株水考核方案.doc

株洲自来水公司 绩效考核管理制度 北大纵横管理咨询有限责任公司 二○○四年十月 目 录 第一篇 绩效考核管理制度 为提高株洲市自来水公司基础管理水平，建立科学的现代管理制度，充分调动员工的积极性和创造性，使员工紧紧围绕公司的发展目标，高效地完成工作任务，根据公司目前的实际情况，特制定本管理办法。 第一章 总则 适用范围 本办法适用于公司所有员工。 考核目的 通过考核合理计酬，提高员工的主观能动性； 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作； 通过考核规范工作流程，提高公司的整体管理水平； 通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质，帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平，从而有效提升公司的整体绩效和整体员工素质。 通过目标逐级分解和考核，促进公司经营目标的实现； 考核原则 以提高员工绩效为导向； 定性考核与定量考核相结合； 多角度和过程考核； 公平、公正、公开原则。 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 薪酬分配； 工资晋升； 岗位调整； 员工培训； 荣誉的评比等。 第二章 考核体系的组织结构 组织构成公司考核体系的组织构成包括绩效考核管理委员会、人力资源部、。收集公司内部对考核工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析履行其他与考核相关的、应由人力资源部履行的职责 负责协助副总指导各部门、水厂、中心制定工作计划、部门主要职责及制定相应的考核标准； 负责分析由人力资源部送交的部门业绩考核汇总统计，制定下年度的计划 各部主管副总在业绩考核管理中的具体职责为： 负责所辖部门的考核工作的整体监督、管理； 在企业发展部协助下指导各部门、水厂、中心制定工作计划、部门主要职责及制定相应的考核标准 负责下属部长的考核评分； 负责下属员工的考核结果反馈，帮助部长制定改进计划； 职能部门部长、中心主任、水厂厂长、中层管理者的职责 负责制定本部门员工工作计划、考核指标并制定下属的考核表； 负责本部门员工考核和等级评定； 配合人力资源部协调、处理本部门（单位）关于考核工作的申诉；履行其他与考核相关的应该由履行的职责履行其他与考核相关的应该由履行的职责 考核维度 指标设定人 考核人 总经理 业绩维度 董事会 董事会 副总经理，工会主席，党委书记等 任务绩效 总经理 总经理 管理绩效 总经理 下级中层管理正职 周边绩效 总经理 同级副总 态度维度 总经理 总经理 能力维度 总经理 总经理 中层管理正职（机关部长，水厂厂长，中心主任，检测站站长，稽查大队队长） 任务绩效 上级副总 上级副总 管理绩效 上级副总 下级副职、直接下级员工 周边绩效 上级副总 同级其他中层管理正职 态度维度 上级副总 上级副总 能力维度 上级副总 上级副总 中层管理副职（机关副部长，水厂副厂长，中心副主任，检测站副站长，稽查大队副队长，二级机构负责人） 任务绩效 中层正职 中层正职 管理绩效 中层正职 直接下级 周边绩效 中层正职 其他中层管理正职 态度维度 中层正职 中层正职 能力维度 中层正职 中层正职 机关职能人员（含二级机构人员） 业绩维度 上级直接领导 上级直接领导 态度维度 上级直接领导 上级直接领导 能力维度 上级直接领导 上级直接领导 水厂职能管理人员 业绩维度 上级直接领导 上级直接领导 态度维度 上级直接领导 上级直接领导 能力维度 上级直接领导 上级直接领导 水厂职能人员 业绩维度 上级直接领导 上级直接领导 态度维度 上级直接领导 上级直接领导 能力维度 上级直接领导 上级直接领导 水厂生产人员 业绩维度 上级直接领导 上级直接领导 综合维度 上级直接领导 上级直接领导 水厂服务人员 业绩维度 上级直接领导 上级直接领导 综合维度 上级直接领导 上级直接领导 服务部门职能管理人员（各中心，水质检测站，稽查大队等技术室，业务室主管） 业绩维度 上级直接领导 上级直接领导 态度维度 上级直接领导 上级直接领导 能力维度 上级直接领导 上级直接领导 服务部门职能人员（各中心，水质检测站，稽查大队职能人员） 业绩维度 上级直接领导 上级直接领导 态度维度 上级直接领导 上级直接领导 能力维度 上级直接领导 上级直接领导 服务部门业务人员（各中心，水质检测站，稽查大队的业务人员和操作工人） 业绩维度 上级直接领导 上级直接领导 态度维度 上级直接领导 上级直接领导 能力维度 上级直接领导 上级直接领导 第三章 考核办法 考核周期 考核分为月度考核和半年度考核。月度考核于下月度的1-10日内完成，半年度考核于下半年度首月10-20日完成。 针对不同的岗位，考核方法不同，相应的考核周期也不同可控性：指