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邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 2000年9月9日 《电子商务概论》高等教育出版社 2003版 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家 博士 第五章 电子商务物流系统 一、电子商务物流概述 1、物流的产生与分类 2、电子商务与物流 3、电子商务中物流的功能和特点 4、常见的物流模式 5、物流管理 1、物流的产生与分类 物流的产生 物流的含义 物流的分类 物流的基本职能 物流的产生 物流（Physical Distribution）一词的起源 于美国 1915 阿奇·萧 《市场流通中的若干问题》 日本：1956年直接从Physical Distribution翻译而来，56年日本代表团参观美国流通业，物流概念进入日本，70年代日本已成为物流发达的国家 中国：80年代初从日本引进“物流”概念和技术； 物流是指物品从供应地向接受地实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等基本功能实施有机结合。 （01年8月起实施的《中华人民共和国国家标准物流术语》 物流的含义 美、欧、日关于物流的解释 物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。 （美国物流管理协会） 物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达到特定的目的。 （欧洲物流协会） 物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动（日本日通综合研究所） 。 我国对物流的解释 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 — 2001年国家标准《物流术语》 物流的含义 物流含义的基本要点 物流是物品物质实体的流动； 物流是物品从供应地向接收地的实体流动，即它是一种满足社会需求的活动，是一种经济活动 ； 物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动 ； 物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变动，因而通过物流活动，可以创造物品的空间效用、时间效用和形质效用； 物流最基本的特征之一，就是它的普遍性. 物流的含义 国外的物流与中国的储运不完全相同，主要差别在于： ①物流比储运所包含的活动内容更广泛。 ②物流强调诸活动的系统化。 ③物流是个现代的概念。 物流的定义 物流的三要素 物流需要具备以下三个最基本的要素： 流体：物质实体。 载体：载体分成两类：一类是指基础设施；另一类是直接盛载并运送流体的设备。 流向：指流体从起点到止点的流动方向。物流的流向有四种：一是自然流向。二是计划流向。三是市场流向。四是实际流向。 物流的分类 按照物流活动覆盖的范围分类 （1）国际物流 （2）区域物流 按照物流在供应链中的作用分类： 生产物流——构成生产工艺的一部分 供应物流——原材料、零部件、燃料、辅助品 销售物流——带极强的服务性，最终实现 回收物流——回收生产中的边角余料和废料 弃物物流——对废物的运输、装卸、处理等 物流的分类 按照物流活动的主体分类 （1）企业自营物流 （2）企业子公司物流 （3）第三方物流 （4）第四方物流 按照物流的特殊性分类 （1）一般物流 （2）特殊物流 物流 二次世界大战期间，围绕战争物资供应，美国军队有两个创举，一是建立了“运筹学” （Operation Research）的理论，二是建立了“后勤”（Logistics）理论，并将其用于战争活动中。其中所提出的“后勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。 物流的基本职能 运输 运输 选择何种运输方式，对提高连锁企业的物流效率具有十分重要的意义。在选择运输方式时，必须综合考虑，要权衡运输系统所要求的运输服务和运输成本。连锁企业可以使用单一的运输方式，也可以将几种不同的运输方式组合起来使用。 储存（保管） 包装 包装的功能 包装 包装的模数 搬运 人工搬运系统 搬运 自动化搬运系统 流通加工 流通加工：是物流中具有一定特殊意义的物流形式，它不是每一个物流系统必须的功能。 物流的包装、储存、运输、装卸等功能，并不去改变物流的对象。但是为了提高物流速度和物资的利用率，在商品进入流通领域后，还需按用户的要求进行一定的加工活动。即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售，维护产品质量，实现物流的高效率所采取的使物