小组工作之理论基础详解.ppt

小组工作的理论基础 2014.10 小组工作涉及的主要理论 系统理论 心理分析理论 学习理论 场域理论 社会交换理论 小组动力学 系统理论（Parsons） 小组是一个互动系统，在实现目标过程中，需要应付外界的挑战，以维持平衡。 小组的四大功能：1）整合：将组员团结在一起；2）适应：保证小组能够应付环境的需要；3）模式维持：保证小组能够确保自己的目标，认同感和过程；4）目标实现：保证小组追求实现小组目标。 小组成功取决于环境的要求，组员对小组的认同感，小组目标的可行性等。 系统理论（Bales） 小组作为一个系统，需要解决两类问题，1)工具性问题-小组实现自己的目标，来自环境的压力，2）社会情感性问题-人际问题，协调问题和组员满意度问题，来自内部的压力。 小组要正常运作，需要满足组员的社会情感需要，还有实现小组的目标。两个方面需要同时关注和平衡，两种之间存在对立。 系统理论 Parsons: 和谐和平衡 Bales：对抗和紧张 在处理工具性问题时，组员要发表（征求）意见，获得信息，或提出检验，在处理情感问题时，组员表达同意或反对，紧张或缓解紧张，团结或对立。通过互动，组员学习处理沟通、评估、控制、决策、减压和整合的问题。 系统理论（Homans） 小组有一个外在的系统，还有一个内在的系统。外在的系统代表了小组处理因小组与其社会外在环境之间产生的适应性问题的方式，内在的系统包括小组活动方式以及小组规范等。内在系统与外在系统之间的关系取决于内部、外部环境对小组的期望和要求而不同。Homans 认为，小组处在不断变化中的系统，变化和不断斗争是小组的主要特点。 系统理论在小组中的运用 小组作为一个整体，具备一定的结构和功能。 小组的特点就是通过组员之间的互动，来改变组员的行为。 适当的小组的冲突将有助于强化小组的整体意识和凝聚力。 小组与外部环境的交往，将有助于保持内部的功能性。 小组是动态的，有生命力的。 心理分析理论 童年经验 潜意识 焦虑 自我防御机制 抗拒 在小组中的运用 个人的行为可以从童年经验中找到根源 自我防卫机制能够舒缓情绪方面的压力,帮助提高我们有效应付压力的能力. 理解组员的异常反映，如否定，投射，理性化，和抗拒行为等。 通过发掘组员过去的行为方式，将这些行为与现在的行为联系起来，利用移情反映，可以帮助组员对自己的行为获得新的视野（认识），解决过去无法解决的问题和冲突。 学习理论 行为刺激 替代强化 观察学习 在小组中的运用 组员的行为直接受到周围刺激物的影响 组员的行为受到自己行动的后果的控制 大部分的学习行为发生在观察和体会奖励或惩罚过程之中 对小组工作的影响 小组制定明确清楚的目标，签订和约，重视环境对小组和组员的影响，按部就班的治疗计划，可以测量的治疗结果，以及评估等概念都来自学习理论 在小组中的运用 Mahoney (1974) 及其同伴创立了认知行为方法（cognitive-behavioral approach），强调行为不论好坏，都是学习的结果；改变是一系列练习重复的结果；家庭作业是极为重要的小组工作内容；生理可以调节心理，并且是十分重要的途径。 场域理论 Lewin 发展的一个理论，并在此理论基础之上，发展了小组动力学。第一次将科学研究的方法引入小组行为的研究，用物理学的场和力的观点，来分析小组。 人的每一个行动均被行动所发生的场域所影响，而场域并非单指物理环境而言，也包括他人的行为以及与此相连的许多因素。 场域理论 构成生活空间的要素是人和环境，而这个环境只有在同人的心理目标相结合时，才起环境作用，即生活空间才成立。 生活空间具有动力的作用，表现为吸引力和排斥力，这种动力作用趋使一个人克服排斥力，沿着吸引力方向，朝着心理目标前进；生活空间的动力作用是逐级展开的，行为者越过一个个有障碍的区域，最后实现目标。 场域理论的运用 小组具有一个生活空间和生命周期，小组在这个空间中，占据了一个与其他物体相对应的位置，它有一个明确的目标，它一直朝著这个目标前进，在向目标前进过程中，它会碰到很多障碍。 场域理论的运用 Lewin 为了帮助人们理解小组中各种力量的运作，提出了以下的概念：1）角色，指组员的地位、权利和责任。2）规范，限制组员行动的原则。3）权力，组员影响别人的能力。4）凝聚力，组员感受到的小组对自己和其他人的吸引力。5）共识，对小组目标和其他小组现象的认识程度等。 社会交换理论 人的行为受到奖励和惩罚的制约 社会交换的结果都依据人们在某个特定的社会互动中所拥有的社会权利（影响力）和社会依赖性 小组中互动时，每个人都会选择一种方式能够给自己带来最大报酬和最小惩罚，因为在人类的关系中， 一直存在一种交换的关系，人们的付出就是为了某种意义上的得到。 在小组中的运用 观察