组织行为学第9章 陈国海要点.ppt

四、道路—目标领导理论 豪斯等人认为，领导是激励下属的过程。领导者的责任就是通过明确指出如何实现工作目标的途径，来帮助下属并为下属扫清通向目标的各种障碍，从而使下属能够顺利达到目标。 根据道路—目标领导理论，领导者要激励下属，必须做到如下三点： （1）使下属认识到实现目标后所能获得的利益； （2）提高下属对实现目标的期望值，明确要求下属做什么，帮助下属掌握实现目标的方法，使其明确通向目标的途径； （3）使下属的需要在实现目标的过程中得到满足，刺激他们的工作动机。 一、领导—成员交换理论 由于时间压力，领导者与下属中的少部分人建立了特殊关系。这些下属成为圈内人。 当领导者与某个下属进行相互作用的初期，领导者就暗自将其划入圈内或圈外，并且这种关系是相对固定不变的。 二、领导替代模型 领导替代模型（Substitutes for Leadership）认为，在有些情景下，领导过程可能对下属没有产生影响，或者被其他因素替代。使领导过程失去作用的变量被称作“中和”因素。 三、交易型领导与变革型领导 三、E-领导 E-商业（E-business）是指通过信息媒介进行买卖和办公（前台和后台），以此为导向或动力的现代商业。 奇思乐（Kissler，2001）总结了E-领导应该具备的某些特征： （1）乐于面对复杂性、模糊性和不确定性。 （2）为实现目标，愿意无私奉献。 （3）强烈反思，包括自己的失败。 （4）隐藏对懈怠和官僚的过分憎恶。 （5）非常好奇和终身学习。 （6）经常大胆而又理性地冒险。 （7）因心中价值和不可动摇的信念而信心百倍。 （8）能够培养和留住人才。 （9）善于建立和领导组织外围的人际网络。 四、对新型员工和新生代员工的领导 （一）对新型员工的领导 （二）对新生代员工的领导 别再教训下属，做他们的教练； 给予挑战而不是命令； 设定目标时是管理者，执行过程中是帮助者； 设置企业内的“游乐场”； 建立个人及团队成长蓝图； 满足新生代员工的创业梦想； 掌握恰当的激励技巧。 五、领导方式的选择 按以任务为中心和以关系为中心两个维度，可将领导方式划分为四种，即：影响型（高任务，高关系）、指导型（高任务，低关系）、合作型（低任务，高关系）、授权型（低任务，低关系），如图9-5所示。 在组织中采用何种领导方式最有效并无一定的规则，而应该根据实际情况灵活调整，一般来说可以根据下述五种情况进行调整： （一）情况是否紧急 （二）任务是什么 （三）领导的成熟度 （四）下属的成熟度 （五）民族文化 （一）情况是否紧急 （二）任务是什么 （三）领导的成熟度 （四）下属的成熟度 一、什么是领导 孔茨认为，领导是领导者促使其下属充满信心，满怀热情地完成任务的艺术。 领导包括如下四个方面的内容： （1）领导是领导者对下属施加影响的过程； （2）领导作为一种组织行为，指向组织目标和任务； （3）领导作为组织导向行为，具备引导组织发展方向的作用， 其中包括制定目标、制定规范和用人方面； （4）领导是领导者对下属进行激励和鼓舞的一种行为。 二、领导与管理的区别 三、领导者的影响力 领导者是指实施领导过程的人。 领导者的影响力即领导者影响下属接受目标或命令，自愿服从或强制服从的力量： 职位性影响力（即与领导者的正式职位所赋予的权力相联系） 非职位性影响力（即与个人的品德、才智、经验、领导能力和过去的业绩相联系） 四、西方现代领导理论的发展 第1阶段：特质理论阶段特质理论是指通过对领导者的身体、性格、气质、智力等方面的分析，找出好的领导者所必须具备的特性。 第2阶段：领导行为理论阶段领导者做什么和怎样做是领导效果的决定因素，只要其行为得当就能取得好的领导效果。 第3阶段：领导权变理论阶段综合考虑了领导者、被领导者和环境的影响，认为领导者必须按照不同的被领导者和环境，调整领导行为或风格，才能取得好的领导效果。 一、西方领导特质理论的研究 斯多基尔（Ralph M. Stogdill，1904—1978）有关领导素质分为如下六大类： （1）身体特征，如体格强壮、精力充沛、充满活力、仪表出众、打扮整洁； （2）社会背景，包括接受过高等教育和良好的社会地位； （3）智慧和才能，如过人的智慧、专业知识和技能； （4）性格，如自信、支配、进取、独立、自制、创造； （5）工作特