wd..第二章技术分析.ppt

四、问卷设计技术 1、问卷设计的含义： 所谓问卷设计，它是根据调查目的，将所需调查的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析 。 * * * * * * 第2章 物流市场调研方案实施 学习目标： 掌握抽样技术理论 设计一份比较完善的问卷 掌握常用的量表在问卷中的应用 了解调研实施前队伍组建与培训 了解调研方案实施过程中的监督管理 内容结构图 实施的监督管理 控制阶段 问卷设计的格式 问卷设计的原则 问卷设计的程序 常用的量表 实施队伍组建与培训、展开调研 实施阶段 设计问卷 实施前知识准备 准备阶段 随机抽样技术 非随机抽样技术 纯随机抽样 分层抽样 机械抽样 分群抽样 任意抽样 判断抽样 配额抽样 一、随机抽样技术 简单随机抽样 类型抽样 机械抽样 整群抽样 简单随机抽样 1、含义 又称为单纯随机抽样技术，是在总体单位中不进行任何有目的的选择，而是按随机原则，纯粹偶然的方法抽取样本。 2、种类 （1）抽签法 （2）乱数表法 类型抽样 1、含义 又称为分类随机抽样技术或类型抽样技术，是把调查总体按其属性不同分为若干层次(或类型)，然后在各层(或类型)中随机抽取样本。 2、种类 （1）等比例分层抽样：即按各个层（或各类型）中的单位数量占总体单位数量的比例分配各层的样本数量。 （2）分层最佳抽样法：又称不等比例分层抽样法，它不是按各层单位数占总体单位数的比例分配样本单位，而是根据各层的标准差的大小来调整各层的样本单位数。 式中： 表示第 层应抽取的样本数 表示总体中含单位总数 表示第 层含单位总数 表示应抽取样本总数 等比例分层抽样公式： 分层最佳抽样公式： ——各类型应抽选的样本单位数； ——样本单位总数； ——各类型的调查单位数； ——各类型调查单位平均数（成数） 的样本标准差。 [例]从业务性质看，某市有130家物流企业，其中纯运输公司40个，纯仓储公司25个，储运公司50个，快递配送公司10个，综合物流公司5家。现要从中抽40家来进行物流市场供给调研，问如何确定各层调查家数？ 按公式得： 机械抽样 1、含义： 又称为系统抽样技术或等距抽样技术。它是在总体中先按一定标志顺序排列，并根据总体单位数和样本单位数计算出抽样距离（即相同的间隔），然后按相同的距离或间隔抽选样本单位。 优点： 等距离抽样与简单随机抽样比较，可使中选单位比较均匀的分布在全及总体中，尤其当被研究现象的标志值的变异程度较大，而在实际工作中又不可能抽选更多的样本单位时，这种方法更为有效。 缺点： （1）运用等距抽样的前提是要有全及总体每个单位的有关资料，特别是按有关标志排队时，往往要有较为详细具体的资料，这是一项分复杂和细致的工作。 （2）当抽选间隔和被调查对象本身的节奏性相重合时，就会影响调查的精度。 2、优缺点 整群抽样 1、含义： 又称整群抽样技术，是把调查总体区分为若干群体，然后用单纯随机抽样法，从中抽取某些群体进行全面调查。 2、与分层抽样的比较： 此法与分层抽样的区别在于分层抽样法分成的各层彼此之间差异明显,而每层内部差异很小；分群抽样正好相反，分成的各群彼此差异不大，而每群之内差异明显。从抽取样本方式上看，分层抽样每层都要按一定数目抽取样本，而分群抽样是抽总群中的若干群，抽出的群全部为样本。 A A A A A A A A A A A B B B B B B B B B B C C C C C C C C C C C A层 B层 C层 分层抽样后的各层 B C A B A B C A C C A B A B C A C B B A C C A C B B C A B A B C A群 B群 C群 分群抽样后的各群 二、抽样误差的计算 误差 技术性误差 代表性误差 系统的代表性误差 偶然的代表性误差 不可避免 可尽量避免 1．影响抽样误差大小的因素 （1）总体单位之间的标志变异程度。总体单位之间标志变异程度愈大，抽样误差愈大；反之，抽样误差愈小。 （2）样本单位的数目，即抽样数目的多少。在相同条件下，样本单位数目愈少，则误差愈大；反之，抽样误差愈小。 （3）抽样方法的不同。一般来说，有关标志排队等距抽样和分类抽样的抽样误差要小于简单随机抽样和整群抽样的误差。不重复抽样的误差要小于重复抽样的误差。 2．抽样误差大小的理论计算 式中： ——抽样平均误差 ——总体平均方差 ——样本单位数 （2）平均数不重复抽样误差的计算公式： 式中： ——总体单位数 ——修正系数 （1）平均数重复抽样误差的计算公式： （3）成数重复抽样误差的计算公式： 式中： ——成数（相对数）抽样误差 ——成