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2010高齡者志工人力與社區學習學術研討會 社區老人的志願服務 以鳳山市黃埔新村獨居老人為例 ? 美和技術學院老服系 蔡承家 高雄師範大學成人教育研究 所 阮惠玉 美和技術學院老服系 陳依卿 美和技術學院老服系 劉秀華 二、志願服務的興起與現況 1980年代起,服務學習成為一種新的學習方法。鼓勵全民服務學習,學習服務,進而促成「學習社會」與「志工社會」同時實現。 (一)美國老人參與志願服務之相關措施 美國「國家與社區服務法案認為服務學習應 包括以下特性: 1. 與社區需求結合; 2. 服務與學習活動結合; 3. 對服務活動中所見所為,進行思考、討論 與寫作,以達成真正學習; 4. 發展對他人關懷的情意,以促進自我的發 展 (Jennings,2001)。 美國各州學校社區服務方案,基本上可以分類成三種服務學習的模式(林振春,1998): 1. 規定固定時數的社區服務 2. 規定應有社區服務的課程和學分 3. 將社區服務作為各科課程作業的一部份 美國聯邦政府於1971年正式成立美國老人志願工作機構﹝OAVP﹞,並且正式推動三種老人志願服務工作模式,包括 1. 有酬的寄養祖父母計劃﹝FGP﹞、 2. 老年伴侶計劃[SCP﹞ 3. 無酬性的退休老人志願工作計劃﹝RSVP﹞ (二)國內高齡志工相關研究 1. 許釗涓﹝1992﹞高雄市社會服務機構運用高 齡志願服務人力之探討。 2. 蔡美玉﹝2002﹞高齡志工服務學習經驗之研 究 。 3. 林東龍﹝1997﹞高雄市老人保護服務高齡志 工之角色壓力探討 。 4. 廖素嫻﹝1993﹞社區老人參與志願服務之研 究研究 。 (三) 社區老人參與志願服務的省思 1. 社區參與經驗方面: -- 應考量社區老人的個人特性設計活動,以 破除社區老人為低參與者的迷思。 -- 加強社區老人的責任承擔,以增加社區老 人的參與感。 -- 提升個人層次參與,改被動者成主動者。 加強社區老人利他性參與的部分,以增加 社區老人對社區的歸屬感及責任感。 2. 凝聚居民社區意識: -- 舉辦多元性社區活動,增加老人的社區參與 提高社區資訊的傳播; -- 增強老人對社區事務的瞭解,掌握社區脈動 ,以提高老人的社區意識。 3. 增進社區老人參與志願服務意願: -- 增加老人對社區的歸屬感及責任感; -- 將福利的概念紮根於社區,培養紮根於社區 的領導人才; -- 運用社區高度參與且有意願參與志願服務的 老人,建立人力資源網絡; -- 擴充社區休閒活動至社區關懷、服務性活動 ,將社區零星關懷擴大且正式化; -- 善用社區老人對社區的情感,規劃符合老人 體力、智力的志願服務活動。 志願服務的發展與演變: (一)人口結構轉變: (二)重視公益服務: (三)非營利組織興起: (四)追求企業形象: (五)獎勵制度建立: (六)鼓勵學校教育: (七)休閒觀念轉變 : (八)相關法律保障: 當代的志願服務的特色 (一)新族群參與志工 (二)志願性部門崛起 (三)開創新的終身學習 (四)公民職權的履行 (五)服務內容的擴大 三、志願團體的服務學習 (一)方法方面 開發不同課程和學習形式,以適應不同年齡階層、對象和組合之需求,也運用各種輔助工具和學習方式,協助個人和團體研擬學習計畫。 (二)策略方面 建立學習資源與資訊據點、籌組學習團隊逐步擴展、依據需求規劃學習課程、強化學習活動的效果、結合各種資源與活化、以及不斷反省檢討與改善。 四、老人的社會參與理論 1. 消極層面:「撤退理論」 2. 在積極層面: 「活動理論」 「持續理論」 「次文化理論」 「需求與滿足理論」 「替代理論」 研究緣起 1.國內高齡者在健康條件允許下,個人 體力可負荷的情況下,有越來越多的高齡者願意從事社會福利志工,善盡社會公民的責任。 2. 高齡志工成為各志工運用單位大力輔導推動的志工業務之一,並因此受到更多法律的保障和應有的尊重。 1. 瞭解社區老
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