《管理学》考试大纲2014.doc

《管理学》考试大纲 Ⅰ.考试性质 本课程是管理类专业学生的学科基础课， 54学时，3学分。本课程考试应具有较高的信度、效度，必要的区分度和适当的难度。 Ⅱ.考试要求 要求考生理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。 本大纲的考核要求分为“理解”、“掌握”、“应用”三个层次，具体含义是： 理解：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。 掌握：在理解的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。 应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。 Ⅲ.考试内容 第一部分 总论 考核要求 管理与管理学 理解： 管理的概念； 管理者的技能； 管理的基本职能。 掌握： 管理学的研究对象； 管理二重性的含义； 管理者的角色； 管理者的层次。 管理的基本原理与方法 掌握： 管理的基本原理； 管理的基本方法。 管理思想的演变 理解： （1）霍桑试验。 掌握： 泰罗科学管理理论的主要观点； 法约尔一般管理（组织管理）理论的主要观点； 梅奥人际关系理论的主要观点； 现代管理理论主要学派（管理科学学派、经验主义学派、决策理论学派、权变理论学派）的基本观点； 道德与社会责任 理解： 管理道德的概念； 企业社会责任的概念。 掌握： 企业社会责任的具体表现； 企业社会责任与利润取向的关系。 第二部分 计划 考核要求 决策 理解： （1）决策的定义。 掌握： 决策的特性； 决策的原则； 决策的过程； 决策的方法。 计划的概述 理解： （1）计划的概念。 掌握： 计划的性质； 计划的作用； 计划的编制过程。 计划的类型 理解： 长期计划、中期计划与短期计划； 战略计划与战术计划； 程序性计划和非程序性计划。 掌握： 计划的分类； 计划工作的原理。 战略选择与目标管理 理解： 战略环境要素； 目标管理的含义。 掌握： 战略环境分析； 战略性计划选择； 目标的特点； 目标管理的内容。 第三部分 组织 考核要求 组织设计 理解： （1）组织的概念。 掌握： 组织设计的任务和原则； 组织设计的影响因素； 典型组织结构形式（直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵结构、委员会制、虚拟组织）及其优缺点； 组织变革的原因与程序。 组织关系与运作 理解： 管理幅度的含义； 集权与分权的含义； 授权的含义。 掌握： 管理幅度与层次结构的关系； 扁平型结构与瘦长型结构的优缺点； 直线职权、参谋职权的区别； 授权的优缺点； 授权的原则。 人力资源管理 理解： 人力资源管理的定义； 人力资源管理的特征； 人力资源规划的定义。 2．掌握： （1）人力资源管理的内容； （2）人力资源规划的作用； （3）内部招聘与外部招聘的优缺点； （4）人员培训的方法； （5）绩效考核的作用； （6）薪酬管理的原则。 组织变革与组织文化 理解： 组织变革的定义； 组织文化的定义。 掌握： 组织变革的过程； 组织变革的内容； 组织变革的类型； 组织文化的特性； 组织文化的结构及内容； 组织文化的功能。 应用： （1）组织文化的培育。 第四部分 领导 考核要求 领导概述 理解： 领导的含义； 领导方式的基本类型（集权型、民主型、放任型）。 掌握： 领导的作用； 领导与管理的关系； 领导权力的来源； 领导理论（领导特性理论、管理方格理论、菲德勒权变理论、路径—目标理论、领导生命周期理论）； 领导者的素质与艺术。 激励 理解： （1）激励的定义。 掌握： 激励的对象（“经济人”的假设、“社会人”的假设、“自我实现人”的假设、“复杂人”的假设、“文化人”的假设）； 激励理论（需要层次理论、期望理论、强化理论、公平理论）； 激励的基本原则。 应用： （1）激励方法及运用。 沟通 理解： 沟通的含义。 掌握： 沟通的作用； 沟通的过程； 沟通的方式； 冲突的处理。 应用： （1）沟通的障碍及其克服。 第五部分 控制 考核要求 控制与控制过程 理解： （1）控制的定义。 掌握： 控制的作用； 控制的基本原则； 控制的类型（反馈控制、现场控制与前馈控制，直接控制与间接控制）； 控制的过程。 控制方法 掌握： 预算的种类； 传统费预算控制的方法； 信息控制系统