焦点解决短期心理咨询之主要咨询技术解析.doc

焦点解决短期心理咨询之主要咨询技术 焦点解决咨询视整个咨询的过程就是一种专业的介入，咨询过程中，咨询师以焦点解决导向的介入技术，使当事人对自己的问题情境的知觉、看法、思考和感受都能有所转变。 De Shazer表示，焦点解决咨询所用的技术都十分相似。其目的都在协助来访者体验改变：行为、知觉以及判断的改变。经由体验已经发生的小改变，维持、扩大并积累成大的改变。而且是利用当事人既存的力量和资源达成改变的目标。 以下介绍焦点解决咨询常用的主要咨询技术 一、一般化 二、咨询前改变之询问 三、预设性询问 四、评量询问 五、振奋性鼓舞 六、赞许 七、改变最先的迹象 八、奇迹询问 九、关系询问 十、例外询问 十一、 任务/家庭作业 十二、 EARS询问 十三、 因应询问 十四、 其他 主要技术（一）：一般化 主要概念 1、 咨询师就来访者所述，提供相关的专业信息给来访者，让来访者觉得他的遭遇具有普遍性，以降低或缓解来访者的情绪 2、 咨询师提供来访者不同的参照架构或比较专业、正向、健康的思考方向 3、 咨询师告诉来访者许多人都是这样、都可以走过来，是一种发展阶段常见的暂时性的困境，而不是病态的、变态的、无法控制的灾难，借此使来访者降低恐惧感，使他们可以接纳自己的问题。 功能： 1、 咨询师提供来访者一般化的信息，可以协助来访者知觉的改变。 2、 可以协助来访者降低或缓解情绪。 3、 释放来访者被恐惧与忧虑说占据的心理能量和空间，以信心、勇气、决心和行动来代替。 使用原则： 1、 来访者的问题是一般人也会遭遇的。 2、 来访者所提的问题属于发展型的问题。 3、 来访者扩大问题的严重性或情绪激动时。 4、 以来访者的参考框架为主，再加入其它可能的看法、解释或观点。不是直接去驳斥来访者的观点。 范例1： 情境：来访者抱怨：我的孩子一定是“惧学症”啦，我快要疯掉了。 咨询师：你的孩子近来没有去上学的情形，让你最近的心情不大好。许多孩子在感到上学又困难时，父母都会有这样的担心 范例2 ： 情境：来访者抱怨：“毕业到现在一直没有工作，一直找不到工作，我想我一定找不到工作” 咨询师：“你目前还没有找到你想要的工作，让你觉得很失望，许多刚毕业的人都要经历这个找工作不太顺利的阶段，尤其是对一些不是那么热门的工作领域”。 范例3： 情境：来访者抱怨：“我快要不行了，我不知道要怎么带我们家三个小孩”。 咨询师：“一个人要照顾三个小孩，而且都还那么小，一个一岁、一个三岁、一个五岁，三岁、五岁的小孩活动量很大，带起来非常吃力，大部分的妈妈都会觉得很辛苦。” 范例4： 情境：来访者抱怨：“我的儿子高中一年级，最近每天放学就往外面派，要到10点左右才回来，问他去哪里，他就说到同学家，打电话去同学家问是去哪里，我不知道怎么会这个样子到底哪里出了问题”。 咨询师：“高中是青少年发展的一个重要阶段，通常比较会想和同年龄、同级在一起，是一种蛮正常的需求，许多青少年到了这个阶段不是往外面跑就是待在家里猛打电话”。 主要技术（二）：咨询前改变之询问 主要概念： 1、 焦点解决咨询基本假设之一：改变持续存在而且无可避免。 2、 实际上，经常可以看到来访者来第一次晤谈之前，即已存在一些改变的事实（约2/3的来访者报告有咨询前改变发生）。咨询前的改变是有帮助的，可提供作为达到咨询目标的基础。 3、 咨询前改变可视为（例外）的一种形式，抱怨的问题是该发生而未发生的。 4、 咨询前改变是来访者既存的力量与资源，等待发现、提醒和开发。 5、 来访者对咨询前改变通常不会主动提出，被询问咨询前改变的效果时通常会持怀疑的态度，这也是困扰一直存在的原因。 6、 焦点解决的晤谈倾向建立属于来访者自己的解决方法，此一方向暗示对某些复杂的困扰，不是只有唯一的解决办法。没有规定什么问题一定要用什么办法才可以解决。乃因来访者的差异可以有不同的解决方法，而咨询前改变所隐含的解决方法正好适用于来访者本身。 功能： 1、 来访者咨询前已经做的解决方法，因为至少就来访者而言是他做过的，而且是在自然状态下做的，比较容易鼓励其采取并执行。 2、 增加来访者的自尊（原来我已经做了一些处理）。 3、 来访者发现（咨询前改变）解决自己问题的方法，有助于咨询师给予来访者完全的信心，这个激励的过程可以增进来访者的自我知觉。 使用原则： 1、 不必急着咨询一开始就询问关于咨询前的改变，可以等待适当的时机再询问，把他当作是一种旅程的发现过程，尽量使它保持顺畅、自然。 2、 咨询前改变可视为“例外”的一种形式，询问的重点在于发生时有什么不一样的地方？如何发生？效果如何？是否有所帮助？ 3、 可以配合关系询问，邀请来访者从别人的角度看自己的改变情形，增加互动的改变契机。 4、 协助来访者从咨询前改变的迹象找出其中较为详细、明确的做法（解决方