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寻求竞争优势 人力资源管理与开发 张晓豪 序: *市场经济中的人才竞争态势 *企业家们怎么了? *员工们怎么了? *为何在寻找人才的同时淹没人才? 2.基本论点: (1)员工是社会的人 社会性-流动性-建设性与破坏性 (2)寻求每个人的努力彼此协调而产生最大效率 (3)建立信任,利用微妙,形成亲和的管理模式 3. 启示: (1)人是企业资源的中心 * 应注重对人的管理与开发 (2)劳动者是自己劳动能力的主人 * 片面的主仆意识影响了管理的有效性 * 人力资源的开发与管理需要经营机制的保证 采购 销售 服务 房顶 研发 生产 墙 操作流程 物流 资金流 信息流 地基 方法论 战略 管理理念 体制机制 人力资源管理与开发 (3)管理无统一固定模式 关于五类不同的管理样式 * 亲情化(家族血缘式)管理样式 * 友情化(朋友哥儿们式)管理样式 * 温情化(良心人情式)管理样式 * 随机化(随意独裁式)管理样式 * 制度化(契约规则式)管理样式 二、人力资源管理与竞争优势 (一)人力资源管理的时代背景 1.知识和信息成为推动经济增长最重要的内在动力 (1)生产要素的变化-知识的拥有者就是生产资料的拥有者 知识 可编码的知识 事实知识:知道是什么? 原理知识:知道为什么? 意会的知识 技能知识:知道如何做? 人力知识:知道是谁有? (
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