广东万科城市风景开放日活动执行计划总结要点.ppt

开放日“鲜橙假日”活动总结 促进成交 算价预销控 尽可能邀请钻石卡、诚意客户上门看房 算价，进一步了解客户需求，做预销控 处理，为选房日实现高成交率做好铺垫 维护客户关系，为老带新成交创造机会 吸引新客户上门，并营造现场热销气氛， 促进新上门客户成交 活动目的 18、19日两日销售钻石卡30张 活动结果验证——达成原定目标 18、19日新上门客户121批，约350人。其中18日上门53批，19日上门68批（此上门量不包括华帝看楼团37人、房地产信息网客户20人） 购买钻石卡客户3张为老业主购买，11张为既往诚意客户购买，15张为新上门客户购买。 钻石卡总数 实际有效钻石卡 实际到场钻石卡客户 钻石卡算价人数 未算价格钻石卡客户 未来可挖掘钻石卡客户 227张 157张 93批 66批（全部填写选房意向表） 27批（20批为中央美墅） 64批（外出不在中山以及将在近日内登门算价） 算价预销控——66人算价并填写选房意向表 钻石卡销售——两日共销售29张钻石卡 实际售卡 18日售卡 19日售卡 老客户购卡 既往诚意客户购卡 新上门客户购卡 29张 14张 15张 3张 11张 15张 活动执行情况1——宣传配合良好 让客户来 类别 次数 时间 内容 完成情况 报纸广告 2 6月10日\16日 在中山日报全版广告中体现开放信息 电台广告 多轮 6月12-18日 开放信息 活动宣传折页 6月15-18日 20名学生分布大信、吉之岛、百佳广场及镇区各展场周围大面积派发。 18日为70个学生派发；17.19日为20个 新橙上市 1 6月18日10点之前 100学生着活动T-SHIRT出街发橙配卡。 70个学生派橙子 短信 1 6月16日或17日 发送钻石卡客户、万客会会员、诚意客户，资源客户 电话 1 6月15日开始 1\电话通知业主告知18日晚业主BBQ首次大型联谊,顺提开放事宜. 2\电话通知诚意客户及钻石卡客户二期开放,重点告知钻石卡客户优先参观. 18、19日新上门121批客户，以东区、石歧、南区、西区、镇区为主，其中有10批因报纸广告上门，28批因户外宣传上门，6批因电台广告上门，19批由朋友推介上门，24批为路过时被吸引上门。由活动带来的上门量占所有上门量的80％，本次活动宣传配合良好。 活动执行情况2——客户分类通知 让客户来 客户分类 活动日期 通知时间 通知方式 统一通知重点内容 实际完成情况 钻石卡客户 18日上午 6月16日 （未到者18日再次通知） 电话 楼盘开放信息 优先选房、算价 领取19日抽奖券 未购买诚意客户 18日下午 6月15、16、17日 电话 楼盘开放信息 意向较大客户可邀请参加业主嘉年华会 老业主 18日晚 6月16、17日 电话 楼盘开放信息 答谢业主嘉年华会 携带家人、朋友参加 特权卡充值 未更换卡会员 18、19日 6月15、16、17日 电话 楼盘开放信息 换卡充值 特权卡会员 18、19日 6月15、16日 短信 楼盘开放信息 镇区客户 18、19日 6月15、16日 短信 楼盘开放信息 18、19日上门算价既往钻石卡客户为64批，18日业主嘉年华参加业主约200余户，700本次活动客户通知较为到位。 通知客户参与本此活动时，将客户分类通知，利于销售人运进行客户鉴别，更有效服务客户。 活动执行情况3——现场包装展示良好 让客户感受 现场包装展示契合“鲜橙假日”主题，景点布置以橙为主导全面展开，向客户传递成熟、圆满、新鲜的社区生活。灯竿旗、展板更新，售楼处、看楼通道、样板房全情展示，吸引客户关注并引导客户产生购买欲望。 活动执行情况4——万科会积分的趣味活动增加了客户的参与性并拉近客户的距离 售楼处外设串金桔、高尔夫推杆、射飞标、抛彩球等参与性较强的小游戏，以及现场手绘T恤、棉花糖制作等较具情趣的活动，吸引客户停留并参与，拉近客户与项目之间的心理距离。 让客户感受 活动执行情况5——业主嘉年华维护客户关系 维护老客户关系，促进老带新成交，成交2张钻石卡。 18日晚举办业主嘉年华BBQ 派对，有约200余户业主，700多人参与 约五分之一业主带朋友参与本次活动，被业主带来客户绝大部分参观二期样板房，其中有2名购买钻石卡各一张，部分已成为二期诚意客户。 业主小朋友与歌手同台演唱 让客户感受 活动执行情况6——营造卖场热闹气氛 保证售楼处人气及营造现场热闹气氛，利于销售人员现场逼定。 18.19日售楼处外： 特色风情舞蹈、小提琴演奏、欧风萨克斯演奏 19日售楼处内： 蓝调乐队表演、抽奖 让客户买 抽奖效果最佳 活动不足处思考 各分展场项目宣传物料准备不足。 业主嘉年华会流程细项监控出现疏漏。 早期未能及时验票入场，入场客户人数过多，部分晚到业主无座位安置； 未能安排协助活动公司进行场地布