国家三级心理咨询师技能知识点.doc

心理诊断技能 第一节初诊接待与资料的搜集、整理　　????????????????????? ??第一单元 如何进行初诊接待　　一 工作程序　　（一）做好咨询前的准备工作（咨询人员应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和）；　　（二）礼貌地接待方式和礼貌语言；　　（三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问；　　（四）询问结束后，明确表明态度：是否能向求助者提供帮助；　　（五）向求助者说明必威体育官网网址原则；　　（六）向求助者说明心理咨询的性质；　　（七）说明求助者的权利与义务； （八）与求助者协商，确定使用哪种咨询方式。　　二 ?相关知识　　 社会交往中第一印象的重要性。　　 心理咨询的必威体育官网网址原则的重要性。 1、不能在任何场合谈论求助者的隐私，包括与专业或非专业人员谈话。 2、不能向求助者的亲属、朋友、同事、领导等谈及来访者的隐私，除非征得求助者本人的同意。 3、在报刊上不能全文报告求助者在心理咨询中的隐私，需要报告典型案例者应注意隐私部分的文字技巧。 4、除本部门确定的专业人员外，不允许任何人查阅心理咨询档案，包括心理咨询员自身行政部门和求助者的行政部门。 5、除求助者触犯刑律，并经公检法机关认定出据证明外，任何机构和个人不得借阅心理咨询档案。　　 危机处理。 1咨询过程中，一旦发生求助者危害自己或他人，必须立即采取措施，防止意外发生。必要时应该通知有关部门或家属，但应该将必威体育官网网址信息控制在最小范围。 2心理咨询师在接受卫生、司法、公安机关询问时，不得做虚假的陈述或报告。　　 心理问题的表现形式分类：由表及里的逻辑分类法。　　三 注意事项　　 避免紧张情绪。　　 语言表达：语速把握适中，吐字清楚。　　 反复说明心理咨询中的必威体育官网网址原则。 说明心理测量、心理咨询的功能都的有限性。（咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能。）　　 咨询时的仪态：不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作。　　?????????????????????? ?第二单元 摄入性谈话一 工作程序： （一）确定谈话的目标、内容与范围。 如何确立？求助者主动提出的求助内容；心理咨询是在出诊接待中观察到的疑点；根据心理测量的初步分析发现的问题；上级咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标；5分清前后、主次；弄清关系，进行摄入性会谈。　　（二）确定提问方式（应使用开放式提问）　　（三）倾听（全神贯注地，倾心地听）　　（四）控制谈话内容和方向（可采取的技巧：释义；中断；情感的反射；引导）　　（五）对谈话内容归类　　（六）结束谈话：（诚恳、客气。）二 谈话法简介（会谈法是心理咨询人员掌握的心理学方法之一）　 会谈的要点：1会谈中听比说更重要； 2中立态度； 3对求助者的谈话内容进行区别和鉴别； 4掌握谈话法的种类（A摄入性会谈——常用来收集病史和个人资料（1身份资料2来就诊的原因和对治疗服务的期望3近况4对家庭的看法5早年记忆6出生和成长7健康及身体状况8教育及培训9工作记录，10娱乐11性欲发展12婚姻及家庭资料13社会基础14自我描述15生活的转转点和选择16对未来的看法17附加资料）（马隆和沃德了解求助者的的思想和行为的提纲：1外表和行为2交谈中的语言特点3思维内容4认知过程及功能5情绪6灵感与判断）；B鉴别性会谈—确定使用什么测验；C治疗性会谈；D咨询性会谈；E应急性/危机性会谈）　　??????????? 5怎样提问题。（提问过多的消极作用：1造成依赖；2责任转移；3减少求助者的自我探索；4产生不准确的信息；5求助可能因处在审问地位而产生防卫心理和行为；6影响交谈中必要的概括与说明）（凯利提出应该避免的谈话方式：1为什么2多重选择性问题3多重问题4修饰性问题5责备性问题6解释性问题）　　??????????? 6 谈话内容的选择。（选择会谈内容的原则：适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣对求助者的病因有直接或间接的针对性对求助者的个性发展或矫正其关键作用队深入探索求助者的深层病因有意义对求助者症状的鉴别诊断有意义对求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助会谈法的有效性）三 注意事项　　 态度必须保持中性。　　 提问中避免失误。　　 咨询员在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。　　 不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容。　　 在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。　　 结束语要诚恳、客气、不能用生硬的话作结束话，以免引起求助者误解。　　?????????????????? 第三单元 正确使用心理测验　一 工作程序 ???? ? 向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意 ????? 依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理