MIS讲义(第五章管理信息系统的基本原理)资料.ppt

The End of Session 5 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 一 控制活动 3. 管理控制的特点 (1)管理控制具有整体性 (2)管理控制具有动态性 (3)管理控制是对人的控制并由人执行控制 (4)管理控制是提高职工工作能力的重要手段 第五节 管理信息系统与管理控制 一 控制活动 4. 计划与管理控制的关系 计 划 控 制 1）指导管理活动 2）先给出期望目标 3）需各种信息支撑 4）为控制提供标准 1）保证管理活动正常开展 2）按期望目标进行的结果 3）可获得各种信息 4）为计划提供保证 第五节 管理信息系统与管理控制 二 控制理论 1. 基本理论 a. 任何系统都是由因果关系链连接在一起的元素的集合。元素之间的这种关系叫耦合。控制论就是研究耦合运行系统的控制和调节的 b. 为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准。系统的标准 Z 是不断变化的某个参数 S的函数。即：Z = f ( S ) c. 可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差，从而实现对系统的控制 第五节 管理信息系统与管理控制 销售 汽车 车身 底盘 发动机 油漆 热处理 机加 锻造 铸造 工艺装备 厂房设备 市场研究 产品开发 技术文件 计划文件 协 作 件 能 源 原 材 料 汽车制造厂耦合系统示意图 资金 人力 二 控制理论 2. 控制过程 a. 程序控制 控制标准值Z是时间t的函数、自动控制以时间作为控制的主要参考参数 b. 跟踪控制 控制标准值是控制对象所跟踪的先行量的函数。若先行量为W，则Z=f(W)。 例如：军舰跟踪海岸线 反弹道导弹截击飞行目标 猎狗追赶兔子等 第五节 管理信息系统与管理控制 c. 自适应控制 没有明显的先行量，控制标准Z值是过去时刻（或时期）已达状态Kt的函数。 Z值是通过学习过去的经验而建立起来的: Z = f ( Kt )。 如工业机器人、自适应内圆磨等 二 控制理论 第五节 管理信息系统与管理控制 d. 最佳控制 （控制标准值由一目标函数的最大值或最小值构成。这种函数通常含有输入量X、传递因子S和K及各种附加参数C） 例如: Z= max f ( X, S, K, C ) Z= min f ( X, S, K, C ) 二 控制理论 第五节 管理信息系统与管理控制 主要有：前馈控制（又称事前控制、预防控制）、实时控制（又称同步控制、现场控制）、反馈控制（又称事后控制）三种控制方式。 行动前 （输入） 行动中 （过程） 行动后 （输出） 前馈 控制 同步 控制 反馈 控制 当问题发生时 对其进行控制 问题发生后 加 以 纠 正 预计问题 三、 控制类型 第五节 管理信息系统与管理控制 三、 控制类型 1.前馈控制 亦称预先控制或事前控制，是实际组织活动开始之前进行的控制。前馈控制以未来为导向，在工作之前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计，采取防范措施，以便在实际偏差出现之前，管理者就能运用各种手段对可能产生的偏差进行纠偏。 前馈控制的显著优点 ①前馈控制是在工作开始之前进行的控制，因而防患于未然，避免事后控制无能为力的弊端。 ②前馈控制是针对某项计划行动所依赖的条件进行的控制，不针对具体人员，不会造成心理冲突，易于被员工接受并付诸实施。 第五节 管理信息系统与管理控制 * 库存前馈控制系统 可能 报废 库存 数 进 货 房 地 产 税 保 险 税 仓 储 成 本 装 卸 费 利 息 初 期 库 存 量 保 险 库 存 量 向 客 户 发 货 产 品 设 计 更 新 工 厂 产 品 入 库 工 厂 领 用 库存保持 成本 库存规模 预期库存量 订货与货运 时间 订单失去 的可能性 货运延误 的可能性 2.同期控制 亦称同步、实时、事中、现场或过程控制，是指企业组织活动开始以后而进行的指导和监督。 a.监督是按照预定的标准检查正在