新进员工培训(初级)版详解.ppt

新进人员培训基础教程 品证部 课程大纲 一、质量体系 二、质量介绍 三、现场实用介绍 四、量具使用和保养介绍 上海日立的使命、愿景、理念、价值观 上海日立质量发展重要事项 质量大事记 1995、2001年两获上海质量管理奖 1996年3N、4M、5S管理方法 1998年开展“构筑21世纪质量金字塔”活动 2000年全国质量管理先进企业 2001年全国质量效益型企业 全国质量管理先进企业（2000年、2004年） 全国质量管理奖（2002年） ( 中国空调压缩机行业唯一获得者 ） 上海市质量金奖（连续两届） 2002年通过SAC和UL的ISO9001：2000版质量管理体系联合认证 “3Q”含义图形介绍 ISO9001介绍 ISO：国际标准化组织 ISO的宗旨：“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作”。 什么是ISO9001 ISO9001是质量管理体系标准 二十世纪是生产效率的世纪，二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要战略，因为有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。 质量—是企业和用户的生命 质量的定义：符合用户的利益和需求； 质量由顾客来判断，必须以顾客的要求为开始，以顾客的满意为终点； 质量系统的核心：缺陷的事前控制与预防； 质量工作的标准：各项工作力求“零缺陷”； 广义质量：包括了产品质量，更包括了每一个员工的工作质量。 做好质量的必要性 质量做得好对于本人来说可以拿到应有的报酬,如能及时或者发现质量问题还有特别的奖励;对于班组可以通过评选为优秀班组;对于公司来说可以成为名牌企业，加强市场占有率，最终增加企业效益，员工增加收益。 做好质量的必要性 质量做得不好对于本人来说不但那不到应有报酬而且严重的直接开除除名;对于班组 将会是最差的班组,对于公司将会失去市场竟争力和占有率，公司收益减少，最终可能会导致公司倒闭，员工最终将失去工作岗位。 工作质量的标准 我们必须严格按的要求《作业指导票》操作！ 具体要点: 1.参数、检查方法和频度、 2.认真真实的做好质量记录、 3.作业方法和顺序、放置和搬运手段、 4.作业工具、其他注意事项 “3N、4M、5S”基础教程 “3N、4M、5S”基础教程 目视检查——生产中自检绝不可忽视的部分 目视检查的重要性 现场生产过程产生的不良品中，外观不良占据着很大的比重，且容易被忽略造成流出的也正是外观不良。粗略统计，部件车间由于外观不良造成流出的占不良流出的90%以上。 “3N、4M、5S”基础教程 “3N、4M、5S”基础教程 何为《检查记录表》？ 《检查记录表》即为按照《作业指导票》要求将所测得的数据记录留档的地方。 G 气缸数据记录表 不合格品实例 加工不合格 不合格品实例 加工不合格 不合格品实例 加工不合格 “3N、4M、5S”基础教程 “3N、4M、5S”基础教程 作业人员自检发现不合格品时,在可标识时必须用红色油性笔在部品表面画上“×”标记，放入红色不合格品箱内。 如果作业时连续出现不合格品,应立即停止作业并报告班长及品证部现场检验员。由品证部决定追溯和检查的方法及频度，对该不合格品的前后进行追溯,重新检查。直到确认不合格品全部查出为止。 现场产生不良品处置步骤 “3N、4M、5S”基础教程 “3N、4M、5S”基础教程 “3N、4M、5S”基础教程 “3N、4M、5S”基础教程 “5S”基本概念 清除 清除：把工作场所内不要的东西坚决清理掉。这是5S的第一步，它的目的是腾出空间，防止误用。 1.不再使用的——处理掉 2.使用频率很低或较低的——放置在储存处 3.经常使用的——留置工作场所并保证随时可以取到 4.几乎每天都用到的物品——放置就手处 整理 整理：使工作场所内所有的物品保持整齐有序的状态，并进行必要的标识。杜绝乱堆乱放、物品混淆、该找的东西找不到等无序现象的出现。 清理 清理：使工作环境及设备、仪器、工夹量具、材料等始终保持清洁的状态。 1.清扫从地面到墙板到天花板所有物品； 2.机器工具的彻底清理、润滑； 3.杜绝污染源如水管漏水、噪音处理； 4.破损的物品修理。 规格化 规格化：养成坚持的习惯，并辅以一定的监督检查措施。 要经常做到整顿，整理，清扫，清洁。持之以恒。 做法示例： ? ? 坚持“上班5S一分钟，下班5S一分钟，时刻不忘 5S”； ? 分5S文明责任区，分区落实责任人； ? 定期或不定期检查； ? 各室间相互评比。? 训练和纪律 训练和纪律：树立讲文明、积极敬业的精神。如尊重别人、爱护公物、遵守规则、有强烈的时间观念等。 做法示