对管理咨询产业建设思考.ppt

对管理咨询产业建设的思考 感谢安徽为大会的贡献 安徽正从农业大省，转向工业大省、教育大省、科技大省，反映我国中西部地区和企业的需要和愿望。 安徽处于中国中部，具有巨大的发展潜力 安徽的徽商历史包含着宝贵的文化与教益 安徽的人文底蕴孕育着杰出的思想与人才 管理咨询业如果能有效服务于安徽等中西部的发展，对中国社会经济的和谐发展，国家综合国力的提高，将发挥重要作用。 目录 中国企业管理者的水平制约了经营效率。 中国企业的经营效率影响一个国家、一个地区的竞争力。 因此，技术创新需要与管理创新并举。 管理咨询产业应该为提高企业经营效率，地区发展作出贡献。 管理咨询产业的地位与作用 Freedman——国家创新系统理论的提出者曰: “社会能力的建设远比技术能力的建设更复杂。” 中国的管理咨询产业处于发展初期，其使命是： 在中国的工业化进程中，帮助企业提高经营效率，自主创新，摆脱在全球产业价值链中的被动局面。 在中国的城市化进程中，帮助地区提高规划水平，扶持中西崛起，促进中国社会经济和谐发展。 目录 结论 咨询界的认识与企业需要存在重大差距 咨询界的态度与企业需要存在重大差距 咨询界的知识与企业需要存在重大差距 咨询界的能力与企业需要存在重大差距 建设产业必须把握关键点 不可小视管理咨询产业的素质缺陷 避免“一粒老鼠屎，坏了一锅汤” 让企业”恶心“了 从此怀疑并舍弃整个管理咨询产业的价值 “诚信”——不可违背的金科玉律 安然事件——安达信公司倒闭 奶粉置毒——三鹿公司倒闭 次贷危机——雷曼兄弟倒闭 “监督”——行业协会与公司自律 不信——足以毁了一个企业 不信——足以毁了管理咨询产业的成长 银行健忘！——管理咨询记住！ 1928年打危机后，1933年5月23日，G.P.Morgen在美国众议院金融委员会的讲话中说： 银行自18世纪形成了行业的职业道德规范（code of profession ethics), 这与其信誉、其财富、以及其社会贡献有关。 某些银行不关注其应该具有的行为规范。在工作中，如果他忽视了这些规范（从来不会以法律形式出现，但比法律威力更强），他将牺牲自己的信誉。 信誉是他拥有的最有价值的资产， 是长期努力和城市服务的积累。他可能备一旦破坏，缺需要长期努力方能恢复。 由于我们没有能力预见未来， 我们曾经翻过错误，但是这些错误是判断性的，不是原则性的。 目录 目录 经济困难时时期——管理咨询如何发展？ 企业急需管理咨询，但首先会坎掉咨询经费。 管理咨询机构——是否准备提供物美价廉的服务？ 是否准备提供志愿者服务？ 政府和协会——是否有政策支持管理咨询业发展？ 是否有资金支持管理咨询业发展？ 中国管理咨询对象的特点 中国国情——复杂性、多样性、风险性。。。 中国企业——复杂性、多样性、风险性。。。 中国问题——复杂性、多样性、风险性。。。 增强咨询组织的凝聚力 尊重人才 尊重知识 尊重贡献 积累核心知识与能力 待遇留人 事业留人 文化留人 机制留人（分配与产权） 中国呼唤大气的管理咨询专家和组织 有使命感 有责任感 有学识 有见地 有勇气 有能力 不为蝇头小利所驱动，不为权势名利所左右 高瞻远瞩，脚踏实地，实事求是，必成大气 管理咨询行业同仁——同心同德 天行健，君子以自强不息 地是坤，君子以厚德载物 相互学习 探索理论 严格自律 祝愿安徽和全国的管理咨询产业 健康成长！ 谢谢! wangyihua@sem.tsinghua.edu.cn * * 管理咨询产业的地位 1 2 管理咨询的成长方向 3 4 管理咨询的发展出路 中国客户的咨询需要 IMD 全球竞争力年报 世界著名的瑞士洛桑管理学院IMD， 自1989年起，每年发布《全球国家竞争力年报》 The Annual Report on Competitiveness of Nations, 与世界经济论坛的全球竞争力报告一起，被视为国际最权威的两份国家竞争力排名。 从经济表现、政府效率、商业效率和基础设施四方面，314条标准对60个经济实体评估。 国家/地区 2006年排名 2005年排名 美国 1 1 中国香港 2 2 新加坡 3 3 冰岛 4 4 丹麦 5 7 澳大利亚 6 9 加拿大 7 5 瑞士 8 8 卢森堡 9 10 芬兰 10 6 中国 19 31 2005-2006全球竞争力排名 单项排名两极化 经济表现(economy)——世界第3 就业率——世界第1。 政府效