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第九章 组织变革 第一节 组织变革概述 第二节 组织变革的过程与阻力 第三节 当代组织变革新举措 【学习目标】 了解组织变革的动因、组织变革的方式与内容,掌握组织变革的过程,理解组织变革的阻力来源,熟悉消除组织变革阻力的对策,了解组织变革的新举措 学习目标 通过本章的学习,了解组织变革的动因、组织变革的方式与内容,掌握组织变革的过程,理解组织变革的阻力来源,熟悉消除组织变革阻力的对策,了解组织变革的新举措。 第一节 组织变革概述 第二节 组织变革的过程与阻力 第三节 当代组织变革新举措 一、组织变革的动因与目标 组织变革是组织根据内外环境的变化而进行的调整、改革和适应的过程。 (一)组织变革的动因 1.组织变革的外部动因 宏观社会经济环境的变化 科技进步的影响 环境资源的影响 竞争观念的改变 全球化 2.组织变革的内部动因 战略的调整。 设备引进与技术的变化。 员工受教育程度的提高。 组织规模和范围扩大,原来的组织结构变的不适应。 (二)组织变革的目标 1.使组织更具环境适应性 2.使管理者更具环境适应性 3.使员工更具环境适应性 二、组织变革的方式与内容 (一)组织变革的方式 1.渐进式变革。渐进式变革是管理者逐步地修正和改正一些事情,以渐进的方式对变化作出反应。 2.激进式变革 。激进式变革是管理者快速地抛弃传统的习惯做法,以激进的方式对变化作出反应。 (二)组织变革的内容 第一节 组织变革概述 第二节 组织变革的过程与阻力 第三节 当代组织变革新举措 一、组织变革的过程 二、组织变革的阻力及管理 变革总会面临动力和阻力两种力量的较量。 组织变革的动力指的是发动、赞成和支持变革并努力去实施变革的驱动力。 组织变革的阻力则是指反对、阻挠、对抗变革的制约力。 (二)克服组织变革阻力的方法 1.开诚布公地与员工沟通。 2.让员工参与到变革中。 3.利用成功的变革模式。 4.减少不确定性。 5.谈判。 第一节 组织变革概述 第二节 组织变革的过程与阻力 第三节 当代组织变革新举措 一、组织结构扁平化 随着计算机互联网在组织中的应用,信息的收集、整理、传递和控制手段的现代化,传统的金字塔型的层级结构正在向较少层次、扁平式的组织结构转化。 组织结构的扁平化增强了组织快速反应的能力。 二、组织运行柔性化 组织运行柔性化是指组织结构的可调整性,对环境变化、战略调整的适应能力。 组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化进行灵活调整和变动。 组织结构保持柔性以减少组织变革所造成的冲击和震荡。 三、组织协作团队化 团队是由技能互补的成员组成的群体,团队成员致力于共同的宗旨、绩效目标和通用方法,并且共同承担责任。 四、大企业内部“小企业化经营” 大企业内部“小企业化经营”就是有意识地学习和借鉴小企业的经营方式,化整为零,组建小型、自主和创新的经营单元,把小企业灵活的经营优势引入大企业的经营机制中。 复习思考题 1.什么是组织变革? 2.组织变革的动因与目标是什么? 3.组织变革的内容与方式有哪些? 4.组织变革的过程包括哪些? 5.消除变革阻力的方法主要有哪些? 6.当今组织变革有哪些新举措? * * 知识点 1.人员变革 2.结构变革 3.技术变革 4.组织文化变革 解冻 变革 再冻结 * *
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