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第一篇 绪论第一章 基本概念第一节 社会组织的基本职能——生产运作管理第二节 生产运作的分类第三节 生产运作的类型第四节 能力与需求的匹配第五节 生产运作管理的历史和发展趋势第二章 企业战略和运作策略第一节 现代企业所处的环境第二节 企业战略和战略管理第三节 生产运作策略案例:格兰仕的成本领先战略第三章 需求预测第一节 预测第二节 定性预测方法第三节 定量预测方法第四节 预测误差与监控第二篇 生产运作系统的设计第四章 产品开发和技术选择第一节 引言第二节 产品设计与开发阶段第三节 生产流程设计与选择第四节 并行工程——产品开发组织的新方法案例:面向顾客的产品开发与目标定价第五章 生产和服务设施选址第一节 选址的重要性和难度第二节 影响选址的因素和选址的一般步骤 第三节 选址的评价方法案例:邦图化学品公司在印度设厂第六章 生产和服务设施布置第一节 设备/设施布置决策第二节 布置决策的定量分析第三节 装配线平衡第四节 非制造业的设施布置第七章 工作设计与工作测量第一节 引言第二节 工作设计第三节 工作测量第四节 人机工程案例:丰田汽车公司某工厂的职务定期轮换 第三篇 生产运作系统的运行第八章 综合生产计划第一节 计划管理的一般概念第二节 综合计划策略第三节 MTS企业年度生产计划的制定第四节 MTO企业年度生产计划的制定第五节 收入管理第九章 独立需求库存控制第一节 库存第二节 库存问题的基本模型第三节 随机型库存问题第十章 物料需求计划(MRP)与企业资源计划(ERP)第一节 MRP的原理第二节 MRP系统第三节 MRPⅡ第四节 MRP系统设计决策及应用中的技术问题 第五节 分配需求计划第六节 企业资源计划案例:爱博集团的MRPⅡ项目 第十一章 制造业作业计划与控制第一节 排序问题的基本概念第二节 流水作业排序策略第三节 单件作业排序问题 第四节 生产作业控制第十二章 服务业的作业计划第一节 服务业运作的特点 第二节 随机服务系统第三节 人员班次计划案例:广场饭店管理策略的变化第十三章 供应链管理第一节 供应链管理思想的提出第二节 供应链系统设计第三节 供应链管理下的物流管理第四节 供应链管理下的库存控制方法第五节 供应链管理环境下的采购管理第六节 供应商管理案例:HP台式打印机供应链的构建第十四章 项目计划管理第一节 项目管理概述第二节 网络计划方法第三节 网络时间参数的计算第四节 网络计划优化案例:中国长江三峡工程的建设管理第四篇 生产系统的维护与改进第十五章 设备维修管理第一节 设备管理概论第二节 生产维修第三节 基本维护决策第四节 企业资产管理系统 第五节 设备维护业务外包 案例:A公司实施TPM的经验第十六章 质量管理第一节 质量与质量管理第二节 全面质量管理第三节 统计质量控制第四节 抽样检查第五节 ISO 9000简介 第十七章 准时制和精细生产第一节 JIT的实质第二节 看板控制系统第三节 组织准时生产的条件第四节 精细生产案例:戴尔电脑公司的精细生产第十八章 其他先进生产方式第一节 最优生产技术第二节 敏捷制造第三节 计算机集成制造系统参考文献 * 1)面向生产全过程的计划跟踪方法与应用研究; 2)面向企业库存控制的具体方法应用研究; 3)面向产品质量信息采集与分析应用研究; 4)面向车间作业调度的实际问题研究。 * 小组考核占70%+个人笔试占30% * * 4 * * * * * * 为理解生产管理,首先看一下企业作为一种组织其主要职能。 * * 杭州北航企业管理服务有限公司 * * 霍桑实验: 乔治 埃尔顿 梅约 西方电气公司霍桑工厂进行的,为测定各种有关因素对生产效率的影响而进行的一系列实验。 1、工厂照明实验 2、继电器装配实验 3、大规模访问和调查 4、接线板接线工作室实验 Henry Gantt 甘特图 如机械制造业中的铸造车间、机加工车间、热处理车间及车间中的车工段、铣工段等,都是工艺专业化生产单位。 如汽车制造厂中的发动机车间、底盘车间、机床厂中的齿轮车间等。_产品导向型 装配型: 机械厂、发动机 分解型: 炼油厂、焦化厂,石油石化 调制型: 塑胶厂PVC手套、饮料? * 1. 连续性 是指加工对象一旦投入生产过程,就能连续地经过各道工序和 各加工阶段,很少出现不必要的等待加工或处理的现象 。 2. 平行性 生产过程的平行性是指生产过程的各个阶段,各个工序实行平 行作业。
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