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* * 电子商务案例分析 汤兵勇 徐建平 高等教育出版社 * * 在上海,有这样一家公司,它的年度利润增长,曾经一度比2003年第一年开展业务翻了132.63倍;它的1800多名员工密密麻麻遍布整个上海,并且有一张蜘蛛网似的地图;因为它的出色表现,深交所也专门为它做创业板上市辅助工作;因为它与众不同的商业模式,每年都有投资人主动找上门来谈合作。 * * 它叫上海新锦华商业有限公司(简称新锦华),它的业务是网络在线收废品——通过新锦华再生资源回收交投网络(简称新锦华交投网),客户找到他们卖废品,他们再将分类回收的废品重新回收利用,进而获利。 * * 第4章 回收利用 在线收废 引言 背景 系统实施与应用分析 面临的问题与挑战 讨论题 * * 就上海地区而言,每年会产生多少可再生资源浪费?仅在2007年,新锦华回收废品就有23.5亿元,2003年7月,当时还是上海长宁区供销社主任的新锦华董事长薛光明在调查时发现,上海市每年产生240万吨废品,流失价值17亿元。回收废品的市场空间,也由此可见一斑。 * * * * 4.1 引言 2003年,隶属于长宁供销合作社的上海新锦华商业有限公司在国内首创了新锦华再生资源回收交投网络中心。 这种创新的商务模式运用信息化、电子化的技术优势,突破了时空和地域的限制,改变了几百年来坐等上门或走街串巷摇铃式的陈旧收废形式,改变了过去收废队伍和废品堆放场地杂乱无序的状况,改变了废品资源浪费的现状。 * * 4.2 背景 20世纪80年代,废品回收是国有企业的天下 。 90年代,个体经营者迅速打入 。 “摇铃人” 2002年,这个课题在上海商业工作会议上被提了出来,引起了会议的重视,并作为一项政府办实事项目实施。 一套100多平方米的商品房、两部电话、5台计算机,新锦华废品交投网络中心开张了。 * * 4.3系统实施与应用分析_在线收废系统的实施流程 由上海新锦华商业有限公司创建的新锦华再生资源回收交投网络中心,隶属于上海市供销合作社系统。 10个废品交投站 统一箱式的80辆回收三轮车 着统一制服的收购人员有200多名 网络中心、交投站、回收人员之间是一种松散的合作关系。 * * 确切地说,新锦华收废品网络上线的日期为2003年7月18日,薛光明交给《环球财经》记者的数据显示,新锦华不仅是国内第一家开通网站和启用电话呼叫的收废公司,同时,新锦华也已在上海九个中心城区完成了线下收废网络布局,新锦华的收废员队伍,也是全国首创的“正规军”。 * * 新锦华废品回收利用流程 客户 网络中心 交投站 分拣场 本市加工厂 通过电话或网络预约 工作人员上门收废 收废 外地加工厂 * * 新锦华在线收废网站的首页 * * 4.3系统实施与应用分析_在线收废系统的基本做法 1. 定点收购与垃圾分拣相结合 2. 定点收购与流动收购相结合 3. 定点收购与上门收购相结合 4. 有偿收购与无偿交投相结合 * * 加工处置中心效果图 新华社区废品交投点揭牌 * * “在线收废”以信息化应用技术整合产业链,下一步将在:回收、加工、交易、连锁四大废旧物资综合利用体系中延伸产业链。同时“在线收废”正在电子废弃物回收工作中发力,目标是成为电子废弃物回收的核心龙头企业。目前,在区政府的支持下,“在线收废”正积极筹建再生资源加工中心,将使“在线收废”每日回收的废旧物资做到日收日清,确保资源得以有效利用,建立交易平台,促进虚拟网络组织与实体经济的有效融合。目前“在线收废”正在深入推进收废体系的毛细血管建设,在每个社区乃至每个居民区都将设立交投点,整合社会各方资源,进一步方便社区群众的生活,扩大九华“服务民生”企业文化建设的受惠群众面。 * * 新锦华公司与东华大学电子商务研究所签订合作协议 * * 新锦华能走多远? 在商业模式上取得成功同时,如果从净利润率、外部环境、公司体制以及行业特点等角度出发,新锦华尚有更多的路要走。 据新锦华提供的数据,2008年,新锦华销售额18亿元,净利润则只有600多万元,净利润率不到1%。据《董事会》杂志分析,作为拥有回收、加工、交易和连锁四个环节的废品回收产业,目前新锦华只是在最为基础的回收上站稳了脚跟,也是因此,它的利润仍为初级利润。“废品行业有一句话,回收不加工,等于一场空。” * * 4.3系统实施与应用分析_在线收废系统的应用效果 1. 经济收益 2. 社会效益 * * 4.4 面临的问题与挑战 1. 上海市各区县的联网问题 2. 处置中心的场地问题 3. 废品加工问题 4. 废品收购人员的再就业政策配套问题 * * 讨论题: 1.“在线收废”有哪两种收废渠道,试描述其核心业务流程。 2.你家里的废旧物资平常是如何处理的?对于循环经济的发展,你日常所能做
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