段俊平原创：企业文化的“知”和“悟”.docVIP

企业文化的和 作者：爱维龙媒咨询集团 段俊平 中外专家给企业文化定义，但无论怎么定义，企业文化也脱离不了习惯和氛围这几个字。企业文化的实质其实就是一群人聚在一个组织内由于环境、经历、行为、感觉和思维的共同性长时间形成了共同的习惯和氛围，从而达成共同的核心价值共同理解及共同的意义。所以习惯和氛围是企业文化最重要的载体，如果长时间没有把优秀的习惯植入组织内，即使找几个专家总结出非常优秀的企业文化体系，那只能是写在书上，挂在墙上的教条而已，对组织的影响力很有限企业文化犹如空气一样，是不会让人看见的，但会无时无刻环绕在组织，充斥在企业的各个角落和员工的细小行为上甚至一个小小的细节就能判断出企业文化的优与劣让员工了解一个企业的文化，绝不是看文化手册或背刻板的企业精神企业核心价值观能达到的，企业文化一定要让员工悟到，而不能让员工知道。 企业文化在中国的发展是一个逐渐成熟的过程，这决定了很多问题也会相伴出现，其中一个核心问题就是停留在“知”的阶段。让员工“知道”企业的文化肯定是必要的，但是如果不能够由“知”上升到“悟”，企业文化只能是形同虚设，不能够对企业的发展产生积极影响。 随着我国改革开放的进一步深入，在引进外资，引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式被引入到中国的企业中，许多企业都风起云涌地搞起了企业文化，在全国掀起了企业文化建设热潮有些模仿外在形式，热衷于搞文艺活动、喊口号、统一标志。也有些企业直接请广告公司做了CI形象设计，认为这样就是塑造了企业文化。今天看来，所有这些都是塑造企业文化的一般做法，但是，由于大多数企业忽略了外在形式下包含的内涵和基础，因此给人一种误导，似乎企业文化就是企业开展的文化活动或企业形象设计 如今，大多数企业都在标榜企业文化建设，但是所形成的企业文化只是一些规章、口号标志等，认为企业文化除了对外宣传作用，不会产生更多价值。企业文化更没有与本企业的管理接轨，只是找一些华丽动听的词汇给企业外人看，把企业文化当成装饰品，对企业文化中的商业伦理更是视而不见，好像是给社会及企业以外的社会大众看的结果企业文化很虚，很多企业是喊文化，而不是在做文化，这样长久下去其实企业的危害是致命的。 从“知”到“悟” ???? 从“知”到“悟”的过程是一个与企业风格达成一致的过程，这就要求企业中的员工不断与企业进行磨合，更重要的是要始终想到去领悟企业家和企业行为背后的意义和价值， 在企业中，通常企业家最喜欢那些不用言传只要意会就能领会自己意图的员工，而且这类员工的办事风格完全与这个企业家的风格相同。这类基本上是在这个企业多年，深深理解这个企业及企业主的思维和行为风格的老员工。你让他们总结公司的文化时，他不一定很完整把企业文化手册文化理念背出来，但能说出这个企业与其他企业及这个企业老板与其他企业老板的差异。比如这个企业和企业主比较务实，那对务虚的及只注重表面现象的员工来说就没有多少市场，久而久之，员工就会形成靠务实和苦干及结果说话。这种办事习惯和氛围只有长时间的观察和感悟才能理解。因为在干事的过程中，也许务实的不会被很快认可，务虚的往往说的比务实的好，可能造成干事的暂时不被理解，反而务虚的得到表扬，但是如果这个企业和这个企业主很务实，那到最后还是务实和苦干的员工得到认可。务虚和会表现的员工却被辞掉，目睹了一个一个故事的老员工就会不自觉的改变自己的办事风格，没有任何侥幸的偷懒想法，这就是把公司文化悟到了，而只知道公司文化而没悟到的新员工，因为没有把握企业文化的真谛而犯务虚的毛病，结果在公司认可。 ???? 在一个组织中，领导者往往为了这个组织的长久发展，会把自己的管理主张和观点隐瞒起来，也会委曲求全做一些与自己主观相违背的事情韬光养晦是一个领导者必备的风格。历史上那些为君王打下江山的功高卓著的开国大臣为什么不是被开国君王规劝告老回乡，就是找一个理由把他杀掉，虽然理由很多，但更重要的是这些大臣虽然跟随这个君王很久，但是却只知道这个君王的办事风格和个人性格特点，而没悟到这个君王表面现象之后的内在心理诉求往往被表面现象所迷惑。比如越王勾践本身是一个多疑和心胸不太开阔的君王，但为了成就霸业，表面变得谦卑和包容同样他的员工范蠡和文仲却对此感悟不一样文仲只知道勾践的文化，而范蠡却不仅知道更悟到了勾践除了表面的文化现象之外的实质文化所以等越王勾践成就霸业时，范蠡毅然离开了勾践，而文仲却不听范蠡的规劝，认为勾践是一个同甘共苦的人，结果文仲被杀，而范蠡成了有名的陶朱公。汉高主与韩信的故事也是一样，为了成就霸业，刘邦好像很谦虚对韩信很尊敬，但韩信却没有悟到的真实性格和文化个性，在刘邦面前自恃功高而忘了君臣之礼，导致最后错判形势被刘邦杀掉的结局。纵观历史，能在一个组织中善终的大臣必是悟到这个组织和组织文化实质的人。 在传统