督导开业工作手册.doc-杭州壹成服饰有限公司.docVIP

督导开业工作手册 中国．杭州壹成服饰有限公司 目 录 企业文化------------------------------------------------------------ 2 公司简介---------------------------------------------------------3 品牌定位---------------------------------------------------------3 价格与市场定位------------------------------------------------3 产品知识---------------------------------------------------------3 店长、店员培训。-------------------------------------------------5 营业员的日常工作规范---------------------------------------5 岗位职责---------------------------------------------------------6 店铺管理------------------------------------------------------------15 橱窗陈列--------------------------------------------------------15 卖场陈列--------------------------------------------------------15 货品管理--------------------------------------------------------16 销售技巧------------------------------------------------------------17 营业员的销售要诀----------------------------------------17 客户类型分析及如何对待-------------------------------17 有陪同的顾客对待方法----------------------------------18 主推货品----------------------------------------------------19 店铺用语------------------------------------------------------------20 企业文化 1、公司简介 中国杭州壹成服饰有限公司，是一家专业集设计、生产、营销为一体的实力型杭派女装企业。公司拥有一批高素质的设计人才及管理人才，拥有面积达方米的物流中心和形象展示中心，每年设计、开发的款式达上万种之多。在生产管理、销售管理、质量管理等方面，均实行网络化，尤其在生产质量管理上，公司本着“以质量求生存”，对每一件产品实行严格的检测。 　　公司以高起点、低价位的品牌战略及稳中求进的特许经营模式开拓市场，实行双赢加盟连锁战略，配备顶尖的营销策划人员，为加盟商提供超前准确的市场信息，保障各代理商、加盟商的安全性操作。公司推行国际全新先进的管理模式 、“100%零库存”销售，有效地维护了各代理商、加盟商的区域形象利益。 　　营销网络己辅射全国，现拥有省级代理商2家，开设专卖店、专柜及会员00余家，壹成企业凭着突出的市场表现在杭派女装中独树一帜。 　　公司拥有一线品牌“茗香流”、“南竹桂雨”、清逸、淑女、休闲、时尚的风格，将实用主义与时尚主义相交融。日本式管理下的版型、质量，令每一件货品成为精品。 品牌“简竹”为一线加盟商货品回流的二次销售品牌，运用必威体育精装版的营销理念，填补服饰物流市场的空白，庞大的物流保证，使联营商绝没有后顾之忧。 　　壹成公司愿意与国内外有志于服装贸易人士携手，共创美好未来！18—40岁女性的喜爱。公司以“天天有新款”、“100%零库存”等优厚先机占领市场；以高品质、低价位、庞大的物流保证，赢得市场。公司高度重视专卖店的形象建设，为加盟商提供统一的品牌形象及完善的管理体系，及时地进行区域性市场分析与指导，处处为加盟商着想。 品牌定位 在顺应潮流的变化中，遵循恒古不变的典雅气质，才是时尚的精髓，本着实用主义的态度，用绝不妥协的品质，配合精彩的细节搭配，立志让所有的女性穿出不凡的优雅气质并尽显淑女风情。 融合东西方服饰文化精髓，传递必威体育精装版时尚信息，并在从容与悠闲中以服饰为载体诉说时空变换和对生活的感悟。浪漫与简约，感性与从容，打造出随意、乖巧而不失含蓄的优雅。 价格与市场定位 产品价格中档略微偏低，春夏季单品在119元—399元之间，