市场营销基础(全)教案资料.doc

市场营销基础教案 武汉大学出版社 课题 课题1：第一章 第一节 市场营销的概念 授课班级 授课时间 　 教学方法 讲授法、PPT演示法、讨论法、设问法等 教具 多媒体设备、粉笔 教学目标 正确理解市场和市场营销的含义以及与市场营销相关的核心概念。能运用市场营销的相关概念对营销活动作出比较专业的分析。 教学重点 市场和市场营销的含义；与市场营销相关的核心概念。 教学难点 灵活运用市场营销的相关概念分析、评价现实生活中的市场营销。 教学过程教学环节 教师活动学生活动 教学资源安排 1、狭义：指商品交换的场所。 2、经济学：一定时空条件下商品交换关系的总和。 3、市场营销者的角度：一种商品（或劳务）所有实际和潜在购买者的需求总和。 二、市场营销的含义 “市场营销”一词译自英文“Marketing”。 （一）定义：市场营销就是通过市场交换活动，引导商品或劳务流向顾客，以满足顾客需求，实现企业目标的综合性商务活动过程。 包括市场调查和预测，选择目标市场，产品的研制、开发、设计、生产和定价，选择销售渠道，产品促销，产品运输、储存、销售以及销售服务等一系列活动。 （二）市场营销的完整含义包括： 1、产前活动 2、生产活动 3、销售活动 4、售后活动 与市场营销相关的核心概念 提问：与市场营销相关的核心概念有哪些？ 1、需要、欲望、需求 需要是人类与生俱来的本性，是指个人没有得到某些满足的感受状态。 欲望是指为满足基本需要而希望得到某种具体物品的愿望，它往往受个人、社会及文化背景的影响。 需求是指具有购买力的欲望。 产品 产品是指任何能满足人们某种欲望和需求的东西，除了实体的物品外，还包括人物、地点、组织、事件、活动、观念和无形的服务等。 效用与价值 效用是指产品满足人们的欲望的能力，实际是一个人的自我心理感受，它来自人的主观评价。价值是消费者的付出与所得之间的比率。一般来说，消费者在获得利益的同时也要承担成本。所获得的利益包括感官利益和情感利益，所承担的陈本包括金钱成本、时间成本、精力陈本和精神成本。 交换与交易 交换是指提供某种东西作为回报，从交换对象处取得所需之物的行为。交易是指买卖双方的价值交换过程。 市场 产品的营销是在市场中进行的，是围绕市场而做的。 讲解 讲解 提问：与市场营销相关的核心概念有哪些？ 讲解 讲解 结合案例1加深理解“市场”的含义 市场＝人口＋购买力＋购买欲望 结合案例2进一步正确理解市场营销的内涵 1、营销不等于销售、推销； 2、赋予新的意义：满足顾客需求。 满足需求：适当的产品 适当的价格 适当的时间 适当的地点 回答 听讲 记笔记 听讲 课件演示 课件演示 课件演示 课件演示 课件演示 ３．．．． 课题2：第一章 第二节 市场营销学的产生和发展 授课班级 授课时间 　 教学方法 讲授法、PPT演示法、设问法、讨论法等 教具 多媒体设备、粉笔 教学目标 熟悉市场营销学的创立、形成、发展和成熟的四个阶段 教学重点 市场营销学的创立、形成、发展和成熟的四个阶段 教学难点 市场营销学的发展和成熟阶段 教学过程 课题3：第一章 第三节 市场营销观念 授课班级 授课时间 　 教学方法 讲授法、PPT演示法、设问法、讨论法等 教具 多媒体设备、粉笔 教学目标 了解市场营销观念的演变过程，熟悉市场营销观念的新发展 教学重点 市场营销观念的新发展 教学难点 顾客满意营销观念的分析 教学过程“黑色T型车” 思考：单一款式、单一颜色的福特汽车能买出去吗？为什么？（不同时代/不同条件下，情况不同） 1、背景条件：卖方市场,供应需求，购买力低。 2、核心思想：以生产为中心，企业主张“我能生产什么，就卖什么”。 3、营销顺序：企业→市场，“以产定销” 4、经营重点：致力于提高生产效率，增加产量、降低成本，强调“以量取胜” 案例二介绍：王麻子剪刀：老字号申请破产 二、产品观念 1、背景条件：卖方市场，商品供应增加，购买力提高 2、核心思想：以产品质量为中心，这种观念可以概括为；“我们会做什么，就努力做好什么”。 3、营销顺序：企业→市场“以产定销”。 4、经营重点：致力于生产优质产品，并不断精益求精，强调“以质取胜” 。“酒好不怕巷子深”、“一招鲜，吃遍天”等都是产品观念的生动写照。 案例三介绍：“三株”公司的衰败 三、推销观念 1、、背景条件：卖方市场→买方市场，供求,商品积压、 销售困难 2、核心思想：以推销为中心、企业主张：“我能生产什么，就推销什么” “我推销什么，消费者就会买什么”。