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人力资源述职报告 述职人姓名： 部门：人力资源部 日期：2012年4月 尊敬的各位领导、同事： 我于2011年9月6日进入M公司担任人力资源部总监 。任职以来，在公司领导对人力资源部的指导和关心下，在全公司同事的支持与帮助下，努力工作，积极进取，不断提高自己的管理能力和业务工作水平，确保顺利、圆满完成了人资部的各项工作任务。下面我将入职以来的工作情况作如下汇报： 提要 2011年度工作总结 2012年度工作计划 工作总结 招聘与人才引进 人事基础管理 行政制度拟定 培训及拓展安排 招聘管理 人事管理 制度拟定 培训与拓展 开辟多种招聘渠道 招聘渠道的建立与完善： 已逐步树立公司对外招聘形象； 已建立网上招聘渠道并正式实施现场招聘、网上招聘及员工推荐招聘。 招聘工作需要规范和强化 ■需要规范： 1、人才识别的手段不太完善； 2、招聘的基础管理有待加强； 3、效果的评估有待进一步提高。 ■有待强化： 1、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划； 2、人资科及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作； 3、有引进与完善人才识别体系。 工作总结 招聘与人才引进 人事基础管理 行政制度拟定 培训及拓展安排 2010-12-17 人事档案的规范 招聘管理 人事管理 制度拟定 培训与拓展 ■建立规范化的电子档案库： 1、建立各部门系统化的员工个人电子档案库； 2、离职员工档案及时从公司档案库中删减，并存入离职人员档案中。 ■试用与转正流程及其考核办法的规范： 1、将所有员工个人资料的文本档案进行整理归类； 2、采用各部门分类管理办法，将各部门员工档案进行排序，自营馆另行归档。 试用、转正与离职 ■整理员工文本档案资料： 即将实现考核指标量化，以具体数据为依据，确认转正考评系数； ■离职手续的完善： 重视离职面谈，发现我们工作中值得改进的地方。 2010-12-17 工作总结 招聘与人才引进 人事基础管理 行政制度拟定 培训及拓展安排 合理的制度 招聘管理 人事管理 制度拟定 培训与拓展 ■拟定制度的原则 1、一般来说，制定制度是为规范员工行为，提高公司运作效率，进而提高工作效率； 2、制度拟定是按照以下原则进行拟定的：2.1 可操作原则 2.2 适合原则； 2.3 适当考虑习惯原则； 2.4 通俗原则； 2.5 参与原则。 员工管理 ■制定员工管理细则，具体包含： 1、人员招聘； 2、人员聘用后进入试用期； 3、培训学习规定； 4、调动及离职； 5、职业生涯规划。 薪资管理制度 招聘管理 人事管理 制度拟定 培训与拓展 ■一般来说，员工较为满意的薪资制度： 1、内部一致性——相对于统一组织内部的员工所得的薪资，它是公平的； 2、外部竞争性——相对于其他组织外部中具有相似职位的员工所得的薪资，它是公平的； 3、员工贡献——公平反映了员工对组织的投入，收入与投入应成正比。 福利管理制度 ■初开始实福利管理制度已起草完，预计将于2011年施。 ■该制度涉及社保、工龄补贴、过节费、高温补贴、活动经费等。 工作总结 招聘与人才引进 人事基础管理 行政制度拟定 培训及拓展安排 2010-12-17 培训组织安排 招聘管理 人事管理 制度拟定 培训与拓展 ■9月20日组织以营运和自营为主要培训对象，进行店铺管理及陈列知识的培训； ■10月18日组织进行新员工入职培训； ■11月12日组织全体员工进行工作礼仪的培训； 培训工作问题分析 ■重视程度不强； ■训考勤有待规范； ■培训教材缺乏标准化； ■内训讲师自身讲课能力需提高； ■培训管理工作未规范化； ■培训情况应记入员工档案，并与考核、晋升挂勾。 提要 2010年度工作总结 2011年度工作计划 工作计划 招聘与人才引进 人事基础管理 制度管理 培训与拓展 招聘计划 人事管理 制度完善 培训与拓展 招聘工作计划 ■招聘宣传形式的完善及丰富； ■招聘渠道的选择； ■制订招聘测评标准，更准确识别人才； ■招聘人员有依据，对所有人员进行重新编制。 工作计划 招聘与人才引进 人事基础管理 制度管理 培训与