生產策略.pptVIP

第二章 生產策略 2.1 策略規劃與生產管理 2.2 生產策略的意義 2.3 生產策略的規劃內容 2.4 生產策略的評估 2.5 生產策略的新思維 2.6 結論 第二章 生產策略 在本章首先簡述策略規劃與生產管理之關係，於第2.2節介紹生產策略之意義，及生產策略在企業組織內所應扮演之角色，於第2.3節說明規劃生產策略時其內容所應包括的十項構面，最後說明生產策略之各項評估指標。 2.1 策略規劃與生產管理 策略規劃是藉以發展有效策略的一套決策與行動，而生產策略是公司策略規劃中重要的一環。 圖2.1 公司策略與公司目標、使命、內外在情狀之關係 影響生產策略規劃的因素有六項，分述如下： 1.生產力(productivity) 2.政府法令(government regulation) 3.競爭(competition) 4.技術變革(technological changes) 5.消費者意識(consumer awareness) 6.成本與品質(cost and quality) 2.2 生產策略的意義 生產策略即在製訂如下十個與生產有關之決策構面： 組織型態，人力資源政策、競爭之基礎、產能、製程技術/製程選擇、 設施規劃、產品技術、控制系統、供應商及績效衡量系統。 生產管理追求之目標 低成本 高品質 交期準確 彈性大 滿意之服務 快速反應 2.2.1 生產策略發展的過程 形成生產策略之過程可分成下列八個階段： 1. 確定生產策略之根本兩要素-企業目標及高層人員之 參與。 2. 瞭解企業內、外在環境狀況。 內部資源的主要因素有下列九項： a. 人力資源 b. 生產器具 c. 財務資源 d. 顧客 e. 產品與服務 f. 技術 g. 供應商 h. 資訊 I. 其他 外在環境則包括下列六項： a. 經濟因素　　b. 政治因素 　c. 法律環境 d. 技術因素 　e. 競爭因素 f. 市場 3. 掌握企業生產時之相對優勢。 4. 建立生產目標。 5. 透過組織執行生產政策,並建立執行之實績。 6. 決定衡量的績效指標。 7. 比較績效指標與實際產出。 8. 評估改進方案。 2.2.2 生產策略的沿革 第一階段： 內部中立階段：生產策略可借助外界借專家 訂定，甚而代做決策。 第二階段： 外部中立階段：由公司內部規劃生產策略(需 較高生產技術或開發新產品)。 第三階段： 內部支援階段：行銷活動提供降價促銷，生產策略 配合降低生產成本。 2.2.2 生產策略的沿革 第四階段：外部支援階段：此階段企業致力於新的生產實務 與技術應用。 第五階段：結合內外部支援的階段：集中內部與外部支援， 以均衡發展企業的各功能性活動。 當然這五個策略發展的階段，並不一定是一個階段接一個階段發展而來的，而是依外在環境之改變而照成生產策略之轉型來加以區分的。 2.3 生產策略的規劃內容 2.3.1 組織型態 任何一個組織結構，不論大小，或為正式化或非正式化，都應具有一體三面的精神，即：(1) 清晰的職位「層次順序」(hierarchical order)；(2) 流暢的「意見溝通」管道(communication channel)； (3) 有效的協調與合作體系(coordination and cooperation network)。 目前最常見的組織型態有： 直線(line)組織、機能(function-al)組織、直線幕僚(line and staff)組織、委員會(committee)組織等四種型態。 2.3.2 人力資源政策 企業體從事策略規劃的內容有四項方針： 1. 人力資源的確保管理：它包含人力規劃、工作分析、 　　 工作評價、及任用。 2. 人力資源的開發管理：它包含人力之教育訓練、人事 　 考核、紀律管理(如：獎懲、申訴等) 、異動管理(如： 　 　晉升