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平衡记分法与关键绩效指标（KPI）（中国联通XX分公司实际操作模板）(DOC 73页).doc
平衡记分法（BSC）与关键绩效指标（KPI）
中国联通思茅分公司实际操作模板前言........................................................................................................................... 1
第一部分 绩效管理概述 ...................................................................................... 5
1.1 绩效与绩效管理 ........................................................................................... 5
1.2 绩效管理的位置 ........................................................................................... 6
1.2.1 人力资源管理：获取竞争优势的工具................................................ 6
1.2.2 绩效管理：人力资源管理的核心........................................................ 6
1.3 为什么需要绩效管理 ................................................................................... 7
1.3.1 企业为什么需要绩效管理.................................................................... 7
1.3.2 管理人员为什么需要绩效管理............................................................ 9
1.3.3 员工为什么需要绩效管理.................................................................... 9
1.4 绩效管理的主要目的 ................................................................................. 10
第二部分 思茅分公司绩效管理的现状及问题 .................................................11
2.1 公司简介 ......................................................................................................11
2.2 思茅分公司绩效管理现状 ..........................................................................11
2.2.1 省公司对思茅分公司的绩效考核.......................................................11
2.2.2 思茅分公司对各部门的绩效考核...................................................... 12
2.2.3 思茅分公司对员工的绩效考核.......................................................... 13
2.3 思茅分公司绩效指标中存在的问题 ......................................................... 13
2.3.1 分公司的绩效指标存在的问题.......................................................... 13
2.3.2 部门的绩效指标存在的问题.............................................................. 15
2.3.3 员工的绩效指标存在的问题.............................................................. 16
2.4 思茅分公司绩效管理的症结 .................................
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