 合法权力 专家权力 感召权力 强制权力 报酬权力 个人权力 职位权力 图示 * 陈 剑 * 1.2 授权是提升领导力和扩大管理范围的有效途径 有效授权必须找对授权对象 要找到有能力、又有为公司做出真正贡献的工作激情的员工。然后对之进行培训和培养 为什么要授权： 授权可以满足员工的高层次需求，是一种激励手段 授权实际上增加了权力总量 管理者要学会抓大放小，不必事必躬亲，可以扩大管理范围； 员工权力扩大，会使得责任扩展，对工作的投入就会更大，会调动潜在的社会资本在组织中的使用。 祝愿各位成为卓越的领导者 目标实现 目标制定 * * * * * * * * * * * 陈 剑 陈 剑 CFO的领导力提升 主 讲：陈 剑 博士 广东金融学院工商管理系副教授 中山大学管理学博士 * 陈 剑 * 引言：领导力介绍 领导 让别人为实现自己的目标而努力 专业技能 人际技能 概念技能 暴力（权利） 物质（金钱与晋升） 理念（思想） 工作效果 工作效率 * 陈 剑 * 一. 做一个成功的现代CFO 1.实现从“帐房先生”到“理财专家”的角色转变 2.良好的财务管理从适宜的目标开始 3.使资本顺利运营是CFO的主要任务 * 陈 剑 * 1.1实现从“帐房先生”到“理财专家”的角色转变 良好的职业道德 强烈的忠诚意识 娴熟的人际沟通能力 精湛的业务能力 稳健的行为风格 帐房先生 良好的职业道德 系统的理论知识 卓越的管理能力 优秀的财务分析能力 敏锐的战略前瞻思维 强烈的风险控制意识 娴熟的沟通与协调能力 现代CFO VS * 陈 剑 * 1.2 现代CFO的观念、才能、素养等方面基本要求 观念 竞争观念 效益观念 时间价值观 财务攻关观 个人形象观 职业能力与素养 道德品质 广博的知识面 组织协调能力 参与决策能力 沟通协调能力 现代CFO 基本要求 妥善协调各种财务关系 与政府部门 与投资（出资）人 与债权人 与关联企业 领导才能 对上司担负起自己的职责 给下属成长的机会 有效与人打交道 Source: Geberit, RBP analysis 思考！！！！ 关系资本的重要性 选拔CFO是否看关