现场人事管理规章解析.doc

现场人事管理规章 一、制作单位 XXKTV投资管理有限公司 二、发行状态： ■ 书面 三、阅读等级： ■ 全体员工 四、建立及修改记录 总页数: 16页 版次 生效日期 撰稿人 修　改　说　明 1.0 2013.03.01 营运部 目 录 第一章 总则………………………………………………页 第二章 规章范围适用对象………………………………页 第三章 事业经营宗旨……………………………………页 第四章 任职须知…………………………………………页 第五章 薪资及出勤相关规定……………………………页 第六章 福利制度…………………………………………页 第七章 员工基本责任……………………………………页 第八章 奖惩办法…………………………………………页 第九章 附件………………………………………………页 第十章 服仪规定 ……………………………………… 页 第一章 总 则 本公司为求人事管理健全、公平合理的原则，提高经营绩效，发挥管理效能，特订本章程。 公司员工之管理，除遵照政府有关法规之外，悉依本规则办理。 本规定如有未尽事宜,按照国家劳动部门法令随时修改，并予以公告。 第二章 规章范围及适用对象 凡经公司正式任用员工之报到、薪资、培训、任免、转任、晋升、工作守则、奖惩办法、福利、离职等管理事项。 正式任用员工系指经公司培训且通过考核，经试用期后正式录用，按月授薪之固定员工。 第三章 事业经营宗旨 XXX量贩式KTV秉承“健康、舒适、时尚”的企业经营宗旨，致力于和客户、企业及员工三方面建立互惠及成长的生命体，以真诚、创新的经营态度正努力朝“为达顾客满意全力以赴”的经营目标迈进。 健康 至今还有人对KTV存在错误的认识，随着社会进步与人们文化品味的提高，我们逐渐意识到全民性的商业娱乐必须是健康的，我们在努力为顾客提供健康娱乐休闲场所的同时，无疑也会营造出健康的社会风气，并丰富娱乐行业的内涵，从而使全社会对XXX量贩式KTV倡导的健康娱乐给予认同。我们深知道路坎坷，所以更需要全体同仁的努力和支持。在欧美和台湾等经济发达地区，服务业一直是重要且受重视的行业。由于我们长期受封建社会和计划经济的思想束缚，对服务业存在偏见。随着社会发展，服务业已渗透到社会的各个领域，我们应该为自己从事服务业而自豪，健康的工作心态是我们成为行业佼佼者的前提。 舒适 现代商业竞争关键在于服务，我们对服务的诠释是：“顾客未提出要求前我们就为他做到了。”我们斥巨资引进世界先进的视听点歌设备，公司强大的技术骨干为软件开发升级提供保证，同时场地新颖的装修布置，都是在为顾客提供舒适的感觉。我们对员工实行礼仪、技能等渐进式系统培训，从而提高服务质量和服务人员的内在修养和素质。良好的企业文化同样使我们的员工感受到工作环境的优越，公司员工间拥有融洽的人际关系与良好的工作氛围，从而以更加饱满的精神态度投入工作，共创舒适的学习、工作空间。 时尚 娱乐业追求时尚，我们规范化的管理，完善的企业制度，高品质的服务，我们力求在客户心目中留下完美的印象。我们建立了完善的客户回访和信息反馈制度，目的就是为了加强与客户的沟通和了解，从而使企业与顾客的关系由单纯的经济联系升华为一种友谊。“快乐成长”是我们致力营造给XXX量贩式KTV全体同仁的工作环境，因为我们了解员工是企业的重要资产，我们提供一个具有挑战性、可持续成长，且有乐趣的工作环境，使员工在组织内有所发展，激发员工工作潜能，让员工在工作环境中得以自我实现，快乐成长。除了良好的职工福利外，我们尊重每一位员工。齐心打造用心维护这一环境，吸引和留住志同道合的人才。 第四章 任职须知 就职 凡具有下列情形之一者，不得录用为本公司员工： (1) 有精神病史、传染病或其它重疾者。 (2) 有涉及《娱乐场所管理条例》第五条记录者。 (3) 国家卫生防疫部门规定不能从事公共娱乐业工作者。 (4) 未满十八周岁（以身份证之出生日期为准）。 (5) 无身份证正本或无法提供者。 新进人员须缴下列资料（以下资料必须填写真实、清楚） 项目 份数 缴交期限 收存单位 备注 身分证正反面复印件 2 当天 后勤人事 店 铺 1寸彩色白底照片 2 3天 后勤人事 店 铺 健康证原件 1 14天 店 铺 人事资料卡 1 当天 店 铺 填写属实，认真阅读 员工培训协议书