如何评价员工的工作积极性.doc

如何评价员工的工作积极性如何评价员工的工作积极性呢？可以采取主观测评和客观测量相结合的方法。从主观上来看，采用上司主观测评的方法可以对企业内部的员工积极性水平有一个大致的了解，但这种方法很难做到对整个公司的员工工作积极性水平进行统计描述，这时我们就要结合问卷调查的方法来取得数据资料，以便对员工工作积极性的水平进行测评。一般来说，可以把员工工作积极性的表现分为两个维度：主动性、消极性。 其中，员工工作积极性的主动性因素包括： 主动帮助缺勤的同事去处理积压的工作； 主动去做不是职责范围内的工作； 主动帮助新同事适应新环境； 主动分担其他同事的工作量； 主动协助领导的工作； 主动提供意见以改善团队的工作； 主动参与对企业形象有帮助的活动； 在没有报酬的情况下超时工作；下班后仍想工作； 如不能准时上班会预先通知并做好工作安排； 员工工作积极性的消极性因素包括： 经常上班刚好准时或者迟到一点； 缺勤率比别人要高； 或的次数刚好等于或超过公司规定的次数； 休息时间超过单位的一般规定； 临近下班时间减慢工作速度； 在工作时间与别人闲谈。一位老板的现身说法——职场胜出的五级台阶 ? ?? 智慧启引： - ? 这样的员工坚决炒掉? 有一天，清洁工到仓库去领取清洁用的酒精，3瓶容量250克的酒精放在桌上，就在填好出库单转身的瞬间，边上的一瓶被碰落地，在瓷砖地面上砰然破碎。? 为保障安全，仓库与车间是花了很高代价严密分隔开的，让它保持无明火比无水、无尘更重要，因为任何一点疏忽都可能酿成巨大的事故。? 看着迅速流开的酒精，仓管员樊天铜没有用纸巾吸，也没有用抹布擦，而是用了一种最简单的方式，顺手摸出身上的打火机将酒精就地点燃。几分钟后，空地上的酒精燃尽，火熄灭，扫掉玻璃渣，此事结束。? 樊天铜是公司初开张时招聘进厂的员工，一年中工作认真，成绩优秀，但还是被开除了，因为他违反了公司的中心价值—— 安全。? 樊天铜离开的那天，我去送行，那是我做老板后开除的第一名员工，心里难受至极，有人劝我给他一次改正机会，我拒绝了。? 第一次严惩员工让我流下了眼泪，也让我更坚定了一个理念。没有人可以在规则之上，也没有人可以无视公司的中心价值，一旦违反了就要立即采取行动，任何的迟缓和松动都会引发信念的动摇。? 拿走一个定时器不会使公司破产，但会让自己的人格大打折扣——? 不要在陷阱口试探自己的道德观? 一天，有员工反映说东门老街的地摊上有我们公司正在生产的玩具定时器在出售，每个开价30元。? 我很纳闷，我们的产品是百分之百出口，更何况这一批货还根本未出厂，另外，我们每只出厂价都要70元。? 后来查明是包装车间一位员工偷出去的。这位员工每天吃饭都用一只广口保温饭盒，中午饭后装出去一个，晚上下班时再出去一个，然后在东门老街以每个10元的价格卖给小贩。我问她：“你在家不骗也不偷，但为什么在公司要这么做呢？你既然清楚自己做什么，但为什么还要做呢？”? 每个人的道德观24小时都无时不在，所以，每个员工每天都在和各种诱惑争战。比如上班时被诱惑迟到半小时，采购回来篡改支出收据，或者把公司的东西拿回家，并且为这些行为找出各种借口，比如公司那么大，不在乎我迟到一会儿，也担得起我偷去的东西。? 但事情真正的意义并不在此，一位员工一旦陷入邪恶的诱惑，可能就会欲罢不能。所以，不要为蝇头小利失去做人的原则，更不要在陷阱口试探自己的道德观。? 在交差之前先弄清楚一件事做到什么程度才叫完成——? 能做十分好时不做九分? 一个炎夏酷热的下午，我坐到公司附近一家小卖铺门口的小桌旁，想买一盒牛奶，店员是个二十岁左右的小伙子，他从冰柜中取出牛奶连同吸管一起递给我，付过钱后，我说我胃有点不舒服，想要份热奶。小伙子愣了一下，我也反应过来，简陋的小店内没有加热设备，我于是说：“算了，就冻奶吧。”? 按常规这件事到此就该算结束了，但那位小伙子却明快地笑了笑，快速地从店铺后面拿出一只装了多半盆开水的小塑料盆，然后将凉的牛奶盒存进热水里，不时又拿起摇摇再放进去，几分钟后，他把牛奶递给我说：“抱歉，我们没有微波炉，希望这样可以热一点了。”? 拿着那只外盒有点湿、但温度适可的热牛奶，我一时呆住了，为我提供这样服务的不是五星级酒店，而是一间街头小铺，不是盈亏自负的老板，而是不管每月营业额多少都拿一份固定工资的打工仔。? 喝完奶，离开那家小店时，我又专门走到那位小伙子面前，郑重地感谢他给我提供了有生以来最好的一次服务。? 我问自己，下次再喝东西，还会不会再来这家小铺呢？不来才怪。过后我会不会向别人讲起这家小铺的服务呢？不讲才怪。? 这件事我给公司员工先后讲了有20次。? 天底下没有一成不变的东西，即使是一杯牛奶，都可以因服务不一样而变得与众不同